CGH Résidences & Spas - Le Lodge Hemera

Un emplacement idéal pour l'accès aux pistes et au jardin de neige. Pour les grands-parents que nous sommes, c'est top pour nos 2 petites-filles.L'accueil est à l'écoute de nos demandes, sans jamais se lasser. Spa, piscine...toujours propres sur le plan sanitaire, de quoi savourer en famille un bon moment post-ski.Nous avons prolongé notre séjour en duo. Merci à l'accueil qui a tout fait pour nous faciliter la transition entre nos 2 appartements.Depuis janvier 2021, date de notre premier séjour, nous n'avons jamais été déçus. Encore merci.Certainement à l'année prochaine.Marie-Annick et Robert

Notre 2eme expérience en été à La Rosière chez CGH. Appartement impeccable et très bien situé. Personnel disponible même s'il faut se caler sur leurs heures de présence restreinte mais ce n'est pas un drame. Spa et soins vraiment top (esthéticienne extra) ; salle de sport pratiquée tous les jours nickel tant au niveau des équipements que de la propreté. Seul le Wifi n'est pas top car saute au moindre orage et, à notre goût, (pour pratiquer régulièrement ce type de concept) il manque un vrai service conciergerie (set de produits d'accueil, service presse, journaux (il n'y en a pas sur toute la station), remises sur location d'activités, service laverie, ...). Nous reviendrons.

Très bon séjour entre amis, appartement agréable bien équipé et propre !Un espace détente qu'on apprécie après de bonne balade.Nous vous remercions pour l'accueil et reviendrons avec grand plaisir.

Calme et propre, mais le fonctionnement de la réception est une catastrophe. On ne peut rien faire sans la réception (lessives, louer peignoir et serviettes pour le spa, faire réparer des éléments de l’appartement cassés, réserver des petits déjeuners) mais elle est tout le temps fermée !! Il faudrait soit revoir les horaires, soit revoir le fonctionnement. Le chauffage est aussi étrange, températures polaires la nuit, et nous n’avons aucun contrôle sur les radiateurs : moins de 18 degrés dans la chambre des enfants, on est tous tombés malades. Enfin, les canapés-lits sont très inconfortables et le wifi fonctionne mal.Je mets tout de même trois étoiles car le personnel est sympathique et serviable (quand il est là, donc), le spa est agréable, les appartements et espaces communs sont propres, et la localisation est pratique.

Très belle résidence, idéalement placée, propre et avec des prestations de qualité.Nous y reviendrons sûrement lors d'un prochain séjour.

L'un des meilleurs appart hôtels où j'ai séjourné, c'est très confortable, propre et nous avions accès à la piscine, jacuzzi, sauna et hammam.Une chambre pour les parents et une autre pour les enfants, c'était très spacieux et avec un très beau design, de haute qualité, moderne avec du bois.Je recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrai à coup sûr la prochaine fois qu'on viendra à La Rosière.

Arrivés samedi 4 février 2022 vers 20h après 10 heures de route avec 3 enfants en bas âge.Avons récupéré un appartement dans état de propreté plus que médiocre au niveau propreté (salle de bain, sanitaires, cuisine, et sols non nettoyés avec de la crasse et de la poussière) Un frigo et un congélateur en panne et non nettoyés.Autre gros dysfonctionnement, pas de pression au niveau des robinetteries, pour prendre les douches quel misère !Je ne recommande absolument pas cette résidence et nous attendons un geste commercial à hauteur de tous ces désagréments qui nous polluent cette semaine de vacances hivernale entre amis.Une honte !!!!!

Belle résidence très bien placée dans la station, personnel très sympathique, l'appartement est bien équipé et très agréable, juste un bémol sur la literie qui n'est pas top. La piscine est très bien.Le SPA aussi, mais quel dommage que cet espace devienne trop souvent une aire de jeu pour enfants à cause de l'incivilité de certains parents, alors que l'endroit est interdit au moins de 16 ans.

Piscine et jacuzzi froid, pas d'eau chaude pendant deux jours, logement sale a l'arrivée obligé de redemander un nettoyage. Grille tarifaires a disposition des clients même pas à jour. Ils facturent des prestations qu'ils ne précisent même pas lors de la réservationFinalement le seul point positif est la belle vue...

+ de 1300€ la semaine pour :- avoir la vue sur un chantier (la poussière et le bruit qui vont avec : résultat nous n’avons pas pu profiter de la terrasse) alors que les montagnes sont magnifiques de l’autre côté- être réveillés en pleine nuit par la musique du bar- avoir une literie médiocre et un canapé « 2 places » minuscules, indépendantes et séparées de bar en fer- que les enfants ne puissent pas jouer à l’extérieur car pas d’espace vert autour de la résidence- un hammam qui ne fonctionne pasEt lorsque l’on demande à changer d’appartement, on vous impose un supplément de 90€ !!Nous avons l’habitude de partir dans des CGH, c’est le plus cher que nous ayons loué et le pire service que nous ayons eu !Nous avons tout de même passé d’excellentes vacances car la Rosière est un lieu magnifique. Nous y reviendrons mais certainement pas dans cet établissement !Malgré tout, le personnel était très aimable.