DALERY

Arnaque, c'est bien le mot pour cette marque, j'ai acheté un sac à 89 euro, une semaine après les bord de la lance du sac à commencer à ce décoller et les fils qui tombe de partout, quel gâchis j'ai plus envie de le porté, je me suis dit il vaut mieux acheter un sac solide et mettre le prix, j'aurais dû prendre un sac un 20 euros qui restera intact plus longtemps.

Juste pour des renseignements pour un porte monnaie homme,j ai vraiment ressenti que je genais. Apres plusieurs jours de fermetures suite au colis,un client est client.dommage après le mauvais accueil du magasin carre de soie,celui ci a la même opinion. En espérant que ce ne soit pas toute la chaîne aussi désagréable. Bonne chance

Donc j’achète une valise neuve de la marque Dalery 150€.La qualité n’est plus au rendez-vous, par rapport au valise de 2017.Lors de mon premier voyage, la coque c’est fissuré, et la combinaison à 3 chiffre TSA est restée bloquée, de même les coutures à l’intérieur de la valise n’ont pas tenue, ( d’après le magasin la valise était en surpoids, 22kg, alors que le maximum chez Air France est de 23kg par valise en soute …)Lors du retour de la réparation, les couture intérieure , n’ont pas été réparer.Deux mois après, a la veille de prendre l’avion, je m’aperçois que une des fermetures éclair est HS, et la couture extérieur déchirée,Le magasin ne veut pas remplacer la valise, et prêtant qu’il fallait acheter une Samsonite,Vraiment très classe et très pro comme Service après vente.Je déconseille d’aller acheter une valise chez eux,Dès valise a 50€, sont plus résistant que leur modèle très très bas de gamme.A fuir!Dommage que l’ont puisse mettre qu’au minimum une étoile parce que la manière que la responsable a de traiter le client est inconcevable !

Très déçue, nous avons acheter une valise au mois d'octobre 4 mois plus tard les roulettes arrières se sont toutes abimées donc la valise ne roule plus. Lors de l'achat on nous dit que la valise est sous garantie, et lorsqu'on amène la valise à réparer elle n'est soit disant pas sous garantie. Les roulettes devait arriver rapidement nous sommes à presque 3 semaines et toujours rien même le magasin ne sait pas quand les roulettes arrivent.Je rajoute que lors de l'achat le magasin était un véritable bazar.

J’ai acheté une sacoche homme de marque lancaster a79 euros j’en suis très satisfait mais dommage que les vendeuses soient tristes la vente il faut sourire j’avais l’impression que je les gênais j’aurais pu mettre 5 étoiles

Un sac Mac Douglas d une valeur de 285€ m a ete offert,apres demande d arrangement qui n a pas aboutie, j ai demandé le remboursement .La resposable m a dit que ce n est pas la politique du magasin ,ils ne font pas de remboursement mais il faut le savoir car c est noté en toute petite lettres derrière la caissièreJe suis tres decu

Très bien conseillé d’excellent produits beaucoup de choix pour tous les budgets

L'accueil, le service, l'amabilité... Je pense qu'elles ne connaissent pas la définition de ces 3 mots et encore moins le mot client !Mon mari m'a offert un sac pour mon anniversaire et il a été reçu comme un malpropre, pas de renseignement, les réponses à ses questions étaient plus que brèves ! Il avait juste l'impression de déranger et en plus pas aimable !J'y suis allé pour changer le sac et j'avais l'impression que ça ne leur plaisait pas !Bon vu que c'était Les soldes ont a racheté un autre sac quand même car de toute façon pas de remboursement! Comme c'est bizarre !Au final 350€ de dépensés et pas un geste commercial (la 1ere fois que mon mari y a été elle avait fait 30% par rapport au compte fidélité que nous avons chez eux, puis au retour elle refusé de le faire sur le sac échangé ! Et en plus elle s'est trompé et a déduit un montant à la facture finale inférieur au prix du sac que nous avons rendu! Arnaque en plus !!)ni un merci ni même l'esquisse d'un sourire ! Alors elles ont certainement pas besoin de nous mais une chose est sûre on y retournera pas et on ne fera pas de pub !!!!!!!Expérience désastreuse !