Walter Stores & Volets

Nous sommes très satisfaits de notre store.De la commande à la pose tout s'est très bien passé : délais respectés, poseurs très professionnels et compétents pour un joli résultat, tel que nous l'attendions.Bref on ne peut que conseiller cette entreprise.

Je les ai contacté par téléphone pour une demande de renseignements pour l'installation de volets roulants, la secrétaire m'a passé quelqu'un, peut-être un commercial, il ne s'est pas présenté.Après des explications très (trop) technique je lui ai demandé si il était possible de se voir à mon domicile pour voir ce qu'il proposent et prendre les mesures mais visiblement cela ne les intéresse pas. On me demande de prendre moi-même les mesures et de leur envoyer... Ce sera pour la concurrence du coup désolé. La communication et le côté humain ne semble pas être leur priorité.

Très content de ma pergola installée, le service commercial fut très professionnel dans ses conseils et le service après vente réactif pour toutes questions relatives à l'utilisation de celle-ci.Nous recommandons fortement cette entreprise !

Suite à la visite du commercial, nous avons donné notre accord pour la réfection d'un grand store et un réentoilage.Pas de disponibilité avant septembre, nous attendrons...Ce jour, nous rappelons pour avoir une date d'intervention plus précise.Avec stupéfaction, nous apprenons que depuis trois semaines, la direction a pris la décision de n'intervenir que sur le matériel posé par leur soin....Faisant fi de ses engagements, la société Walter ne nous a même pas prévenu de son refus d'intervenir, nous avons perdu deux mois et devons rechercher une autre entreprise.... que nous espérons plus sérieuse !

Le commercial M. Loïc est non seulement sympathique, mais également à l’écoute des envies et besoins. Quant aux monteurs Messieurs Joël et William, ils ont fait preuve de professionnalisme lors du montage de mon store extérieur. Tout est dit ~

Pas satisfait du résultat !Pourtant un joli budget, 5 volets électriques et un grand store à monter !Résultat : le store reste dans le jardin pas d’ouvriers en nombre suffisant pour l’installation ! Pas de date de montage !Équipe de montage peu compétente , après 4 utilisation, 1 volets reste ferme en panne !Pas de recommandation de notre part .

Excellente approche, conseils et suivis de la commande à l'installation.Mr FREY , très professionnel, a su nous guider vers le matériel qui nous correspondait le mieux.Les installateurs sympathiques ont effectué un excellent travail!Je recommande vivement!