Loxam Saint Ouen l'Aumone

ACCUEIL TRÈS AGRÉABLE.TOUJOURS À L'ÉCOUTE DU CLIENT.TRÈS BON MATÉRIEL.MERCI

Je mettrai 0 étoile mais ce n’est pas possible. Mauvais conseil, mauvais traitement et du vol . Passez votre chemin si vous êtes un particulier.

Personnel très accueillant et très professionnelJe recommande +++++++

Personnel qualifié, agréable.Location aussi bien aux pros qu'aux particuliers.Prix assez cher mais comme toutes les locations...

Toujours très disponible. Et solutionne en général toutes les demandes

Super accueil avec et professionnel. Je recommande

Beaucoup de choix et équipe sympa

Parfait . equipe super compétente avec de bon conseils !

Parfait service très compétent

Bonjour, voici mon expérience avec cette agence.j'ai loué une tronçonneuse qui a fonctionné 5 min environ puis impossible de la remettre en route alors, je les ai appelé, ils m’ont demandés de démonter le filtre à air, puis la bougie, mais en vain la machine ne voulait plus fonctionner, alors nous sommes retournés à l'agence pour en percevoir une autre, pour ne pas assumer un autre allé-retour, j'ai décidé de tester la mise en route sur le parking de l'agence, celle-ci aussi ne fonctionnait pas, alors nous l'avons ramené au comptoir puis sur invitation de l’agent d’accueil au mécano qui pour le coup à très mal réagit, il à pris la machine et l'a projeté violemment sur sa table de travaille et a exprimé verbalement que cela lui cassait les couilles et nous a accusés de ne pas savoir la mettre en marche.Suite de ça, l’agence nous a livré 3 jours après en fin de matinée une autre tronçonneuse provenant d’une autre agence, heureusement celle-ci a bien fonctionné.Nous avons été facturés pour les 2 machines, j’ai alors refusé de payer les machines qui n’on pas fonctionnés, de ce fait, ils m'ont mis au service des contentieux où j'ai dû batailler pour prouver ma bonne fois.Heureusement que j'avais fait plusieurs courriels à l'agence qui m'a répondu bizarrement après ma contestation au contentieux.Malheureusement, j'ai quand même subi des frais pour le refus de prélèvement et aucun geste commercial concernant la livraison tardive de la tronçonneuse en fin de matinée.En tant que professionnel, nous travaillons aussi avec leurs concurrents kiloutou, le matériel est mieux entretenu et ils sont plus commerciaux en cas de problème quand il y en a.Bref, Loxam perd sa qualitée de service.À fuir, c'est de venue une horreur.