SCAMP recouvrement

Cabinet au top ! Très réactif et communicant avec clients. Les dossiers sont bien traités, nous pouvons suivre toutes les étapes facilement. Je recommande ;)

Infecte officine qui fait du recouvrement en jouant sur la méconnaissance de leurs interlocuteurs. Un accueil téléphonique de roquet sans aucune écoute. Uniquement intéressés par l'argent ils ne font aucun effort quand il s'agit d'autre chose.Si ils vous menacent, sachez qu'ils n'ont aucun pouvoir et que seul un titre exécutoire s'impose à un débiteur. Leurs menaces sont sans valeur et tout débiteur est en droit de négocier avec son créancier sans avoir à verser un fifrelin à ces intermédiaires sans scrupule.

un société qui ne lâche rien...depuis 5 ans ils suivent le dossier d'un débiteur qui me devait des loyers impayésil y avait eu procédure, jugement appel mais les huissiers ayant abandonné, la dette n'était pas payée.ils ont relancé avec opiniâtreté le débiteur pendant 1 an et demi.ces efforts ont donné un résultat, le débiteur a fini par commencer payer (petit à petit) sa dette.depuis le dossier est suivi avec sérieux chaque mois..une adresse à recommander si vous avez des créances en attente de règlement.

Quelle honte pour une société traitant des litiges financiers de ne pas prendre en compte les propos des différents parties ! La personne en charge de mon dossier a tenu des propos mensongers et sans preuve ! Elle affirmait que notre fournisseur avait effectué plusieurs relances de paiement de factures. Après vérification ce n’est pas le cas. Je cherche donc à comprendre ce qu’il a pu se passer avec mon fournisseur.En parallèle Scomp recouvrement nie le fait d’avoir tenu ces propos et me demande un règlement immédiat de la somme due ! Alors même que la personne était au courant de la prise de contact avec mon fournisseur.Bref il est bien beau de menacer d’emmener en justice vos interlocuteurs quand vous mentez et raccrochez au nez de vos interlocuteurs !

Quand je lis tous les commentaires, je me rend compte qu’il y a une différence de traitement venant de la part cette entreprise. Si on doit de l’argent, l’interlocutrice est agressive, manque de respect, ne nous écoutes pas. Alors que si on a besoin d’aide la, elle est à l’écoute et efficace. C’est donc qu’elle est capable de bien traité les gens. Alors ma question c’est pourquoi ce changement de comportement?Nous avons été contacter par cette entreprise afin de payer une facture datant d’environs 5ans (facture que nous avons jamais eu la connaissance soit disant passant). Impossible d’expliquer à l’interlocutrice que nous étions malheureusement pas au courant et que nous souhaitons en savoir plus. Logique non? Réponse très agressive de l’interlocutrice. Comment voulez vous que le reste de la communication reste cordiale quand on a une réponse de ce genre?Il y a je pense une façon de parler aux gens. Et la façon devrait être la même que ce soit parce qu’elle a besoin de vous ou parce qu’elle est contacter par vous. Si s’occuper de personne qui sont en redressements judiciaires provoque un tel language faudrait peut être songer à changer de métier…

Bonjour la secrétaire de vendredi apres midi a bien compris l'histoire de fou qu'il m'est arrivé, courrier non reçus suite à un demdémènent, malgré le changement fait à la poste, message téléphoniques non reçus,mais ce matin afin de savoir le délai une personne immonde, désagréable qui ne vous laisse pas en placer une... une horreur, je n'ai jamais eu d'impayés de ma vieJ'ai bien sur réglé directement ma facture mais franchement à fuir

Appel d'une salarié Scamp, qui n'est seulement là que pour faire pression sur les gens pour des recouvrements qui sont inexistants. Pas de lettre recommandée, pas de réponse aux questions posées, d'une incompétence incroyable.Verifiez les dossiers avant d'appeler les personnes honnêtes ou ayez au moins des réponses adaptées et pas seulement, il faut payer". Arretez de déranger les gens avec vos numéros de téléphone qui passe en alerte suspicion de hameçonnage

Au secours!!!!! Une dette que je souhaite régler la salariée me parle très mal je lui dit qu'il est inutile de parler sur ce ton aucun temps de parole elle ne fait que de me couper la parole une horreur communication inexistante, je rappel pour demander la gérante et bien échec la aussi personne de mauvaise foi qui ne cesse de couper la parole. Je pense qu'elles devraient changer de métier deux personnes horribles !!!!! Il serait temps de se remettre en question surtout quand on est gérante !!!!!!!

Effectivement je rejoins les plus mauvais commentaires.Évidement avec mon pseudo je vais avoir le droit vous vous trompez

Une société qui n’accepte que les critiques venant de ses clients. Pour être professionnel, il faut l’être avec tous ses interlocuteurs, pas uniquement avec ses clients.Je reçois une mise en demeure de payer. J’appelle pour savoir de quoi il s’agit. La personne au téléphone m’explique qu’elle n’a pas 5 minutes à perdre et que si j’ai reçu cette mise en demeure c’est que je dois payer. Moi non plus je n’ai pas 5 minutes à perdre, j’apprécierais donc d’avoir une facture claire avec cette mise en demeure qui m’éviterait de perdre du temps à chercher quelque chose qui a 6 mois.Contrairement à ce que la personne m’affirme, je n’ai pas reçu d’emails de relance. J’ai envoyé des mails sans réponse ; la société à qui je dois est injoignable.Le recouvrement ce n’est pas seulement récupérer de l’argent, c’est aussi du contact et de la médiation. Là ça pèche.