René Pierre

Sav au top, je restaure mon babyfoot des années 1980, pièces reçues rapidement, conseils et réactivité du responsable SAV. Top

Excellent service apres-vente pour mon babyfoot derby datant des années 90! J'ai reçu des conseils très precis au téléphone pour me guider dans une petite reparation et le remplacement de pieces d'usure (armortiseurs de barres). Un grand merci au SAV !

J'ai commandé un Billard auprès de René Pierre en mars 2022 avec une livraison prévue en septembre 2022. Le billard a finalement été livré au mois de décembre 2022. Venant de l’étranger je peux comprendre que les délais de livraison puissent être rallongés, par contre à aucun moment on ne m'a tenu informé. J'ai dû systématiquement relancer la société.Le jour de la livraison (soit 8 mois après la commande) les accessoires commandés n'ont pas été correctement livrés (casse, oubli) et une poche du billard est défectueuse. Après 3 mois d'attente, on me confirme le changement de la poche pour le 1 mars 2023. Mais la poche commandée en SAV n'est pas la bonne. On m'assure alors intervenir au plus vite pour enfin finaliser le montage….je n'ai plus de nouvelles depuis. Est-ce parce que j’ai demandé un geste commercial pour compenser les désagréments? Cela fait donc 13 mois que le billard a été commandé. Il n'est toujours pas installé correctement.

René Pierre a un service après vente à la hauteur de la qualitéde ses baby-foots : excellent.Nous avions cassé un joueur pendant la période de garantie.Ils nous expédié un nouveau joueur en moins d'une semaine.Grand Merci a euxNos actes définissent qui nous sommes ....

Achat d'un baby foot équipe, suite à un soucis de livraison, nous avons fait un mail au service SAV qui ont traité notre demande rapidement. Nous recommandons René Pierre

Souhaitant renouer avec l’univers du baby-foot de mon enfance je me suis laissé tenter par ce baby lors d’une vente internet, très satisfait de mon achat nous y jouons en famille chaque jour. Le SAV est ultra réactif et compréhensif, Mr Sauvage est un exemple à dupliquer dans bon nombre de société tant le client est au centre de son attention avec le seul but de le satisfaire. Je recommande vivement RP pour ce type d’achat loisir ils sont avec vous dans votre expérience d’achat et se plient en 4 pour trouver une solution dans un temps record. Bravo à toute l’équipe RP ! Mention spéciale au SAV qui est très humain dans sa démarche.

J'ai acheté quelques accessoires sur ce site. Les objets reçus sont conformes à ma commande, mais surtout , le moindre problème exposé sur l'un ou l'autre des objets (queues , procédés, boules) au service après vente est tout de suite pris en compte et une solution est proposée. Les services après vente sont souvent aux abonnés absents, ici c'est tout le contraire et c'est extrèmement rassurant pour tout achat !!

J ai commandé le leader"Super baby foot de qualité.Service au top!Ps: pour les futurs acheteurs de baby foot