ZACK

J’ai vendu mon iPhone 7+ par l’intermédiaire de Hello Zack : tout a été parfait. Le prix était plus important que ce que les autres sites me proposaient, le service client est réactif à la moindre interrogation et le téléphone a été vendu rapidement et j’ai reçu l’argent moins de 2 jours après la vente. Et en plus, ils sont en France. A recommander +++++

Revente d’un MacBook Air 2013, prix de reprise très honnête et très satisfaisant dans mon cas.Tout s’est déroulé à distance par l’intermédiaire du site internet. Entre l’expédition du MacBook et la réception du virement, il s’est déroulé exactement 7 jours ce qui est très satisfaisant.En bref, je ne peux que recommander cette société !

Je vais plutôt jouer les rabats joies mais:Reprise annoncée de mon Mac , évalué à 415€. OK, ça me va, je l'envoie. Il leur a fallu 10 jours avant que je n'aie un premier retour.Après évaluation, on me dit qu'on le reprend à 249€ à la place de 415€ car l'écran présenterait des marques (je leur laisse le bénéfice du doute, je n'ai pas vu de marques avant l'envoi, mais soit). Je refuse alors et demande un retour de mon Mac.il faudra à nouveau 10 jours pour que l'ordinateur soit enfin envoyé. Je le réceptionne aujourd'hui ; je le rallume et là l'écran est cassé.Réclamation en cours avec le service client. Peut être le transporteur, mais comment savoir qui a fait quoi ? comment prouver quoi que ce soit ? En tous cas j'en suis d'un écran neuf de Macbook de ma poche .Merci :-(Je note donc l'expérience plutôt mauvaiseUne seule étoile: pour le service client, qui répond rapidement au moinsEDIT:Ajout 1 mois plus tard: Le service client a été parfait pour gérer l'incident de transport, je remonte donc la note à 4 étoiles (pas 5, parce que l'expérience globale ,même si gérée correctement , a tout de même été un peu stressante).

Service top et très rapide !Le meilleur service selon moi car ils acceptent à peu près tout état d'usure et à un prix vraiment très intéressant.On est informé à chaque processus de l'expertise. Pour ma part une fois qu'ils ont reçu mon appareil ça a été validé très rapidement (dans la journée je crois). Et le paiement est également parti très vite.Foncez !

Au delà de mes espérances ! Le suivi depuis l’envoi jusqu’au paiement est impeccable. J’ai bien reçu la somme évaluée sur le site (mon MacBook était en bon état dans son emballage d’origine). Je recommande à 100% !

très content de leur services.J'ai revendu mon vieux Macbook non fonctionnel pour 65€ (sans le disque dur)Il trainait dans mon placard depuis un an, donc c'est toujours ça de pris !

J’ai fait estimer mon iPhone7+ qui était dans un état désespéré.... vitre cassée, bouton home HS, plus de volume bref une cata et on m’a proposé un prix qui me semblait énorme par rapport à ce que j’imaginais. Si je l’avais fait réparer en boutique puis revendu je n’aurais jamais eu ce tarif là ensuite. En 4 jours c’était plié l’argent attendu était sur mon compte! Merci pour votre travail!

Quelle arnaque ! Premier diagnostic 120 euros pour mon iPhone que je ne revend donc pas chez Apple qui m’en reprenait 90 euros. Et la surprise, deuxième diagnostic 20 euros une fois mon téléphone acheté et donc plus la possibilité de le revendre 90!! Minable alors que sur place on m’a assuré que cela n’arriverait pas, incroyable

HelloZack m’a racheté mon mac à un prix très satisfaisant par rapport aux concurrents, comme j’étais sur Paris, je suis allée directement dans leurs locaux pour le faire expertiser et déposer. Le conseiller était super sympa, patient et pro. Parfait, je recommande !