Sarl DSR Fermeture

J'ai fait posé par cette société une baie vitrée en Octobre 2019 que j'ai payé 100% lors de l'installation par chèque qui a été encaissé.Malgré 10 relances, je n'arrive pas à avoir une FACTURE de cette baie vitrée.J'ai besoin de cette facture mais je n'arrive pas à l'avoirQue cache ce refus de facture ??????Si la société veuille bien me répondre, merci de me donner un numéro de téléphone qui décroche afin d'obtenir ENFIN cette FACTURE.Cordialement

Cette entreprise à qui j'ai versé 29000 € environ pour remplacement de l'ensemble des menuiseries est venue poser les fenêtres.Résultat :Erreur dans le mesurage des fenêtres qui fait que les bâtis ne collent pas au mur extérieur de brique.Erreur dans la commande : L'une des portes d'entrée n'a pas de poignée extérieure, ni de serrure alors que c'est spécifié sur le bon de commande.Les finitions ne sont toujours pas réalisées, ce qui entraîne des défauts d'étanchéité autour des fenêtres.La poignée de tirage de l'autre porte d'entrée n'est toujours pas posée.Je relance le responsable depuis des semaines sans succès. Il ne répond ni au téléphone ni aux mails malgré la pression de l'entrepreneur (ACL construction) qui nous a recommandé cette société.A ce jour, le contrat n'est pas rempli mais ils ont su prendre l'argent.La seule issue semble judiciaire avec cette société.Quelques photos ajoutées à titre d'illustration.

Vraiment déçu, une porte posée avec l'ouvrant à droite au lieu d'à gauche.Quand celle-ci a été changée, il y avait un coup dessus (mais pas de leur faute bien évidemment) et porte livrée complètement sale à récéption du chantier.De plus, je devais avoir un entourage de porte en PVC (compris dans le devis) et maintenant je dois payer 20 € le mètre.A EVITER

Ne pas se fier aux notes et commentaires positifs. En effet, les amis du commercial ( qui n'ont pas fait posé leur menuiseries par eux) se permettent d'en mettre.Non respect des dates de livraison indiquées sur le bon de commande. Envois de plusieurs recommandés pour annuler la commande. Se manifeste un soir en me choppant à la sortie de ma voiture. J'appelle ça de l'intimidation.Nous sommes passés par la voie judiciaire et nous avons gagné le procès (le gérant ne s'est pas présenté, quel professionnalisme ). A fuir !

Catastrophique. A fuir. Un patron" qui n'honore pas le rendez-vous de métrage prévu et ne vous prévient pas

Changement 2 portes fenêtres intervention 3hÉquipe d installation sympaPour les finitions intérieures mauvaise compréhension mais patron à l'écoute et arrangeant donc pas de soucisConcernant la qualite du produit pour l'instant forcément tout va bien garantie sur 2 ans.Gros point négatif au 17 mai 2019 toujours pas obtenu la facture et ne répond plus aux messages....bizarre!!!!!

Incompétence et mauvaise foiJ'ai signé un devis le 21/12/217 pour 8 fenêtres.A ce jour (15/05/2019) et après 3 mise en demeure par avocat je n'ai que la moitié du chantier de fait (et encore avec des malfaçons.).Refus du patron à ce jour de respecter ses engagements fait par écrit (mauvais métrage de la moitié de la commande).Résultat une action en justice va être lancée..DSR Fermetures est une entreprise à FUIR.Comme d'autres ici je vous conseille de ne pas signer avec DSR Fermetures.Ils ne sont pas fiables commercialement, techniquement et moralement.

Je me permets également d'émettre une critique peu flatteuse de cette entreprise.Septembre 2018, installation d'une porte fenêtre en rénovation, pas trop de soucis hormis la pose non finie : seuil non isolé et mal calé... Bref.Plus tard je me rends compte qu'un des ouvrants est déformé dans le bas et laisse passer l'air... Obligé de les régler à fond" tous les deux afin qu'ils se "touchent" correctement et que la fermeture soit bien hermétique.J'essaie de les contacter depuis janvier pour ce problème

J'ai fait 4 commandes chez DSR FERMETURE et j'en suis absolument ravie !2 portes fenêtres - 4 fenêtres - volets roulants motorisés - une porte d'entréetrès bonne qualité de produit - prix correctsles poseurs sont compétents et sympas - les finitions sont impeccablesJe tiens à remercier le commercial Alexandre pour son sérieux et ses bons conseils sans oublier le patron qui est à l'écoute et arrangeant.Je recommande vivement cette entreprise !

Petit message de ma nièce qui a eu de gros problèmes avec eux.....DSR... FERMETURE... À Armentières.. À EVITERAlors pour faire simple :-2500€ et encore j'ai eu une remise"-5 mois pour obtenir cette porte d'entrée (qui ne l'ai pas) en bois sur mesure (qui ne l'est pas)