DPD

La pire société de livraison ! Voir le livreur arriver avec son camion et faire demi tour pour repartir sans même s'arrêter c'est assez rageant !!!

Livraison non effectuée, au motif que nous sommes absents. Or le livreur ne s est pas présente à notre porté , et pas d avis de passage

service déplorable livraison prévue pour vendredi nous sommes mardi et toujours rien j'appelle le service client et me dit qu'il y a un souci ils n'ont pas pu le charger ce matin dans la camionnette il me dit d'aller le chercher au dépôt qui est à 2h de route de chez moi

Zéro pointé ! je n'ai pas les mots pour qualifier ce service et toute cette incompétence ... Colis non livré depuis 15 jours, plus de 30 lignes dans mon suivi, re programmation en point relais, jamais effectuée non plus, personne ne sait ou est le colis, personne ne sait répondre à mes demandes ! peut on mettre zéro étoiles ??? :)

Service lamentable: commande le 7 juillet toujours pas reçu le 2 septembre ! Le livreur dit avoir trouvé porte fermée alors que nous étions là.On m’indique de me rendre au dépôt sur les horaires d’ouverture le samedi avant 10 heures mais il n’y a personne. À fuir !

Colis marqué livré mais rien reçu, ça manque un peu de sérieux, les livreurs doivent êtres payés en forfait pour travailler autant à l'arrache

Suis très déçu par le service de Charleville. Il devais livré un colis le samedi matin annulation de la livraison encore cela passe le livreur passe le lundi alors que quelqu'un attend il pose un avis de passage (pas le temps de sonner ?) On programmer le mardi une personne attend de 8 h a 18 h j'appelle on a oublié le colis et enfin pour être sûr de lavoir on le dépose dans un relais plutôt qu'à l'adresse de livraison un fiasco cette société je la déconseille a tous grand manque de professionnalisme

Vous êtes zero vos livreurs sont zero tout est zero chez vous même vôtres site est zero voleurs casseurs fdp

Cela 10 jours que j'attends mon colis. On me dis que les jours que je serai livrée mais rien. On me baratine en s'excusant. Mon fils va directement au hall de stockage et mon colis n'y est pas. Je pense qu'il n'y a pas pire société de transport. Je déconseille plus que fortement

Manque de professionnalisme, et aucune considération humaine, à fuir !!le livreur du secteur de Vouziers ne passe jamais, depuis 3 ans je n’ai jamais vu le livreur, il dépose les colis en point relais sans avis de passage sans consentement et encore plus fort à deux reprises j’ai été obligé de monter à Charleville à l’entrepôt pour récupérer mes colis car le livreur les laisse à quai pour cause, trop compliquer à livrer dans ce secteur. Et surtout ne pas appeler la plateforme DPD car on tombe sur des personnes de Madagascar qui ne se sentent pas du tout concernées, ils récitent le scripte en boucle sans vous écouter, aucune solution n’est apportée ils vous mentant au téléphone, à la limite autant avoir une voix automatique ça coûterait moins cher à l’enseigne.