Mercedes Smart Chantilly AUTOHAUS 60

Nonchalance totale. Allez dans une vraie concession Mercedes et évitez de perdre votre temps.

Comme déja mentionné dans des avis précédents, j'ai également récupéré mon véhicule slk avec bosse sur le coffre et rayure profonde sur le toit.Lorsque j'y retourne pour leur signaler, je suis reçu avec nonchalance, et bien entendu le garage se décharge de toute responsabilité.Je précise que je sors ma voiture quelques fois par an, et la lave à la main. Autant dire que je connais parfaitement mon véhicule et que ces impacts n'y étaient pas.Dommage que la qualité de la prestation ne soit pas à la hauteur de la facture

Malheureusement une mauvaise expérience, j'ai payé cher la révision et la voiture est sortie pire qu'avant, l'accueil est top par contre mais techniquement un peu juste.

Nouvellement arrivé dans la région je ne connaissais pas la concession et le garage Mercedes de Chantilly.Prise de rdv rapide et diagnostics fait en un temps record.Aurelien le responsable m a impressionné en identifiant rapidement le problème sur mon véhiculeUn avis mérité car un autre garage m avait fait une estimation travaux à presque 2000 euros TTC bilan avec Mercedes chantilly 411 euros TTc et avec le sourire ;-)Une vrai équipe de pro et qui remontent de loin la réputation de certains garagistes. Enfin un centre auto avec des gens compétents et de confiance ou le client est au centre des préoccupations.Service haut de gamme et merci à Valérie qui est toujours de bonne humeur en physique et au téléphone ! Vous êtes au top !

J'ai déposé mon véhicule de la marque Mercedes en janvier 2023 pour un problème de prise d'air qui faisait s'emballer le moteur. Je l'ai récupéré presque 8 mois plus tard sans que le problème ait été entièrement réglé et je découvre stupéfait lors de l'essai avec le responsable du garage, un problème de boite de vitesse qu'elle n'avait jamais eu jusqu'alors. La seule réponse du garage a été en me tendant la facture (que j'ai réglée) qu'ils n'étaient pas responsables !!!!!!

C'est une très bonne adresse pour faire réparer votre Mercedes, accueil très agréable et très professionnel, très réactif et en général très peu d'attente

Comme vous pourrez le constater je procede uniquement a une modification de cette avis initiale comme relaté dans le premier avis etant a l'époque un nouveau client jai depuis vite déchanté révision des 35000km je reprends le véhicule le soir même voyant qui indique de changé les plaquettes de frein quand 1 heure avant vous venez de regler une facture de 800 euros pour un vehicule de 35000km ca a bcp de mal a passé bref et le plus insuportable cest la condescendance dont ont fait preuve envers vous cette épisode m'a tellement marqué que jai changé de marque jaime tjrs autant mercedes mais je ne suis pas prêt pour le moment de consentir a faire partie des vaches a lait . Si dessous ancien post Nouvellement client peut de chose à en déduire pour le moment Accueil normal s'en chichi comme j'aime véhicule déposé pour révision annuelle dans le réseau à suivre

Action- réaction. Appel le lundi rdv le jeudi voiture prête le vendredi. Grosse fuite filtre à gasoil. Personnel très accueillant, travail nickel et voiture récupérée propre. Qualité prix RAS. Je vous le conseille. On y retournera et on fera leur pub.Merci à vous

De beau escroc dans ce garage!!Achèté une mclaren chez eux 110k cet été. A peine sortie du garage, moteur d’essui glace hs… 50 km plus loin, fuite de liquide de refroidissement alors qu une vérification de la voiture avait été faite.800km a faire pour rentrer chez moi et bcp de stress. Découverte ensuite que les catalyseurs avaient été supprimés.Une honte!! Et le propriétaire du garage qui ne sait même pas ouvrir la porte. Presque plus d’essence dans la voiture, dans un état pitoyable !!!Jamais connu un garage pareil.Je suis pro et réponse du garage quant à la prise en charge: nous ne sommes pas responsable, nous ne ferons rien.Mais où va t on avec des escrocs pareils!!!Je déconseille fortement!!Je n ai jamais roulé les clients et je ne conçoit pas que de tels énergumènes exercent encore leur activité.

Révision du véhicule.Accueil aimableService rapideTrès bien