SCHMIDT Villeneuve-Saint-Georges

Nous avons refait entièrement notre cuisine, Mr Birault nous a conseillé et accompagné du début à la fin du projet. Nous sommes très satisfait du résultat final, tant par la qualité du produit que par l'esthétisme.

Tout d'abord, je tiens à souligner que mon expérience au magasin lors de la commande de ma cuisine s'est déroulée sans problème. Cependant, les difficultés ont commencé dès l'arrivée du poseur chez moi.Le poseur est arrivé à l'heure convenue et les premières étapes se sont bien déroulées. Cependant, nous avons rapidement remarqué que le plan de travail avait été installé à l'envers, ce qui signifiait que la couleur n'était pas celle que nous avions choisie et que la texture était différente au toucher. Lorsque nous lui avons fait part de cette erreur, le poseur est devenu agressif et a pris à partie ma femme, lui disant qu'elle avait mauvais goût et que nous devrions laisser le plan de travail tel quel, car selon lui, il était plus beau. Cette attitude inacceptable a grandement entaché notre expérience avec votre entreprise.Malheureusement, cet incident a également eu un impact sur la qualité du travail effectué par le poseur. Tout le reste de la pose a été bâclé, et nous avons même connu une fuite quelques jours plus tard, car le tuyau du trop-plein n'avait même pas été installé correctement. De plus, nous attendons toujours la livraison du plan de travail, qui devait arriver deux mois plus tard.En conséquence, nous nous retrouvons avec une cuisine qui n'est pas fixée correctement, avec seulement du silicone pour la maintenir en place. De plus, des micro-fuites sont apparues en raison de l'absence de silicone adéquat.J'ai contacté votre magasin à Villeneuve-Saint-Georges le 20 juillet 2023 pour signaler cette agression de la part de votre poseur agréé, mais à ce jour, je n'ai reçu aucun retour de votre part. Il est décevant de constater que vous ne prenez pas cet incident au sérieux et que vous ne semblez pas vous préoccuper de la satisfaction de vos clients.Je vous demande donc de prendre des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes. J'attends de votre part une réponse rapide et une solution adéquate pour réparer les erreurs commises lors de la pose de ma cuisine.Je tiens à souligner que je suis un client fidèle de votre marque et que cette expérience m'a profondément déçu. J'espère sincèrement que vous prendrez en compte ma plainte et que vous ferez tout votre possible pour rectifier la situation.Je vous remercie de votre attention et j'attends avec impatience votre réponse.Veuillez agréer, cher Schmidt's Villeneuve-Saint-Georges, mes salutations les plus respectueuses.

Nous souhaiterions remercier particulièrement Mr Raes qui nous a été conseillé par notre famille. En effet son professionnalisme, son sens de l’écoute et sa patiente ont permis de nous créer une cuisine sur mesure à notre image, en respectant tous les critères imposés.Merci encore, nous sommes ravis!!!La cuisine est magnifique et c’est un bonheur de l’utiliser au quotidien !!!

Avec un accueil et des conseils irréprochables, Robin a été plus que notre spécialiste Schmidt, il nous a accompagnés dans notre projet de vie : l'achat de notre maison, les travaux de préparation pour accueillir la cuisine et bien-sûr la conception de notre cuisine, celle qui sera la plus adaptée à nos besoins.Voici quelques photos, dont celle de la conception 3D, saurez-vous distinguer la simulation de la vraie cuisine dans sa version finale ? :)La livraison et la pose ont été réalisés dans les temps. Les poseurs partenaires de Schmidt sont efficaces et travaillent de manière précise, les découpes sont millimétrées, nous sommes ravis du résultat !La qualité des meubles et des systèmes d'ouverture Schmidt sont comme nous l'avions testé en magasin. C'est comme si nous avions le Show Room chez nous, sur mesure.Il y a eu quelques points de détails, constatés lors de la visite post-installation de Robin, qui ont été pris en compte et corrigés rapidement.Nous avons l'impression de vivre dans la cuisine tellement nous passons de temps dedans, un rêve devenu réalité.Encore merci, Robin, l'excellence, vous l'avez dépassée ! :)

