L'Appartement Sézane et Octobre Rive Gauche

Expérience décevante, aucune vendeuse s’occupe réellement de vous, vous devez demander des renseignements qui sont mal donnés.Gros problème de communication, deux semaines de perdues pour ma part.Je suis allée dans une autre boutique, problème résolu en 15 min avec une vendeuse qui s’est vraiment occupée de moi (j’en profite pour signaler un gros problème de fabrication dans les tailles de vos chaussures, j’ai du essayer 3 paires de la même taille mais qui ne sont pas du tout conçues pareil visiblement), et la déception supplémentaire dans cette deuxième boutique : pas de goodies (deux semaines de perte de temps, pour une paire de chaussures qui devait être mon cadeau d’anniversaire).C’était mon premier achat chez sezane … ah ba ça sera sans doute le dernier.

Bonjour, je rédige cet avis principalement pour la vendeuse Camille, de cette boutique. Elle s'est super bien occupé de ma demande. Je n'ai jamais eu une qualité de service de ce niveau. Elle a pris le temps de m'écouter, conseiller et de solutionner un problème de taille! Bravo et merci Camille, vous avez illuminé ma journée, après ce passage en boutique!

Vendeuses super sympathiques ! Elles ont été du e patience sans faille malgré mes grandes hésitations. Les conseils étaient avisés et j'ai passé un excellent moment dans cette boutique !D'autant plus que la qualité des vêtements et très bonnes, et la boutique possède un large choix.J'y reviendrai !

Comme dans toutes les boutiques Sezane les vendeuses sont detestables. Si la marque veut rentrée dans la cour des grand, il y a du boulot ! Qu on m’explique le concept de faire rentrer 2 pulls dans un mini sac ? Et quand on suggère un sac plus grand elle s’obstine : FUYEZ

La boutique est belle, mais l’accueil laisse à désirer. Aucun bonjour, aucune proposition de renseignement..

J'avais quelques appréhensions en lisant les mauvais avis mais mon passage dans la boutique s'est très bien passé. La vendeuse qui s'est occupée de moi a été vraiment adorable et a pris du temps pour me conseiller au mieux. C'était une très bonne expérience et j'y retournerai très certainement.

Explorer Sézane, c'est comme suivre un fil d'Ariane menant à l'essence même de la mode parisienne, où chaque recoin dévoile une élégance intemporelle. En franchissant les portes de cette boutique, on est enveloppé par une atmosphère à la fois sophistiquée et accueillante, rappelant ces ateliers de couture historiques de Montmartre.La palette de choix proposée est une véritable invitation au voyage : chaque vêtement, chaque accessoire semble raconter une histoire, être le fruit d'un artisanat soigné. Et, cerise sur le gâteau, la proximité de Octobre" pour ces messieurs

J’ai commandé quelques articles sur internet.Sac, trousse, pochette, vêtements, j’adore le style de Sézane !Les délais ne sont pas forcément respectés.Mes commandes ont mis un peu plus de temps que prévu pour arriver, j’étais plutôt inquiet mais tellement content quand elles sont arrivées !En revanche, tout est en bon état et la qualité est là.Très simple pour commander, que ça soit sur le site ou sur l’appli Sézane.Je note par contre que je ne reçois pas les notifications quand un article est de nouveau disponible sur site alors que j’ai demandé à ce qu’on me prévienne.Système à revoir donc car fonction très intéressante au point de vue du client mais aussi pour la marque.J’ai fait livrer ma commande au 122 Rue du Bac.Le personnel de cette boutique est tout à fait charmant et agréable.Je crois que Sézane est victime de son succès, on ne trouve pas toujours voire souvent pas les articles disponibles sur le site. En boutique ils le sont parfois.Et il arrive qu’on ne trouve pas en boutique ce qui est parfois disponible dans l’appli.Une mauvaise gestion ?C’est n’est pas très grave.Le mieux c’est de venir voir en boutique et regarder dans l’appli de temps en temps aussi.Le service client sur WhatsApp à l’air de faire au mieux pour répondre rapidement et ils essayent de vous trouver une solution.Éventuellement prévoir un service client téléphonique pour plus de simplicité ?J’attends les nouveaux écrins à bijoux maintenant car je n’ai pas été assez rapide pour ceux d’avant.

Boutique très mal gérée, pas du tout aux standards habituels de la marque. Impossible de récupérer une commande déjà réglée sans faire une heure de queue dehors. Absurde.