Centre d'Exploitation de La Crau - Société du Canal de Provence

Appelé en urgence pour une fuite sur compteur d’eau potable suite a une fissure de l’écrouLe service d’astreinte est intervenue en 25 minutes et l’agent de service était plus que compétent et a pu réparer la fuite avant la tomber de la nuit afin que je puisse avoir de l’eau a la maisonBravo a cette agent d’une grande gentillesse et d’un vrai professionnalisme

SCP indique ne pas être tenue de réparer une fuite créée lors de leur intervention / contrat de maintenance potabilisation dès lors que celle-ci se situe hors zone couverte par le contrat, quand bien même il n’y aurait que quelques centimètres de séparation. SCP indique aussi n’avoir aucune obligation d’information quant à l’existence nouvelle de cette fuite, justifiant ainsi un départ précipité de l'agent sans avertissement ni conseil permettant la prise en charge rapide de celle-ci.

Personne Nonchalant à l’accueil, ça donne envie de faire demi-tour un Monsieur. .. D’ailleurs c’est ce que j’ai fais.