Centre Hospitalier d'Angoulême Service des Urgences

Sincèrement j'avais un mauvaise avis général de Girac mais je suis passé pour un problème au dents et malgré que les urgences ne peuvent rien faire pour cette abcès la personne a l'accueil des urgences a était très humain merci Mr d'avoir était si avenant.

Venue ce matin le samedi 24 juin au matin vers 11h aux urgences traumatologiques. Alors qu'il n'y avait plus personne et que c'était à moi, une infirmière a tapé la discute concernant les vacances pendant plus de vingt minutes avec l'interne en charge des urgences. Si on vient aux urgences, c'est pour être soigné et ne pas à avoir à entendre leurs discussions privées alors que les patients attendent pour rien. Ce n'est pas du tout professionnel...J aurai compris si il y avait eu du monde mais là clairement,ils m'ont laissé crevé comme un chien....Malheureusement pour moi ,des gens sont arrivés après et forcément donc j'attends toujours mon tour car les urgences étaient plus élevées que moi. Si l'infirmière n'avait pas réquisitionné l'interne pour parler de ses vacances à Corfou... Je serai sûrement passé et j'aurai pu être soigné.

Je n'ai même pas passé l'accueil. Pour une urgence proctologique confirmée par le service de gastro enterologie de ce même hôpital qui m'a incité à me présenter aux urgences. Je n'ai pu m'y présenter que le lendemain : pas de gastro enterologue de garde on ne peut rien faire pour vous". Aucune prise en charge de la détresse et de la douleur. À l'accueil personnel indolent et désagréable voire insultant "ici on fait pas de miracles et on gère les vraies urgences ". J'essaie toujours d'avoir du respect et de la considération pour ce métier difficile mais quand on est en souffrance et qu'on se moque de vous c'est insupportable. 1h après j'ai été fantastiquement pris en charge aux urgences de l'hôpital de Saintes"

Consultation aux urgences pour une entorse. Arrivé juste avant midi. Très bien reçu. Personnel de santé très sympathique, compétent, (et drôle ce qui ne gâche rien).J'y suis resté à peine 1h (presque trop court :) )Franchement j'y retournerai (si j'ai la chance de me reblesser dans le coin).Je recommande.

Un très mauvais traitement des personnes en situation d'urgence psychiatrique. Le personnel est malpoli, aggressif, confisque le téléphone des patients adultes et les menace de les attacher sans raison. Si vous pouvez, allez vous faire soigner ailleurs. Je rajoute une étoile juste pour l'agent de sécurité et quelques infirmières qui ont été géniaux malgré les circonstances difficiles.

Bravo au médecin régulateur en poste hier vers 17 h 30, pour m'avoir raccroché au nez alors que je demandais l'intervention des secours pour mon fils qui était très mal.Résultat nous sommes allés chez le médecin généraliste qui nous a adressé aux urgences sans transport possible et je redoutais le malaise compte-tenu de son état.Ensuite il a été pris en charge correctement par le service.A surveiller car un jour il y aura un problème.J'aimerai avoir un contact avec la direction du centre hospitalier.

Expérience assez traumatisante, alors que ma santé mentale n'est pas stable. Les soignants m'ont assez mal parler et traité alors que j'étais au plus mal.Seul la psychologue que j'ai rencontré a été à mon écoute et n'a pas eu une once de jugement.

IMPENSABLE ET INADMISSIBLE : si vous voulait survivre éviter les urgence d'angoulème même si vous devez faire de la route ( de toute manière compte tenu du délai où on vous prend en charge vous avez gagné du temps ...... plus de 3 h plus l'attente aux urgences)J'ai appelé le 15 le 22 octobre vers 21h pour ma fille de 24 ans qui se tordait de douleur de mal de ventre. Pas possible d'aller aux urgence on vous envoi un médecin de garde régulateur " ==) 1 h après il arrive... Ah oui il faut bien l'emmener aux urgences... mais il faut l'emmener par vos propres moyens il n'y a pas d'ambulance de disponible sachant que j'habite à plus de 20 km de l’hôpital.. Mais vous affolez pas c'est juste un souci d'ulcère .... Arrivées aux urgences toujours en hurlant de douleur... Il faut vous enregistrer .. ma fille continuait à se tordre de douleur par terre.. désolée mais son lieu de naissance ne rentre pas dans mon logiciel...Ensuite 30 minutes après l'infirmière la prend enfin en charge ...à 8h30 du matin on me rappelle pour me dire de venir la chercher crise était passée.. je la retrouve à l'accueil sur une chaise avec un sac pour vomir (ce qu'elle a fait tout le long du retour et en arrivant à la maison)Diagnostic : après un scanner il s'agit d'un calcul dans la vésicule il faudra prendre contact avec un chirurgien.(on lui a même suite à une erreur dit qu'elle était enceinte !!!)MAIS N'IMPORTE QUEL MÉDECIN SAIT QU’IL FAUT FAIRE UNE échographie POUR LA VÉSICULE......Ils n'ont pas su gérer la douleur.Le lendemain on me rappelle en me proposant un RDV le 14 novembre... je dis c'est pas possible elle souffre toujours... la personne très désagréable me passe le secrétariat du chirurgien qui me propose un RDV le lendemain suite à une annulation.On voit le chirurgien qui regarde le scanner (TOUJOURS PAS d’échographie) ah oui vous avez une épée d'amoclesse au dessus de la tête mais mon prochain créneau en urgence le 8.On rentre à la maison =) de nouveau de fortes douleurs.........J'ai chargé la voiture à minuit avec les valises et le strict nécessaire et je suis partie dans un service d'urgence d'une autre ville qui ont pris ma fille à 4h du matin et l'ont opéré dans la foulée car début d'infection....."Vous avez sauvez la vie de votre fille la vésicule était enflammée et commencée à se rompre ..... une simple échographie aurait montré l'urgence ""

Des bons a rien et service a la ramasse, ils n'avancent pas ils marchent à reculons.Déplorable de voir des urgences aussi naze...Tu as le temps de crever c'est sûr.Attendre ça m'insupporte

Ne soyer pas surpris si il y a des agressions....Arrivé envoyé aux urgences par mon médecin suspicion problème cardiaque après avoir fait mon entrée, venez on va s'occuper de vous asseyez vous sur le siège et là.... grand moment je suis resté 2 h montre en main, à voir défiler tout le service devant moi sans un mot!! Je pense que des cours de communication serait les bien venus.J'adore la Charte c.o.e.u.r de l'hôpital c est à mourir ...de rire