CUPRA Perpignan SCALA

Un service de suivi de véhicule inexistant. Suite à la réception de plusieurs publicités, nous souhaitons prendre rendez-vous pour un contrôle technique offert. Néanmoins malgré nos deux déplacements en concession et nos nombreuses relances par téléphone pendant plusieurs semaines, aucun professionnel ne nous rappelle pour la prise de rendez-vous. Offre dépassée donc pas de gratuité pour le contrôle. C’est inadmissible pour un véhicule acheté récemment dans cette concession et pour la prise en charge de ce dernier.

Je recommande ++ je suis venue pour un changement de plaque d’immatriculation sans rdv et j’ai été prise en charge très rapidement!! La pose c’est faite lors de ma visite.

Très bonne accueil, équipe professionnelle et sympathique je recommande vivement

Tout d'abord, j'ai apprécié la qualité du service à la clientèle au garage.Les membres du personnel étaient très amicaux et serviables dès mon arrivée, et ils ont rapidement répondu à toutes mes questions concernant la révision de mon véhicule Seat, Ils ont été très professionnels et ont pris le temps de m'expliquer en détail l'intervention sur l'airbag conducteur suite a un rappel du constructeur. Ils m'ont expliqué clairement le travail qui devait être effectué sur mon véhicule et ont fait un excellent travail pour le réparer en temps voulu.En résumé, je recommande vivement le garage Seat Scala à Perpignan pour leur excellent service à la clientèle, leur expertise en matière de réparation automobile et leurs prix raisonnables. Ils ont fait un excellent travail pour satisfaire mes besoins et je suis sûr qu'ils pourront faire de même pour vous.

Cupra Léon fantastique à conduire, un vrai régal !! Et pour la concession, accueil, conseils et professionnalisme au top !!

Mon frère et moi avions commandé une Seat Ibiza en Avril 2021.Après mainte et mainte relance de notre part (appels, mails, courriers, etc…), jamais un conseiller ou un vendeur ne nous a tenu au courant de l’avancé des choses en 1 an et demi d’attente malgré un délai initial déjà assez long de 8mois… Autant vous dire que j’ai finis par me rétracter.Je ne mets pas souvent d’avis mais cette fois ci je prends de mon temps pour prévenir les futurs clients de SEAT scalaperpignan que leur seul intérêt est de signer la vente d’un véhicule. Pour ce qui est de l’expérience client et du suivi, vous pourrez attendre longtemps!J’aurais bien mis 0 étoiles mais malheureusement le minimum est à 1/5..Bien cordialement.

Un service commercial top, qui c’est gérer rapidement et qui donne des détails dans les explications des réparations, mais surtout ils savent rassurer les clients. Les prises de rdv sont rapides. Merci

Seat Perpignan Scala,visite au mois d Aout,on a etait accueilli par une superbe nouvelle équipe qui sait tres bien occupé de nous, suite a notre soucis, le responsable d atelier tres a l ecoute et a pris en charge notre véhicule,il a etait d une gentillesse du début a la fin des travaux réalisé,tres professionnel,merci a l équipe Seat A bientot

Très mauvaise expérience, c’est une première pour moi d’être déçu à ce point d’un concessionnaire et de son service client.Si vous souhaitez commander un véhicule avec un peu d’options ce n’est pas le bon endroit je me suis rétracté après 1 an et demi d’attente et aucun suivi de la part de la concession, ne cherchent pas de solutions pour le client et j’en passe.

Je suis professionnel ayant besoin de véhicules et d'un service fiable. J'ai trouvé un concessionnaire qui répond à mes besoins !