L'INSTITUT LUCIA | Maison Esthétique | Drainage Renata França | HydraFacial | Cinqmondes

Institut ouvert depuis 2 ans, je venais pour un massage qui était noté sur le site internet et on me dit à mon arrivée que personne n’est formé sur ce massage la. Dommage

Bon moment pour me faire les ongles :) Merci à Angèle !

A fuir! Mon œil droit est devenu tout rouge impossible d ouverture mon œil en plein jour. J ai payé 67€ et je me suis retrouver chez l ophtalmologue à payer plus de 70€.Et oui! J' étais enrhumé! je vous ai même dit je porte un masque" ou "sa vous derange"?.Votre réponse m insupporte!Mon œil vous l'avez abîmé.Je m exprime pour qu autres ne subissent pas la même chose.Si vous souhaitez un rehaussement non dangereux alors partez à l atelier du sourcils à Mulhouse.Si vous souhaitez voir mon œil en photo. Je vous l envoie! Preuve à l appuie."

Manucure réalisée samedi jolie et soignée. Contente de ma première venue. Malheureusement dimanche deux ongles se soulèvent pour tomber :24 h plus tard . Je me re déplace lundi pour les refaire : 5€ facturés !!!Ils auraient tenus au moins une semaine j’aurai pu comprendre ! Là franchement déception

J'adore mon brow lift ! C'est ma 1ère visite au salon et je suis ravie ! Merci à la jeune fille de ce jeudi après-midi (je ne connais pas son prénom) pour votre professionnalisme et votre sympathie.Amandine Noël

Ne recommande pas du tout!J'ai fais ma 1ere expérience d'extensions de cils dans cet institut et suite à ça j'ai dû investir 130 euro dans des soins pour réparer les dégâts.Une pose réalisée en 40 min, avec une gérante qui est arrivée en retard, qui n'a pas pris le temps de me démaquiller correctement (extentions qui sont tombées rapidement), qui m'a collé mes cils entre eux avec de gros crapets de colle (ce qui a cassé tout mes cils), sans se soucier de ce que je souhaitais comme résultat, sans prendre en compte la nature de mon cil, et sans m'expliquer les choses.Et tout ca avec un grand manque de professionnalisme, en me racontant sa vie privée, en critiquant ses employés, en les envoyant même faire ses courses pour elle, et en me tutoyant (non pas que je sois contre mais avec du recul quand meme...).Tout ça pour la modique somme de 110 euro!! A fuire absolument pour cette prestation en tout cas.

Fidèle cliente je me suis vue refuser une annulation de rdv sans frais! Une honte et quant à la patronne, no comment... Une personne qui refuse de communiquer et qui raccroche au nez 3 fois de suite, personne hautaine, puérile, plus jamais je lui donnerai de mon argent... Je ne recommande pas du tout cet institut qui pour ma part n' a pas du tout été arrangeant, car ça arrive à tout le monde d'avoir des imprévus, si vous faites cela à toutes vos clientes je ne donne pas cher de votre avenir!

Accueil déplorable.Nous sommes arrivés à l’institut à 16h55 pour l’achat d’un bon cadeau d’une valeur de 160€.La personne de l’accueil nous regarde mal et nous dis qu’elle ferme à 17h et non pas 17h30 comme indiqué sur la porte. Par conséquent elle ne nous encaissera pas et nous dit de repasser la semaine prochaine !Ce n’est vraiment pas commerçant. Tant pis nous iront ailleurs.

Équipe super agréable, souriante et professionnelle.Travail soigné.L'institut est cosy, joli, on s'y sent bien.Belle découverte, je reviendrai.