Altaya

Difficile de se désabonner : vente forcée. Impossible de communiquer avec un service consommateur en Afrique subsaharienne et des accents à couper au couteau. Quant au service en ligne, comment s'expliquer en 200 caractères. En résumé, on se moque du consommateur. Lamentable.

UNE HONTEFaites demi tourMon fils de 12 ans a suivi leur site internet et pensais recevoir un cadeau de leur partDes que vous rentrez sur le site vos coordonnées vous sont demandées et un colis vous est livréMais surprise ils vous mettent la pression pour régler ce colis et de faire un abonnementC est de la vente forcéDe nombreuses personnes doivent tombé dans le panneauJe comprends mieux comment ils peuvent s'offrir des pubs téléRudy

Service client le plus inadmissible, étant abonné à la collection fast and furious le livreur m'appelle, me demande de descendre et me tutoie.De plus mon colis a été endomagé car entré dans la boite aux lettre de force donc je décide de demander un remplacement mais rien à faire ils me demandent des photos lorsque je leur envoie les preuve ensuite après 3 fois ou j'ai envoyé une photo ils me demande le numero du fascicule qui a lui aussi été précisé, puis la fois d'après encore des photos, c'est irrespectueux.Veuillez faire le necessaire ou je demande un remboursement total car j'en ai assez!

Ne répondent aux mails que quand ils ont envie de bosser.Injoignables par téléphone. Au meilleur des cas, attentes interminables.Ne sont actifs que pour envoyer des mails invitant à passer en prélèvement automatique même quand on a déjà choisi ce mode de paiement.Ne voit en ses clients qu'une manne financière et rien d'autre.N'achetez jamais chez eux. Et ne leur faites pas confiance.Bref, à éviter à tout prix.