Mercedes-Benz Valence | dewillermin

Que dire de plus que parfait !! Voitures magnifiques personnels agréables et de qualité que ce soit sur les véhicules particuliers que les fourgons pros. Je recommande s'en problème. Ils entretiennent vraiment de dictons pour les amateurs de Mercedes... ( Mercedes si non rien )!

Tout a été parfait pour récupérer mon véhicule occasion dans les délais. Un accueil parfait par Mathias pour le contrat de vente et par Jean Claude pour la prise en main du véhicule. Très satisfait par le véhicule.

GLC occasion acheté en Octobre 2023 pour un usage professionnel Taxi, super content ! Équipe à l’écoute et compétente, très arrangeant ! Un plaisir de faire affaire !

Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’un véhicule d’occasion, Toyota, dans cette concession Mercedes.Un défaut de pression pneu est apparu sur le chemin de retour. Les 4 pneus sont apparemment neufs. Visite par 2 fois chez Toyota pour diagnostiquer un changement de capteur de pression sur chaque valve non re-coder. Heureusement que je n’ai pas crevé, je ne l’aurais pas vu avec le voyant allumé en permanence sur le tableau de bord. Et abîmé la jante.Un bruit sur une roue qui s’avère être une barre stabilisatrice avec un jeu important. Atteinte à la Sécurité.Perte de temps pour un véhicule soit disant vérifié. Le temps c’est de l’argent même pour un particulier/acheteur.Ce véhicule est équipé d’un attelage avec son faisceau électrique mais sans col de cygne, que j’ai dû payer. 290€1 étoile donc comme sur la calandre Mercedes, pas plus.Bien cordialement

Accueil excellent aussi bien téléphonique que physiquement. Tommy c'est occupé de mon dossier avec sérieux et efficacité. J'ai toujours été très bien informé de l'évolution du dossier (j'habite à 300 km de la concession). De plus je tenais encore une fois à le remercier pour m'avoir récupérer à la gare TVG lors de la remise des clés du véhicule, tous les concessions ne font pas se geste envers leurs clients.Lors de le remise de véhicule j'ai pu constaté que celui-ci était impeccable aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.Si vous hésitez encore à vous rendre dans cette concession, je vous recommande particulièrement Tommy pour son professionnalisme.

Cher Alexis et Gaëtan,Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude pour votre gentillesse, votre réactivité, votre bienveillance et votre professionnalisme exemplaires à l'égard de ma situation. Votre service a été tout simplement exceptionnel, et je tenais à le partager.Au cours de notre interaction, vous avez fait preuve d'une compréhension et d'une patience qui m'ont grandement rassurée dans un moment stressant. Votre réactivité et votre capacité à résoudre rapidement mes problèmes ont été remarquables, et cela n'a pas manqué de me laisser une impression positive durable.Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour moi. Vous avez vraiment rendu une situation difficile beaucoup plus supportable, et je suis extrêmement reconnaissante pour votre assistance. Vous êtes un atout précieux pour votre entreprise, et je suis sûre que de nombreux autres clients bénéficieront également de votre expertise et de votre gentillesse.Je recommande chaudement vos services à quiconque recherche une assistance professionnelle et attentionnée. Merci du fond du cœur !Avec toute ma gratitude,Aurélie Vincent-Brito

Nous voulions acheter une Mercedes Classe G. Le contrat nous a été envoyé et annulé 30 minutes plus tard.Éloignez-vous de ce fournisseur!Salutations d'Allemagne :)

Achat d'un véhicule d'occasion en juillet. Très satisfait. A chaque passage à la concession très bon accueil, mention spécial à Tommy pour ses bons conseils, son professionnalisme, sa sympathie. Ce n'est pas le cas dans toutes les concessions de Willermin mais n'hésitez pas à vous arrêter à celle-ci.

Un premier achat chez Mercedes (occasion). Mathias est au top !!! Il m a orienté sur une voiture qui me correspond. Merci pour sa sympathie et sa réactivitéMerci aussi à Jean Claude pour toute la présentation du véhicule et sa technologie.Une équipe au top et pro!!!!Merci à tous les deux

J'ai commander une voiture en juillet 2022, une MG Marvel R Luxury, et Mr.Bordes : le conseiller c'étant occuper de ma commande, ma dit que je l'aurais sous un délai maximum de 6mois. Jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas ma voiture. Lorsque je les aient appeler pour savoir où elle en était il m'a répondu que la voiture avait était envoyer par accident à Montelimard et qu'il a demander à ce qu'elle soit envoyer à Valence. J'ai pu apercevoir ma voiture arriver au bord d'un camion, j'ai des photos comme preuve. Je suis donc passer les voirs et il m'a dit que le chasset n'était pas le même que celui de la voiture que j'ai commander et que si je voulais celle ci je devrais payer 2.500€ de plus que prévue.En sachant qu'il m'avait bien dit que c'était MA voiture qui était malencontreusement arriver à Montelimard et qui est maintenant a valence. J'ai également des enregistrements des discussions en ma possession.Je lui est finalement demander combien de temps prendrais l'arrivée de la voiture que j'avais commander, il me réponda qu'il n'en savait rien.Enfaîte, il veut me faire payer 2.500€ de plus pour ma voiture. J'ai en ma possession tout les papiers et le numéro de commande comme preuve : or-025166.

Retraité de l’Automobile, je ne peux que recommander cet Établissement à travers son Service Occasions, en particulier son Responsable, véritable Chef d’Orchestre, qui sait rappeler aux messages laissés et respecter sa Parole donnée et l’application de ses engagements.Le Metteur en Main a des explications compréhensibles et nous assure de sa disponibilité pour répondre aux éventuelles Questions à venir, ce que je veux bien croire…Étant un ancien de l’Après-Vente, j’ai apprécié mon échange avec le Technicien AMG, qui inspire la Confiance par ses Connaissances du Produit et le Résultat de son Travail.5 Étoiles sans hésitation.

De passage à Valance, j’ai eu un problème de perte de vitesse sur ma voiture. J’ai appelé la concession en expliquant que je n’étais pas rassuré de retourner chez moi sans avoir un avis. Un RDV m’a été proposé le jour même. L’accueil était parfait. J’ai demandé à parler à un mécanicien. La conseillère l’a appelé. Il était à l’écoute et rassurant. La révision s’est faite dans l’heure. Un grand merci à l’équipe et un merci particulier à Justine Lair pou Son aide, sa diligence et son professionnalisme!