UFC Que Choisir Montpellier

Alerte arnaque escroquerie de butagaz prime renov et butaprime des particuliers ayant fait des travaux dans le but de faire économies d'énergie certains attendent par centaines depuis 3 ans informez autour de vous les particuliers qui veulent faire des travaux d'isolations pour économies d'energie alertez le service de la répression des fraudes merci.

Je tiens à exprimer mon insatisfaction concernant les services fournis par UFC Que Choisir. J'ai été déçu par l'absence de compétences juridiques de leurs bénévoles, l'accueil téléphonique est déplorable. J'ai récemment été confrontée à un litige pour lequel j'ai sollicité l'aide d'UFC Que Choisir de Montpellier. Malheureusement, leur intervention s'est révélée inefficace et leur conseil juridique peu pertinent. J'ai dû trouver moi-même une solution à mon problème, sans leur aide. De plus, l'accueil téléphonique que j'ai reçu était désagréable et peu professionnel. Les bénévoles ne semblaient pas disposés à m'écouter ni à m'orienter vers une solution satisfaisante. Je suis très déçu par l'ensemble de ces expériences et je pense que cela reflète un manque d'investissement et de professionnalisme de la part d'UFC Que Choisir.

Pour la 1ère fois de ma vie, j'ai eu à appeler cette association, concernant un litige avec Antargaz, qui est de mauvaise fois par-rapport au bouclier tarifaire.J'ai eu une dame charmante au téléphone, tout de suite, qui m'a expliqué comment cela se passerait quand je prendrai ma cotisation, et m'a déjà donné de bons conseils. Merci à elle, je me sens déjà accompagnée dans une démarche à venir.

Désagréable accueil téléphonique !! Aucune écoute !! Aucune sympathie !!Une entreprise et non une association !!!!!!!!! Tu paye sinon tu a pas de réponse !!!UFC Que choisir Montpellier une Honte !!!!Je vous laisse contempler les autres superbes avis !

Avec 2 étoiles je suis excessivement généreux. Durant bien des années j'ai cotisé et même donné pour cette association qui par le passé disposait d'une équipe pertinente et dont les actions se révélaient efficaces. Aujourd'hui, il semble que l'équipe en place se dérobe sur vos emandes et n'est pas en mesure de traiter votre requête.

UFC, Montpellier dans mon cas, n'aura absolument servi à rien. Un an de discussions sans issue, aucune proposition ou des propositions sans aucun intérêt pour finir par se déclarer incompétent. Je pense que cette association à but soit disant non lucratif est performante pour les comparatifs de sèche cheveux ou de colliers anti-puces mais ça s'arrête là. Il vaut mieux passer son chemin. Google devrait permettre de noter zéro étoile.

degré 0Quand vous leur envoyez un mail explicatif, ils vous répondent en vous donnant un numéro de portable. Ils ne décrochent jamais et évidemment la messagerie est pleine. Après 28 tentatives d'appels infructueuses, j'abandonne !Avec une association de consommateurs aussi vaillante et réactive les grandes entreprises peuvent vous enfumer et dormir sur leurs deux oreilles !Ne perdez pas de temps avec eux vous n'aurez aucune réponse .

Il y a 8 ans, nous avons eu la chance de tomber sur un avocat bénévole de l'association très sympathique et surtout extrêmement efficace !! (Encore merci)Que dire en revanche de l'équipe actuelle ?...Injoignable, réponse très tardive par mail (se compte en semaines), manque d'envie (?), ... bref extrêmement déçue par rapport à ce qu'on a pu connaître.Je ne denigre en rien en revanche les actions plus globales d'UFC que choisir. C'est bon de savoir qu'une association est présente pour défendre les consommateurs (en espérant que les autres agences soient désireuses d'accompagner et efficaces). A bon entendeur.

NULCourant décembre 2021 UFC Montpellier contacté pour nous aider à solutionner une demande de remboursement Air France datant du 12 août 2021. D'abord payer 38 euros. Malgré nos explications et dossier complet fourni nous n'avons eu aucune réponse d'une éventuelle action de UFC. Malgré nos relances (téléphone et mails) AUCUNE REPONSE.

Les personnes travaillant benevollement , sont un point fort qui font quils aiments aider les gens. Et apres plusieurs dossiers traites avec eux je ne peut que recommander .