E.Leclerc DRIVE Relais Bordeaux - Chapeau rouge

Point relais fermé le 24 décembre et qui refuse des colis une semaine avec Noël. alors qu’ils sont censées délivrer des colis sur une période les plus fortes de l’année. Quelle mauvaise gestion! Quel niveau d’incompétence!

J'y vais régulièrement récupérer des courses ou des colis et je suis toujours accueillie avec le sourire. L'équipe est à l'écoute, certains employés demandent des nouvelles, font la conversation, c'est super agréable. Je recommande !

Les horaires n'étaient pas à jour sur google et la boutique, malgré l'horaire affiché n'est toujours pas ouverte à 10h12

Ce Leclerc drive est un endroit où nous avons toujours plaisir à nous rendre, le professionnalisme le sérieux et la qualité de l’accueil de Léana et Corentin ne sont même plus à prouver.De la chaleur humaine, toujours un petit mot pour les clients, aucun problème à signaler, que du positif.Nous venons maintenant depuis des mois et tout à participé à nous fidéliser pour faire nos courses ici !Ravie que ce Leclerc drive soit si ores de chez nous avec des employés aussi top !!!Si la direction me lit ici, sachez bien que ces deux personnes qui travaillent pour vous sont précieuses !Merci !

Ceux qui se plaignent des ouvertures parfois tardives, ou des micros fermetures, pensez que les personnes présentes sont humaines, on peut être des retards sur le chemin du travail, des accidents de vies. Ce drive et point relais est ouvert toute la journée jusqu’à 20h30 tout de même, un peu d’empathie serait la bienvenue pour le personnel. Un peu de positivité dans vos vies de râleurs ne vous ferait pas de mal non plus. Je vais régulièrement retirer des colis chez eux, que ce soit tôt le matin, en pleine journée ou quelques minutes avant la fermeture, et je suis toujours bien accueillie, les employés sont très gentils et font très bien leur travail. (Je suis souvent accueillie par une jeune femme ou un jeune homme)

Je m'y suis rendue à plusieurs reprises pour récupérer des courses ou plus souvent des colis et ai toujours été extrêmement bien accueillie. Merci

Not a professional pickup store. I noticed that that there are 2 agents that work there. One is very upset, sad and angry at the world, the second agent is more normal and helpful. I experienced that on 6 of my 7 visits. For the last visit, I have been trying to pick up my package for a week and she says she can't because the scanner is not working. I am not sure that this is actually true because I am pretty sure the info can be looked up on a computer. My theory is that the sad agent is using the scanner issue as an excuse not work because on the day the good agent showed up, everything started working again.

I had to collect a package and the girl has been very helpful even though I did not have a psychical id on me, she accepted to see a pic . Saved me from another trio trip:)

Post it sur la porte qui indique que la personne revient dans 10 minutes.. mais à partir de quand ????? Et les horaires c’est en option ?Je viens sur ma pause dej, le Leclerc est indiqué comme ouvert en continu et ce n’est pas le cas du coup! Zéro excuse de la part du jeune homme, il n’a pas vérifié ma CNI et ne m’a pas demandé le code pour le colis: juste mon nom.. étrange

9h23, drive toujours fermé, pas un message rien, des gens qui devaient retirer leurs courses ou déposer des colis ont dû se résigner à partir… c’est scandaleux.