La Bonne Graine

J'ai commandé trois variétés de graines d'artichauts : Vert Globe, Vert de Laon et Impérial Star. Les Vert Globe et Vert de Laon ont très bien germés et poussés (voir photo). Les graines d'Impérial Star ont été plus capricieuses ; semées en même temps et dans les mêmes conditions, une seule a germé. Je l'ai signalé et de nouvelles graines m'ont été renvoyées gratuitement. Merci.

1ère commande de 57 euros. Problème de livraison dû à la poste. Très bonne réactivité du gérant du site, une nouvelle commande est repartie très vite et livrée dans les délais. Merci. Pas de sur emballage, moins de déchets donc. J'ai hâte de pouvoir faire mes 1er semis.

UNE HONTE. Très déçu du rapport qualité prix. Une première commande chez eux qui heureusement ne représentait pas une somme d'argent très importante mais qui assurément sera la dernière. Une part très importante (plus de la moitié) des ails et oignons sont bons à jeter car pourris à cœur, les plants de pomme de terre sont minuscules, le conditionnement des arbustes est à revoir (pots/godets explosés). Le contrôle qualité avant expédition ils ne connaissent pas.

Très bonne expérience sur ce site. Ils s'étaient trompés dans la préparation de ma commande (j'avais reçu 2 fois le même sachet de graines au lieu de 2 différents), je les ai contactés et le jour même ils m'ont envoyé le bon sachet à leurs frais. Bravo pour le geste commercial, et la réactivité !

Chayotte de 2021, paillée avec une botte entière tout l'hiver, une taupe passant par là avait fait un sacré monticule, je pensais l'histoire finie et elle est ressortie ! Une vigueur incroyable, on voit celle de 2022, derrière, sur la photo, et ce n'est qu'un début !Merci La Bonne Graine, qualité et taille humaine, ce dont on a vraiment besoin ces temps-ci :-)

J'ai acheté 90 plants de fraisiers racines nues qui sont parfaits, j'ai appliqué les conseils pour la plantation, j'ai eu 100/100 de reprise.Bravo la bonne Graine

Sur 4 plans reçu, un pas du tout raciné, bref une branche dans un pot... Le service client ne veut rien savoir, est vraiment de mauvaise foi, très désagréable et hautain, malgré les photos...je ne commanderai plus de plans, a déconseiller!!!En retour a la réponse du vendeur, qui je pense est la même personne du service client, il n'y a aucune racine, c'est une motte de terre humide qui tient donc, c'est le principe du presse motte....la prochaine fois envoyez des branches plantées dans un pot, ça tient aussi et ça vous coutera encore moins cher =)Et de plus, je ne menace personne, je vous ai juste stipulé que je laisserai mon avis (ce qui est mon droit), suite à la réaction que vous avez eu en recevant une réclamation d'un client, ce qui est assez bizarre venant d'un commerçant! Admettre ses erreurs n'est pas donné à tous...

maison sérieuse, produits impeccables, mais oui, il y a encore de vrais commerçants à qui ont peu avoir confiance. Continuez dans ce sens

Il est très rare de trouver une qualité impec avec en plus la gentillesse, une bonne communication et de la réactivité. La Bonne Graine réunit tout ça. Je commande depuis plusieurs années maintenant et je ne suis jamais déçue. Et quand bien même il y a un problème, ils y remédient très vite.Très bonne continuation à toute l'équipe !

Ils sont bien placés en prix avec des frais de livraison non exorbitants contrairement à bon nombre de fournisseurs. Je reprocherai plus à un service client moins à l'écoute du client, manquant de réactivité ce qui est bien dommage.