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Avis recommandés

Sandrine Couraudon
16.02.2024
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A fuir ne faites pas la même erreur que moi, ne signé pas de contrat avec eux. J'ai eu un petit dégât des eaux au mois de mars (moins de 1500€) ils ont mandaté un expert 3 mois après qui m'a accordé une indemnisation au mois de juin j'ai répondu à toutes leurs questions et aujourd'hui 01/08/2023 je ne suis toujours pas indemnisé. Se sont des escrocs fuyez.
Eliav Danon
15.02.2024
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Service absolument désastreux. 2 sinistres en cours depuis des mois, l assureur se cache derrière dès sois disant retards d experts qu’il a lui même nommé. Toujours pas d’indemnisation malgré dossier complet envoyé. Les gestionnaires sont débordés et ne rappellent jamais. Bref en cas de problème ne comptez surtout pas sur l assureur.
Noémie Ptfs
18.01.2024
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Agence d’incapables !Vous faites des mails personne ne répond.Vous appelez personne ne peut vous renseigner (la réponse toujours la même on va vous rappeler)
francois chayot
15.01.2024
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Comme Gaspard,Idem,A fuir,ZERO ETOILES
martine boudon
11.01.2024
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A éviter, impossible de joindre les gestionnaires, il faut des compétences confirmées en bureautique pour compléter les dossiers de sinistre et c'est sans fin !! Je ne recommande pas DU TOUT !!
Gaspard Rcb
23.12.2023
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Une expérience catastrophique. Un dossier qui n'avance pas, obliger de rappeler tous les jours pour avoir l'honneur de parler avec la gestionnaire des sinistres si celle-ci (coup de chance qui n'arrive 2,3 fois par semaine) n'est pas déjà en ligne. Les mêmes excuses comme quoi on va vous rappeler. J'ai compté, ils me l'ont dit 13 fois. Je n'ai jamais été rappelé. Ah oui, ils ouvrent à 9heures mais inutile d'appeler avant 10 heures car la gestionnaire ne prend pas les appels avant cette heure. On croit rêver. A fuir !
Jean Marc Jmg
15.12.2023
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Appel des cotisations par mail mais au moment du règlement là tout se complique. Ils n'acceptent même pas les règlements par CB et leur site ne le mentionne même pas. On se croirait revenu au moyen âge. Je n'ose même pas imaginer en cas de sinistre de quelle manière ils vont le régler s'ils le règle. Prenez une assurance défense recours c'est plus prudent.
Gaël F
09.12.2023
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Très mauvais suivi de dossiers. Aucune réponse aux mails ni aux appels laissés. Plein d’excuses pour ne pas traiter les dossiers (COVID, courriers perdus, congés d’été...). Les gestionnaires sont totalement incompétents. Cette boîte est une équipe d’amateurs.
Ed
08.12.2023
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Une catastrophe, dès qu'il a un problème ils trouvent des astuces pour tout refuser.... bref le combat commence...je déconseille fortement !!!
nicolas renoult
15.11.2023
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Expérience déplorable pour la partie Garantie Loyers Impayés.Après deux premiers refus d’indemnisation avec un argumentaire ubuesque et malhonnête, la pugnacité a porté ses fruits.Désormais, ce sont les indemnisations qui peinent à être versées, partiellement et dans aucune explication ni retour aux différents courriels.1 étoile est largement surcoté!

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