Bijouterie Eldorado Pouchelle

Personnels fort agréables, excellent choix dans la boutique.A l’écoute du client même dans ma demande complexeJe reviendrais

Ayant acheté des boucles d'oreilles à 200 € celles ci ne plaisait pas trop à mon amie .voulant les changer cela m'a été refusé car la date de 15 jours avait été passée.je précise que ces boucles d'oreilles n'avaient jamais été portées et que client régulier je m'attendais quand même un petit geste (chacun sa façon de fidéliser la clientèle )j'irai donc acheter mes bijoux ailleurs.Avec dommage car je n'avais jamais été déçu par cette bijouterie .

La qualité des produits est terrifiante. J’ai acheté un bracelet pour ma copine en décembre 2022, en janvier 2023 le bracelet se casse. Nous le ramenons en réparation. En juin 2023 surprise le bracelet se casse de nouveau, nous le ramenons une nouvelle fois en réparation. Octobre 2023 le bracelet se casse une fois de plus quand ma copine se lève du lit , la fois de trop. Je décide d’appeler le magasin qui, au lieu de s’excuser ou de proposer un geste commercial , me dis que la cause c’est que ma copine dort avec le bracelet. Je lui explique que c’est la 3 eme fois quand même que le bracelet se casse, cette fois l’excuse c’est que le bracelet est fin et s’accroché facilement ( je me demande quand pouvons nous le porter? ). De plus quand j’explique que je vais mettre un avis négatif la seule réponse que l’on me dit c’est «  ce n’est pas gentil de votre part nous ne vous avons pas fait payer les réparations » à croire que j’aurais du payer 3 fois pour le bracelet ( j’ai acheté le bracelet je ne le loue pas, je ne vais pas vous donner de l’argent tous les mois ).Je déconseille la bijouterie.

De très beau bijoux mais j’ai du attendre plus d’un mois pour récupérer ma bague. Je comprend que pendant les fêtes tout le monde ferme mais 1 mois pour un rétrécissement, sachant que je n’ai reçu aucun sms pour me dire qu’elle était en magasin ! Heureusement que j’y allais régulièrement pour savoir si ils l’avaient reçu

On a cru me faire plaisir en achetant un bracelet CARGO chez vous bijouterie Pouchelle. Celui ci c est désoladirisé du fermoir au bout de queques jours (.Ça peut arriver ) Retour magasin. Récupération de nouveau désoladirisation du fermoir.Demande de remboursement.Négatif. je ne conseillerai pas l achat d un bijou CARGO a la bijouterie Pouchelle .

N'assument pas leur statut de distributeur agréé ice watch et demandent des frais pour une montre défaillante neuve sous garantie internationale". Personnel qui n'est pas compréhensif ni commercial

Je suis allé juste pour changer les piles de mes montres, repartir avec une montre abîmée, pile même pas remplacée car impossible d'après la dame et même pas d'excuse d'avoir abîmé la montre de mon mari honteux vive le professionnalisme.

Petite bijouterie de galerie commerçante, propre, bien agencée et surtout avec un personnel d'excellents conseils, souriant et disponible.Nous y venons souvent et sommes toujours satisfaits.Réparation d'une bague de famille, achats anniversaire, fête des pères, des mères, petit plaisir... On y trouve à chaque de quoi ravir nos envies ou besoins.Merci

Pas de réparation de bijoux ou à un prix exorbitant.Bref un bracelet et une bague soit disant non réparables.....mais heureusement les bijoux ont pu être réparés dans une autre bijouterie.....pour 1/3 du prix demandé.

Très déçue d'un achat de bracelet CARGO pour l'anniversaire de mon père, casse, échange et recasse. Pas de remboursement possible. 64 euros et pas de geste commercial. On se retrouve avec autre chose que ce qu'on voulait au départ. Je ne reviendrais plus dans cette bijouterie.