Mondial Relay Simply Market

Encore une fois (et oui j'ai voulu retenter après une mauvaise exéprience avec vous...) service déplorable!je reçois mon mail pour m'avertir que mon colis est DISPONIBLE en point relais et que je peux aller le récupérer. Mail reçu à 13h25. Je me déplace pour récupérer mon colis à 13h55 mais madame me remballe en me disant qu' elle n'a pas eu le temps de le scanner , de ne pas venir de suite quand je reçois le message (non mais mdr!!!!) Je demande dans combien de temps il sera disponible puisqu'elle a le temps de discuter avec sa collègue à la caisse, et elle me répond agacée beh dans 45 minutes". ce n'est pas le nombre de point relais qu'il manque

Bonsoir, très déçue de mon expérience dans votre magasin.Nous sommes passés à la caisse où se trouve l'accueil.L'hôtesse prenait en charge des clients pour des retraits colis et ne c'est pas occupé de nous.Décevant.

Très bon accueil

cher

Bon, ça ne s'appelle plus Simply Market mais Auchan Supermarché, d'accord ? ;-)

Ras