CAR-BOX Automobiles- Concessionnaire Renault

Prestation toujours de qualité. Accueil très professionnel et chaleureux. Je recommande vivement ce concessionnaire d'ambiance familiale qui tranche avec les gros garages ou vous n'êtes que des numéros clients. Continuez dans cet état d'esprit.

De passage dans ce garage récemment, j'ai été agréablement surprise de l'efficacité et le professionnalisme de toute l'équipe !Mention spéciale pour Aurélie, hôtesse d'accueil, pour sa gentillesse et sa bonne humeur! Patienter en si bonne compagnie c'est très agréable!Je recommande cet établissement ! :-)

J'ai acheté un véhicule chez CAR BOX.Surprise lorsque je l'ai récupéré, présentation et rotation du véhicule avec musique et powoerpoint personnalisé.Superbe accueil, très professionnel,Merci, je recommande vivement ce garage.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro, tout les clichés du « vendeur voleur » est réunis dans cette concession et dans M.ZOLLER et son responsable.Le véhicule que j’avais réservé, selon les dire de MR zoller, était prêt à m’être livré, il ne restait QUE le siège conducteur à réparer. Je patiente évidement. Au bout de 3 semaines on m’informe que le siège est bien réparé mais qu’ils doivent attendre le poste radio commandé cher Honda car il devait être remplacé également, chose qu’on ne l’avais pas dit lors de la réservation. Ensuite une fois l’autoradio reçu et changer, il doivent faire la préparation VO et la passer au CT. Mais je croyais qu’elle était toute prête il y a 3 semaines ? Et voilà maintenant que tout reste a faire. Le jour de la livraison, je m’aperçois que c’était une véhicule fumeur alors qu’on m’a certifié que non, pour preuve, malgré que le véhicule ai été préparé il y a encore du tabac dans les rangement et un trou de cendre dans le tapis de sol ( on me diras au téléphone qu’ils ne sont pas laveur de voiture, indécent comme réponse d’un responsable). Pour la carrosserie, on m’avait assuré qu’elle était en parfait état avec aucun accroc, en vérité, l’écusson de la marque est casser à l’avant, le siège arrière est taché, il y a de gros impact de gravier à l’avant et le coffre est marqué par l’ancien support de plaque allemand (toute ces chose ne sont pas dérangeante en soit, MAIS, le fait de me mentir à ce sujet, ça, ça me dérange!)Ensuite, au bout de quelque kilomètres, un plastique ce décroche sous le véhicule et traîne, je m’aperçois qu’il manque une vice de fixation, il est maintenant impossible de le refixer suite à l’usure qu’il a subis lors de sa chute. J’ai dû batailler pour qu’il le paye car selon le responsable ( j’aurais dû regarder avant que tout était bien fixer ) je suis donc tout de suite passer dans un garage qu’il vérifie le serrage des roues et des freins qui avait dû démonter lors de la préparation du véhicule, puisque visiblement, il ne savent pas fixer un bout de plastique alors je n’imagine pas les organes de sécurités! L’autoradio tout neuf ( sois disant ) coupe le BT par intermittence, mise à jour cher Honda, problème régler pendant 5 mois puis à nouveau le problème, diagnostic cher Honda, il doit être remplacé. La pièce ayant été changé il y a moins d’un an, la garantie VO ne veut pas payer car c’est la marque qui doit prendre en charge la garantie de la pièce en question. Il faut donc la facture d’achat de la pièce car Honda la réclame pour la garantie pièces. Coup de téléphone cher car box et là, à ma grande surprise ( enfin pas vraiment ) on ne veut pas me fournir la facture ( forcément quand on fait croire qu’on a changé la pièce mais qu’on ne l’a jamais touché, c’est difficile d’inventer une facture d’une marque qui n’est pas la nôtre…) on le dit également que cette pièce n’a pas été acheter cher Honda ( si vous remontez un peux dans les lignes, vous verrez que Mr zoller m’avais annoncé que la pièce était en attente de réception cher Honda )Je vous passerai l’état du filtre à pollen qui était absolument ignoble, la préparation du véhicule qui a été faite à moitié voir au quart ( mauvaise huile moteur, pas de remplacement des bougies alors que préconisé par la marque, pas de vidange de boîte alors que préconisé également)Je tien à préciser également que c’est moi qui ai dû préciser à la secrétaire que le bon de commande était faut, effectivement on me signale que le véhicule est une 5 place alors que c’est en vérité une 4 place.bref tout est là pour faire le maximum de profit et vous mettre la (grosse) carotte là où je pense!Alors oui, 99% des ventes on l’air de bien ce passer selon les avis, mais allez-vous d’acheter un véhicule ( 30 000€ pour ma part ) et prendre le risque d’être autant embarrassé par la suite ?J’ai acheter le véhicule en février dernier, je parle donc avec du recule.Le premier manque de respect vient de vos multiples mensonges. Aucune menace ni insulte n’a été prononcé de mon côté.

Achat d'un véhicule d'occasion en ligne via l'intermédiaire de Maxime. Il a été constamment disponible et attentif à mes besoins. Il a su répondre à toutes mes questions de manière efficace et précise. Lorsque je suis venu chercher le véhicule, j'ai été accueilli par Aurélie et Gauthier, dont le service était impeccable, tout comme la voiture elle-même. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme et son excellent service client.Cordialement,Benjamin R