Hôtel Le Phébus & Spa

Le cadre est splendide mais le personnel n'est pas à la hauteur d'un relais château 5 étoiles ! pour causes nous avons vécu tous ces désagréments :- retrait par prélèvement du montant 50 % de la réservation alors que j'avais précisé paiement par chèque cadeau- plus de 30 minutes d'attente pour avoir notre boisson de bienvenue, on a été ensuite servis dans notre chambre 45 minutes d'attente car selon le serveur trop de monde à servir à la piscine !- A la piscine nous avons commandé 2 cocktails, nous sommes allés nous balader 30 minutes en laissant portable, serviette, vêtements sur nos transats, à notre retour, on nous avait débarrassé nos cocktails alors que nous en avions bu que la moitié ! (remarque faite à notre départ donc offert) mais le service est loin d'être à la hauteur !- le soir on dîne en commandant dès le départ entrée/plat et dessert. On nous sert l'amuse bouche sans nous préciser de quoi il s'agit ! et après le plat, on se lève pour aller faire une photo à quelques mètres (5 minutes)en laissant mon sac à main sur ma chaise. On revient notre table avait été débarrassée !! on nous remonte notre table ...sans serviette, tout juste 2 verres ....- lors du repas on ne change pas les verres après avoir bu du vin blanc en apéritif on nous sert dans le même verre du vin rouge !nous avons fait cette remarque au domaine PEYRE qui réalise des vins pour eux, ils sont fortement surpris d'un tel service de leur vin !- la salle de bain est tellement petite que nous sommes obligés de nous plier dans la douche/baignoire car le panneau de douche est trop bas ! le WC est ridicule tellement coincé entre le mur et la baignoire.Vous l'aurez compris nous sommes fortement insatisfaits de notre séjour qui est loin d'être à la hauteur d'un relais château 5 étoiles ! nous n'avons pas été cocoonés et le service est déplorable !! la prestation est très chère pour tous ces désagréments ! nous pensions vivre un moment de rêve loin d'être le cas, pourtant nous avons séjourné dans d'autres relais château, il ne sera pas recommandé par nous !

Nous avons déjeuné ce jours dans cet établissement.quelle belle étape. La qualité du menu et des aliments, le soin porté aux recettes, le service par la simplicité et la gentillesse du personnel ont rendu notre moment parfait de l'accueil à notre départ.quel beau moment.un grand merci.

Expérience au spa formidable !Réservation pour un massage en duo, avec deux thérapeutes aux petits soins et qui mettent très à l'aise pour que l'instant soit parfait. L'espace bien-être est spacieux avec de multiples services et installations, dans un cadre qui fait tout simplement rêver. Nous avons hâte de revenir !

Le Personnel très à l'écouteServiable discret.Un lieu dans un écrin merveilleux, les extérieurs sont juste magnifiques.C'est un lieu très romantique.

Nous n'avons que mangé dans le restaurant gastronomique". Une grande déception car au regard des prix pratiqués avoir un service approximatif

Le luxe à la provençal!Service aux petits soins, suite avec piscine privée, on y déjeune dans le jardin au soleil, et s’y repose dans un Spa on ne peut plus relaxant.

En voyage, ne comptez pas sur une réservation dans cet établissement: lorsque vous arrivez, on vous dit que le choix que vous avez fait n'est pas possible… (chambre avec 2 lits jumeaux).Il ne vous reste plus qu'à vous assoir sur le canapé à la réception sur lequel il manque un pied et vous serez fixé sur la qualité du service. A FUIR

Alors que dire de notre expérience, arrive pour le midi nous avons eu un merveilleux déjeuner, personnel très agréable! La chambre a été préparée avant le check in de 15h ! Pour une fois qu un hôtel fait l effort ! Notre expérience au spa a été parfait en tout point, les thérapeutes nous ont écouté et les soins étaient tout simplement PARFAIT. Le cadre de l hôtel est reposant, avec pleins de petits coins romantiques. Le seul point négatif est l accueil voiturier, bagagistes qui devrait être un peu plus présent.

L'établissement a proposé un service parfait en tous points. Le personnel est actif et discret, le service de qualité sans ostentation. La situation de l'hôtel est magnifique.

Magnifique moment passé au Phébus. Tout était (presque) parfait. Formule « Lunch et Spa » très bien et très intéressante au niveau du prix. Cela permet à des jeunes comme nous, qui débutons dans la vie, de nous faire plaisir de temps en temps en couple. En revanche, nous aurions aimé être prévenus que prendre de l’eau plate avec notre repas allait coûter 8€. Et pour les cafés, nous ne pensions pas qu’il était possible de facturer 2 espressos pour 16€… Nous comprenons que c’est un domaine luxueux mais nous aurions préféré le savoir en amont, d’une manière ou d’une autre. Malgré cela, on s’est régalés tant au niveau du repas que de l’espace bien-être, et le service était irréprochable. Merci beaucoup au chef et à toute l’équipe du Phébus !

Pour une fois faire une synthèse est facile, elle tient en un mot: perfection.Le personnel est discret, attentif et disponible à tout moment. Une mention particulière au mixologue qui nous a fait découvrir le cocktail de son invention avec beaucoup de passion.Les deux restaurants ( gastro et bistro) presentent deux univers tres différents mais on en commun une cuisine raffinée et inventive qui a ravi nos papilles. Le sommelier nous a proposé des accords mets vins surprenants mais o combien reussis.Les chambres sont spacieuses et decorees avec gout, le cadre naturel est splendide.Tout est ici reuni pour passer quelques jours de détente ou raffinement et élégance seront au rendez-vous.