SFR Castres
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Avis recommandés
Françoise SALVETAT
10.02.2024
SFR Castres
Après moult appels au service client SFR qu'ils n'ont pas réussi à résoudre, je me suis rendue à la boutique SFR pour demander de l'aide, ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas que ça à faire
Aurélie Tartenson Cepero
26.01.2024
SFR Castres
4 forfaits+ 4 téléphones+ abonnement fibre... et PAS UN SEUL téléphone de prêt disponible quand le mien encore sous garantie tombe en panne pour la 3ème fois et pour le même motif!!! Inadmissible! Faire de la vente c’est bien mais assurer le service client c’est à revoir!!!
Alexandra Mialhe
16.01.2024
SFR Castres
Merci à Mathieu le responsable de la boutique de Castres d'avoir bien pris en compte mes demandes.
M. J.
12.01.2024
SFR Castres
Je suis très satisfaite de mon expérience dans la boutique SFR de Castres et je tiens particulièrement à remercier Jade pour son professionnalisme et sa grande patience. Elle a su écouter attentivement mes besoins et me conseiller avec efficacité, ce qui a rendu mon choix plus facile.
Julie Pla
29.12.2023
SFR Castres
Très satisfaite de mes plusieurs passage ! Merci à Charles et aux reste de l’équipe pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme. Je suis très contente des mes services, je recommande cette boutique !
Mathew k
24.12.2023
SFR Castres
Service en boutique pas mal, Service client une horreur, ils ont du mal à comprendre la demande du client, promesses non tenues, on te balade de Service en Service. J'ai des pannes depuis plus de 14 jours et on veut encore que je reste.... le matériel est vraiment à désiré. On m'avait promis de la qualité pourtant.
Julie Picard
27.11.2023
SFR Castres
Un super accueil et de bons conseils !Nous avons eu affaire à une conseillère à l'écoute et qui a su résoudre un problème et nous trouver une solution de dépannage, nous sommes très satisfaits du service !
Magali Koprowski
19.11.2023
SFR Castres
Nous avons été très bien accueillis .Une solution a été gérée directement.La Commerciale très souriante et a l écoute et le responsable" également.Nous sommes partis avec un abonnement qui n était pas prévu .Nous y retournerons.Merci"
ANITA PALOC
14.11.2023
SFR Castres
Très bon accueil, personnel sympathique et compétentDélai d’attente correctMon problème réglé rapidement
Melting Pictures34
13.11.2023
SFR Castres
Mathieu nous à écouter et bien conseillé, néanmoins, SFR c'est une catastrophe, pas de communication avec le technicien qui à décaler d'une semaine mon rdv du 12 au 19 Juin sans aucun explication, depuis que j'ai fait installer la fibre SFR je n'ai que des soucis, box capricieuse, faible débit, coupure etc. Je suis totalement furax contre SFR. pas contre la boutique en elle-même.
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