Rent A Car

Reçu avec gentillesse et compréhension merci

Véhicule prévu et réservé non disponible à mon arrivée.

Très professionnels. Service rapide, sérieux et grande disponibilité.

Bons preços, mas no início foi um bocado complicado. O funcionário não fez esforço nenhum por explicar as condições e queria cobrar o que não estava no contrato. Foi mesmo desagradável e no fim, não tinha razão, mas nada de desculpas. No fim tudo se resolveu. O carro era bom, a viagem correu sem problemas e a entrega também.

Merci au personnel (Dylan et Jean) de Rent A Car Orléans Gare ,une équipe performante,souriant,à l'écoute et patient ,très satisfaite et j'y retournerai ,je recommande vivement

Location d'un camion qui a donné beaucoup de mauvaises surprises.1500 euros de caution, censés ne pas être débités sur la carte mais finalement si.Comme cela dépassait mon plafond de paiement (oui 1500 euros c est une somme non négligeable !) j'ai proposé la caution par chèque et là on nous indique que cela implique des frais de 15 euros.Condescendance de l'employé qui me dit vous n'aviez qu à pas être dans une banque en ligne"

J'ai réservé une voiture le 15 pour le 18 mars à 16h30. La réservation a été confirmée. Et quand on arrive à l'agence :surprise l'agence est fermée ! Aucun mail ni appel téléphonique pour nous prévenir. On appelle le numéro noté sur la vitrine et là on apprend que c'est l'agence de chambray les tours et que c'est à nous de payer le taxi pour y aller et ensuite qu'il faudra rapporter le véhicule à l'agence de chambray sinon il nous sera compté des frais supplémentaires !!! Une véritable arnaque, aucun respect du client ! Agence à fuir !!!

Un personnel très sympathique et à l'écoute. Voiture de prêt au top. Merci

En plein centre de Tours, cette agence de location est bienvenue.Bon accueil et efficacité sont au rendez-vous.

Debité de 1200 euros alors qu on devait juste prendre l'empreinte de notre CB ! et qui va payer les incidents de paiement ????

Único lugar onde foi possível alugar carro sem reserva. Localizada no centro de Tours tem preços bem melhores que locadoras perto estacao de trem.Empresa menor e mais econômica

We rented a camion with RENT A CAR in Blois FRANCE because the price was cheap and the staff was friendly. We could even have her personal number as we are the V.I.P.! How good the service!We started off on the wrong foot......We signed on her tablet and gave her my credit card for booking the camion without knowing any conditions of the contrat what she should let us have in law. On the day we went to pick up our rental, my husband and the staff checked it roughly then he signed on the tablet again. She said we will get the contrat in that day but after calling many times for two days she told to us there was a SYSTEM PROBLEM and we could drive without PAPERS. As foolish as we were, we were too rush so we did as she said drove without checking conditions or the details of the contrat.On the day we returned the camion in Saint Pierre des Corps, the staff was super careful to check up every detail and he found a scratch on the plastic part of the back bumper. On the call, she said she is not sure if there is the scratch originally. And the guy he just asked us sign the RETURN DOCUMENT without letting us check it and having a copy. “Call the office where you picked it up” he said.After calling many times for few days...“I think there is no the scratch before.”“You know we can ask you 1500 euro for the franchise but I will fight for letting it pass”“Sorry, my manager said no...”We searched on internet and found there are so many terrible experiences about this company. The reception of court told us its illegal of driving the rental without the contrat. Now we need to send the legal confirm letter to them...Not recommend rent a car with RENT A CAR.Don't take advantage of others.always have your contrat.Nous avons loué une camionnette avec ENTERPRISE rent a car à Blois (le prix de location étais attractif et le staff très accueillant), c’étais un vrai TRAQUENARD !!! Nous avons signé le contrat et j’ai donner ma carte de crédit et la contrat devait nous arriver par email.Le jour de la location mon mari et la manager on fait le tour du véhicule pour constater les dégradation déjà présente. C’est là que les ennuis commencent , nous ne recevons aucune copie de contrat malgré nos relances téléphoniques on nous signale un BUG dans leur système mais on nous assure que nous pouvons sans contrat. Nous étions pressé (un déménagement a organiser) nous somme donc partis sans avoir pris connaissances des conditions.Le jour du retour de la camionnette dans l’agence de ST Pierre des Corps, l’agent de location repère un accros dans le pare choc arrière ne figurant pas sur la feuille du véhicule et appel la dame de l’agence de BLois pour une vérification. Elle dit ne pas savoir si l’accro étais là ou pas au départ. Nous nous retrouvons a devoir signé un document de sortie sans pouvoir en avoir une copie et on nous dit de s’arranger avec l’agence de Blois. Après une suite d’appel durant plusieurs jour on nous annonce que nous devons payer la franchise de 1500 euros.Nous voila dans ce qui va sûrement être un bras de fer judiciaire avec cette entreprise QUE NOUS RECOMANDONS D’EVITER A TOUT PRIX. Ne roulez jamais sans contrat, ne vous faites pas avoir comme nous !