Très bonne expérience avec Mr Birault ! De l'accueil à l'accompagnement pour créer notre projet jusqu'à la réception du chantier, rien n'a été négligé. Avec son expérience, il a pu nous conseiller sur le mobilier Schmidt, sur les coloris et sur les meilleurs choix en terme d'aménagement (première rénovation pour notre famille). De plus, il a toujours été réactif et a répondu à nos questions et ça c'est un plus lorsque vous êtes stressé par votre première projet.La qualité Schmidt est vraiment au rendez-vous, les meubles sont livrés montés et fonctionnelles. Cela a un prix, mais cela vaut vraiment le coup si vous souhaitez avoir des conseils pour vous guider ET avoir un cuisine/ salle de bain qui dure dans le temps.Nous avons aussi eu une très bonne expérience avec les poseurs qui ont été très très satisfaisant au point où nous n'avions pas à surveiller le chantier comme pour certains autres. Il y a bien sûr eu quelques petits retouches par ci, par là mais rien de dramatique.En résumé: Vous avez des grandes chances d'être satisfait en allant au Schimdt de Villeneuve-Saint-Geoges !

Un accompagnement de qualité. Des conseils factuels et précieux. Une réalisation maîtrisée. Des réponses en temps et en heure. N’hésitez pas longtemps avant de faire confiance à ce magasin. Un grand merci à Mr Danican pour tout son accompagnement.

Très bon accueil. Mr Danican s'est occupé de nous, nous a bien écouté, puis conseillé et accompagné, il a parfaitement su retranscrire nos souhaits en langage cuisine"

Merci à Schmidt Villeneuve Saint Georges l'accompagnement pour mon projet de cuisine sur mesure. Mr RAES est très professionnel et à l'écoute. Je suis très satisfait du rendu final de ma cuisine.

Je déconseille totalement cet établissement, même si en terme de qualité ça reste top mais cet établissement ou j'ai commandé ma cuisine est à FUIR !!! En effet nous avions pour projet de refaire notre cuisine, nous avons été pris en charge par un monsieur de cet établissement dès le début il n'a pas été honnête avec nous, nous avions alors donné un budget celui-ci faisait tous pour le respecter quitte à nous mentir, par exemple lorsque j'avais demandé à avoir un meuble de four avec un tiroir il m'a dit que ça ne se faisait pas chez eux ce qui est totalement faux!!! La prise de mesure par la personne été mal faite, les mesures de mon mari que nous avions fournis était correct, il était donc impossible pour nous d'avoir accès à la chaudière pendant plusieurs mois. Le meuble de la chaudière devait donc être changé, de plus la couleurs n'était pas la bonne... une commande devait être repassé pour cette erreur à mon grand étonnement lors de l'arrivée du poseur il a juste fait du bricolage en coupant pour qu'on puisse avoir accès à la chaudière ce qui fait que c'est très moche et pas digne de Schmidt (voir photo), j'avais d'ailleurs insisté pour avoir une planche en blanc comme ce qui été prévu, ils ont alors oublié j'ai du la repeindre moi même. La porte du meuble est monté dans le mauvais sens pour je ne sais qu'elle raison. J'ai aussi eu un problème avec le robinet qui a explosé lorsque je l'ai ouvert on a évité un drame... le plombier m'a dit qu'il s'agissait d'un défaut, le robinet a vite été changé... Mon four n'est pas homologue, je n'ai donc pas pu faire intervenir la garantie même si un nouveau four m'a été proposé par le responsable du magasin, je trouve cela quand même limite. En résumé faire tes attention avec qui vous réaliser votre projet, ce sont parfois des VENDEURS qui sont la depuis 1/2 mois qui n'avaient rien à voir avec ce métier avant à qui vous allez remettre votre projet d'une vie entre les mains. Passer avec un autre magasin plus professionnel... même si une chose positif s'en dégage c'est la qualité des meubles mais si c'était a refaire j'éviterai le Schmidt de villeneuve saint George.

Nous avons été très bien accompagnés dans notre projet de cuisine, de la conception des plans jusqu'à l'installation par un poseur qui a fait un très bon travail. Nous avons fait confiance à notre conseiller pour la réalisation de notre buanderie à la suite, et nous en sommes satisfaits, au regard de la prestation globale fournie, de la qualité des matériaux et du professionnalisme des personnes avec qui nous avons été en contact pour ces projets.