CGH Résidences & Spas - Le Télémark

Résidence très bien située, appartement spacieux et bien équipé. Les services sont bien présents : sauna hammam jaccuzzi piscine tout en respectant le protocole sanitaire. Petit bémol sur le manque de tranquilité à la piscine, c'est vraiment très bruyant en fin de journée. Une pièce plus au calme serait appréciable. Le vrai point fort de la résidence sont les hôtesses d'accueil. Très agréables, souriantes, elles ont pris en compte nos demandes de suite. En bref, ravis de notre séjour.

Fidèles depuis plus de 10 ans au groupe CGH, après cette semaine passée au Télémark nous ne reviendrons plus.Nous avons remarqué depuis déjà 2-3 ans que le groupe CGH rabotait de plus en plus la qualité de ses prestations tout en augmentant continuellement ses tarifs, mais cette année fut la consécration .La première grosse déception, puisque c’est la prestation pour laquelle nous choisissons des résidences comme CGH, est l’espace Spa. Les bains bouillonnants n’ont rien de bouillonnants ni par leur température (32-33 degrés) ni par leurs buses de massage dont la moitié sont hors service. Idem pour le hammam. Malgré les remarques de nombreux résidents dès le premier jour, rien n’a été fait pour changer la situation. D’ailleurs je serais curieuse que le directeur de cet établissement nous communique l’article des recommandations de l’ARS concernant la température de l’eau d’un jacuzzi dont il parle avec récurrence dans tout ses commentaires. Article qui a priori n’est respecté par aucun autre établissement 4 étoiles que nous avons fréquenté.Une nouveauté a également fait son apparition cette année avec l’ajout de vis sur le réglage de la programmation des radiateurs des appartements. Programmation qui plus est très pragmatique puisque tous les radiateurs étaient éteints de 21h à 6h du matin ( les heures les plus fraîches, donc autant vous dire qu’il faisait bien froid dans l’appartement ) et fonctionnaient plein pot le reste du temps donc quand le soleil faisait son œuvre. Idem pour les chauffe-boots des casiers, qui sont mis en route de 6h à 10h avec de l’air froid, pile aux heures durant lesquelles les résidents partent skier, leurs chaussures encore trempées donc.Enfin, prendre sa douche était cette année un jeu de roulette russe puisque celle ci pouvait être chaude ou froide peu importe l’heure de la journée.

La résidence est bien située dans Tignes le Lac. Les pistes sont facilement accessibles. Les appartements sont confortables et propres et les hôtesses d'accueil très professionnelles et arrangeantes. Un bémol pour le casier à ski situé en étage qui oblige à descendre un escalier extérieur souvent glissant afin d'accéder aux pistes. Le wifi ne fonctionne pas très bien. Enfin, le nombre d'ascenseurs ne convient pas par rapport au nombre d'appartement. L'attente le matin/ soir et le jour du départ est interminable...

Les +Accueil et service à la réception impeccableTrès beaux logements, propre avec beaucoup d'espaceUne très grande terrasseLa partie Wellness et piscine sont très agréableLes -Indisponibilité du wifi pendant plus de 24hSeulement un des deux saunas était allumé. Il y avait donc souvent de la foule" dans le sauna ouvert.On a essayé de fracturer mon coffre de toit alors que la voiture était stationnée sur une place réservée CGHA 10 minutes à pied du lac"

Appartement confortable. Beau spa. Réceptionniste agréable qui fait de son mieux. A part ça, prestations très moyennes : emplacement peu pratique (aussi bien pour skier que faire ses courses ou sortir dîner) ; entretien laissant à désirer (cabine de douche cassée) ; système de télévision en panne ; livraison de pain en retard tous les matins. En résumé, les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs « haut de gamme ».

Un super séjour de 15 jours avec une équipe aux petits soins. Mention particulière pour Marion à l'accueil.

Hôtel résidence soit disant 4 étoiles . A éviter absolument :- vaisselles salle- matelas tout tâchés- piscine froide- espace détente glaciale ( sympa après le ski )- terrasse à l’ombre impossible à exploiter- réception quasi jamais ouverte- emplacement peu commode avec des enfants- rien n’est fait quand on a une poussetteDes prix exorbitants, un service minable , plus jamais!!!!

Nous avons beaucoup aimé l’aspect extérieur du bâtiment. L’accueil a été très bon et plein de bons conseils. L’appartement est confortable, très propre et la literie de grande qualité. Après une journée sportive, la piscine est très appréciable. Par contre, notre appartement était très mal exposé et nous avons eu froid malgré la semaine très chaude. Les radiateurs sont réglés sur « prog » et nous n’avons pas pu (su ?) les allumer. Cela nuit également à la luminosité. Il faut mettre la lumière quasiment toute la journée car c’est très très sombre. Enfin, le parking sous-terrain est très appréciable. Bref, nous recommandons cette résidence avec un bémol cependant concernant l'exposition.