Histoire d'Or

Fuyez cette enseigne !!! (Dans la galerie marchande de Carrefour Amiens Nord)Il ya quelques temps j'avais acheté une montre Tommy Hifinger Hendrix pour mon ami et quelques jours après le fermoir du bracelet ne tenait plus, à plusieurs reprises il a failli perdre la montre, j'avais telephone pour le signaler et on m' avais dit d'attendre un peu qu' il s' habitue avec...quelques temps après la tige du fermoir s'est pliee ,nous nous rendons sur place , et avons donc eu à faire à la Responsable du magasin ! ( pas très aimable) elle nous précise comme par hasard que le bracelet ne rentre pas dans la garantie ! (le même cas que l' avis ci dessous avec boucle d' oreille)quelle ne peux pas le redresser sur place et qu'il faut donc l'envoyer au fournisseur! Le 8 mars nous recevons un appel pour dire que la montre est rentrée mais pas réparable et qu'il faut racheter un bracelet! Celle ci est restée mobilisée presque 1 mois chez le fournisseur pour rien !de plus le prix du bracelet est aussi cher que la montre! Même pas un geste commercial de la part de la responsable ! Et elle ose nous dire au téléphone qu'elle a essayé de nous trouver des solutions !!!mais lesquelles???La responsable est incompétente et pas du tout commercante ! Quelle honte de prendre le client pour un pigeon et une pompe a fric !!! Sachez que le bouche à oreille ça va très vite ! A BON ENTENDEUR...

Excellents conseils de la part de Khaoula et Amandine ! Une prise en charge rapide et efficace concernant mon bijou cassé , je recommande vivement cette boutique pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !

J'achète mes bijoux que la bas car niveau qualité prix, j'aime beaucoup et d'habitude j'ai ma petite vendeuse qui connaît d'ailleurs bien mes goûts et qui me conseille bien. Aujourd'hui je me présente pour le souci d'une bague que j'ai porté 2h. Celle-ci avait était récupéré la veille mais elle tourne et s'accroche dans tout ,pas pratique pour moi. Je souhaite prendre un autre bijou mais elle refuse car je lui dis qu'elle a était porté deux heures. La bague n'avait rien j'ai juste était honnête en disant que je l'avais porté, c'était une nouvelle vendeuse, je suis très déçue et j'en parlerai autour de moi. Si je n'avais rien dis, elle aurait échangé. Moi qui était une très bonne cliente, ça donne pas envie de revenir.

Excellent service après vente et accueil très agréable, merci beaucoup ! Je recommande

Boutique qui n'est pas en mesure de remplacer la pile d'une montre et qui de surcroît te demande un acompte de 30% et t'annonce un délai hors mois d'août de 5 semaines...J'étais client, mais ça c'était avant...

Super contente de ma visite pour le perçage d’oreille de ma fille ce jour.les conseillères qui ce sont occupé de nous sont top. Merci encore à ces deux employés.

Déçu, sur le bracelet de la montre il était indiqué 17e et la vendeuse m à fait payer 29e. Je lui ai fait la remarque mais c est l augmentation. Comment perdre des clients.

Une responsable souriante des vendeuses tout aussi charmantes qu’expérimentée une large gamme de bijoux tous plus beaux les uns que les autres que demander de plus un magasin d’exception je recommande vivement.