Weldom Fontenay Le Comte

BonjourNous sommes clients fidèlesNous aimions être conseillé par CIDYL. Jeune homme patient, compétant, prêt à tout faire pour trouver une solution, accompagnant en caisse s'il le fautDommage que cet élément compétant nous quitteMais nous lui souhaitons une belle et prometteuse carrièreIl le mérite

Un magasin spacieux, clair, propre, avec beaucoup de choix, ouvert pendant midi. De nombreux vendeurs en rayon, disponibles et très aimables pour la majorité d'entre eux.Un peu de difficultés à s'y retrouver dans le rayon peintures, et des prix parfois un peu élevés.

Très beau magasin, personnel aimable et accueillant ils save de quoi il parle et il sont très professionnel.Hôtesses de caisse agréable et avenante.Merci a eux a très bientôt pour de nouveaux achats

J'ai commandé 5 planches avec chanfrein, après une heure d'attente on m'a demandé de payer la totalité, un acompte n'existe pas chez Weldom ? Pas le choix, je paye. Au moment de venir récupérer les planches, 2 sur les 5 ne ressemble pas à celle commandé et n'ont pas de chanfrein. La solution ? 2,50€ de remise sur l'ensemble, qu'elle bonne affaire ! Quand on demande pour recommander les 2 planches en chanfreiné, un vendeur vous prend de haut et vous réponds qu'il travail depuis plus de 20 ans avec les mêmes planches et qu'elle ne sont pas censées êtres en chanfrein normalement donc si il repasse une commande il n'y aura pas de chanfrein. Qu'on m'explique pourquoi les premières que j'ai achetées sont bien en chanfrein, et que la sur les 5 il en a 3 qui sont également en chanfrein alors si vous n'en faite pas depuis 20 ans ?En bref, aucun sens du commerce, une enseigne qui préfère être radin lorsqu'il est question de rattraper une erreur de commande que de faire le nécessaire pour vous satisfaire et vous voir revenir dans leur magasin.Merci quand même a la première personne qui s'est occupé de moi et qui était très sympathique et compréhensif mais malheureusement il n'avait pas la possibilité a son poste de trouver une solution lui même au problème.

Très souvent pas de référence disponible vu au préalable sur le site..le site... est catastrophique. pas de possibilité de faire des recherches 8 fois sur 10 il ne connait pas le nom du produit.problèmes de stock ( produits restant mais quand on y va il n'y en a plus etc..)Bon magasin mais des efforts à fournir.

Achat de 4 ampoules effectué chez Weldom et sur les 4, une fonctionne mal. Je la rapporte, la vendeuse peu aimable semble septique et va la tester. Bingo, j'avais bien raison. Elle m'en rapporte une autre et je demande si je ne peux pas être remboursée plutôt. La caissière me fait comprendre que ça la fait suer... donc non. Et bien, je n'y retournerai pas car là, ce n'était qu'une histoire de 5 euros. Je n'imagine pas quand c'est un problème pour un gros achat. Au moins chez Leroy Merlin où il y a les mêmes produits, aucun souci de retour ni d'amabilité !

Très bon magasin à chaque fois nous avons trouvé ce que nous cherchions. Le personnel très agréable et souriant et tout particulièrement Stéphanie à l accueil et daryl du service jardin. Très attentif et ont essayé de trouver une solution à notre problème de tronceuse.On va continuer à y faire nos achats