Laboratoire Guevalt Choisy Stalingrad - Bioclinic

Si la gentille secrétaire médicale évitait les réflexions, de discuter des patients passés avant et de ses humeurs cela serait parfait...Elle n'écoute pas les patients et à toujours raison !Je croise les doigts pour être accueillie par sa collègue souriante, agréable et respectueuse des patients et de leurs pathologies ou autres. Pour info, je suis secrétaire médicale :)

Un 1er test mal réalisé par la technicienne, obligé de reprendre rdv chez le médecin pour une nouvelle ordonnance (donc je repaye le médecin), 2eme test de nouveau non concluant donc rebelotte je dois reprendre rdv chez le médecin et repayer! Inadmissible ! De plus impossible de les joindre par téléphone et horaires de labo délirants, fermeture à 15h30 donc impossible d'avoir ses résultats. Les résultats par mail ne fonctionnent pas. Bref je ne reviendrai plus

En général le personnel est sympa, l'attente à l'accueil peut être longue. Ce ne sont jamais les mêmes. Parfois les prélèvements sont douloureux, parfois on ne sent rien vu que le personnel change toujours on ne sait jamais comment ça passera. Et surtout bien lire toutes les instructions à l'accueil, ça change toujours aussi.

Le laboratoire ne répond pas au téléphone.Le rideau est baissé avant l’heure annoncée sur le site.Les résultats d’analyse sont transmis tardivement.L’accueil laisse à désirer.Je ne recommande pas.A fuir.

Cela fait des années que je vais dans ce laboratoire. Avant qu’il ne devienne Biomega tout fonctionnait. Le 01/06 j’ai fait des analyses et je n’ai toujours pas reçu les résultats . Ils ne répondent jamais au téléphone quelle que soit l’heure et je n’ai réussi à obtenir mes résultats qu’en téléphonant à un laboratoire parisien qui non seulement a répondu mais a retrouvé mes résultats. Inutile de dire que je n’irai plus jamais à Choisy-Le-Roi.

Équipe sympathique et professionnelle, résultats rapides (à peine 24 heures). Petit bémol : trop de monde et attente trop longue au téléphone. Mais c’est le revers de la médaille du succès !!!

Après des années de satisfaction je ne reconnais plus ce laboratoire. La secrétaire en place ce matin est la même que lundi quand nous étions six à attendre qu'elle finisse un dossier... N'ayant pas reçu mes résultats j'ai essayé de téléphoner de 11h30 à midi personne n'a répondu. Je me suis déplacé sur site. Je suis le seul client. Au bout de 3 ou 4mn je dois interrompre la secrétaire qui discute avec ses collègues de ses problèmes avec Darty.Messieurs de la direction il serait temps de réagir vu les autres cas semblables.

Excellent personnel tant au secrétariat qu’aux prélèvements. Etant quelqu’un de très angoissée dès que je dois faire un examen médical, ajouté à ma phobie des aiguilles , ce n’est pas facile . Je remercie donc infiniment les personnes bienveillantes qui m’ont reçues .Par contre , je tiens à faire un message à la DIRECTION du laboratoire , 1 seule personne à l’accueil , un lundi alors qu’il en faudrait au moins 3 d’où découle une attente en conséquence . C’est une honte de voir une gestion du personnel aussi irrespectueuse et des conditions de travail dégradées sans parler des patients qui ne comprennent cette interminable queue et finissent par se défouler sur la personne en face d’eux . La responsabilité est à imputée exclusivement à la direction du laboratoire ! Je réitère que ces conditions de travail qui ne sont pas respectueuses des salariés . Si il y a de l’épuisement et des burn-out dans ce labo, ça ne m’étonnerait tellement pas !!!Bref ! Extrêmement choquée !

Fermeture avant l'heure indiquée. Impossible de les joindre au téléphone . Ni mon cardio ni moi même ayant reçu mes résultats d'analyse comme convenu.