VOLKSWAGEN BYmyCAR Rillieux la Pape

Un accueil tres sympathique, un service o top. Equipe hyper arrangeante, disponible, serviable et d une gentillesse incroyable. Service et réparations parfaites. Je recommande +++

Très déçue par le service de Bymycar.Cherchant un véhicule et fasse aux nombreuses arnaques que nous pouvons retrouver sur des sites entre particuliers je me tourne vers ce que j’imaginais un professionnel sérieux.Mon accueil se passe bien, rien à dire de ce côté là. J’ai vu un véhicule sur leur site après mon rdv en agence on valide l’achat et leur processus de rapatriement du véhicule se fait. La vieille de mon achat je demande quand même si je peux voir le véhicule avant de faire le virement. Après rappel du commercial car je n’avais pas de nouvelle il me dit qu’il vient de déposer le véhicule dans l’agence où je dois le récupérer et que je peux aller le voir. Arrivée là bas … surprise ! Je découvre que le véhicule est grêlé de partout (heureusement que je m’en rend compte car la lumière n’était pas top). Vous comprenez bien qu’ils se sont complètement moqué de moi et qu’ils ont voulu m’arnaquer en me vendant un véhicule à plus de 10k€ grêlé. J’appelle le commercial qui me dit qu’il n’avait pas vu. Une fois de plus on me prend pour une imbécile. Je demande alors qu’il prenne en charge la remise en état correct tu véhicule et là on me propose 600e de remise. Encore une fois le coût d’un debosselage entier ne rentre pas dans ces frais. Bref je vous en passe d’autres jusqu’au moment de l’annulation de la vente. Je vois que le véhicule est remis en vente sur leur site à « prix malin ». J’espère que cette fois le futur client sera informé que le véhicule est tout abîmé !

Excellent accueil !! Sourire, professionnalisme !Révision et voiture rendue toute propre .Je conseille vivement.

Merci a Yohan Marques pour son super accueil. Personne très professionnel, très a l écoute et très chaleureux. Nous a très bien guidé en nous expliquant point par point les documents et les choses à faire lors de notre achat d occasion de notre Suzuki Swift récupérer ce jour. Nous vous recommandons fortement ce commercial.

Merci à Yohan Marques pour son professionnalisme, son accompagnement et son aide lors de notre recherche de véhicule.Il nous a conseillé tout au long de notre recherche et a réussi à nous trouver le véhicule qui nous correspondait en un temps record !Encore un grand merci à lui !Je recommanderais sans hésitation.

Merci à toute l’équipe de Volkswagen rillieux pour leur accueil. Merci à Axel et à Yoanne de m’avoir conseillé et orienté pour mon premier achat moi qui n’y connaissait rien à l’automobile. Merci à Jean et Manon de m’avoir tenus au courant du premier rendez-vous à la livraison finale, merci aussi à Tierry et ses mécano pour m’avoir livré ma voiture dans mes délais très court, je le reconnais. Seul point négatif, le stock. Le principal est là mais il reste encore de la place pour d’autres finitions par exemple.Bref, au top merci beaucoup !!!

Après 5 mois de véhicule immobilisé pour problème constructeur, je ne peux que saluer la formidable relation client que j’ai eu avec cet établissement. Merci du fond du coeur Jean pour vous être mis en 4 pour me faciliter la vie et celle de mes enfants! Je recommande bien sûr. Et garde précieusement cette adresse.

Très satisfait de mon véhicule. Troisième véhicule acheté auprès de Yohan Marques. Commercial que je suis depuis quelques années. Toujours à l’écoute.

A éviter absolument, ils ne sont pas réactifs pour le montage des dossiers financiers, en plus on m’a demandé un acompte de 500€ pour valider une offre d’achat d’une voiture avec financement. Le dossier a été refusé au bout de deux semaines d’attente. J’ai demandé à être remboursée, la commerciale m’a promis de me rembourser et de continuer à chercher un financement. Le lendemain j’ai appris par un autre commercial qu’il faut faire un courrier recommandé AR pour justifier le non achat de la voiture. J’ai du le faire et au jour d’aujourd’hui je ne suis toujours pas remboursée. A savoir j’ai eu le financement dans un autre garage Bymycar pour une voiture a valeur équivalente.