E.Leclerc AVRANCHES

Quite good choice of all kind of stuff, great parking facilities.

Magasin Leclerc très bien achalandéAllée centrale clair un bon magasin pour faire ses courses

Aujourd’hui en faisant nos courses mon amie faisait une petite enquête consommateur sur le rayon pâtes et sauce comme à son habitude.Elle a été quasiment agressée et chassée par une responsable habillée en vert .Mon amie est resté courtoise lui expliquant qu’elle était cliente du magasin et qu’elle faisait une enquête consommateur.Celle-ci a continué demandant accès à son téléphone pour effacer les données de l’enquête ! Ce qui est totalement interdit soit disant en passant !Nous sommes clients et nous devons être respectés en tant que tel !!Je pense que certaines personnes n’ont rien à faire dans le commerce et l’accueil de la clientèle.Je mets tout de même un point positif pour l’employée du rayon à laquelle mon amie c’est présentée et qui l’a très bien reçue !Bonne journée à toute votre équipe en espérant que ce genre d’attitude sera sanctionné à l’avenir !

BonsoirClient fidèle du magasin , j ai pour habitude de passer par l accueil avant de rentrer dans le magasin pour que l on puisse se renseigner auprès du rayon liquide s il y a une marque de bière précise en stock si c est le cas , on me dépose un carton de 12 et je continue mes achats or il se trouve qu aujourd hui on m a regardé de la tête au pied lorsque j ai demandé s il y avait du stock on m a dit d aller voir moi même en rayon et qu on ne faisait jamais ça …. Surprenant et surtout la réflexion de l hôtesse à la limite de la bienséance aussi j irai désormais demandé ailleurs s ils ont du stock ! Le commerce n est pas une vocation mais de temps à autre il serait bien de se remettre en question

1er fois. très décevante.La caissière n'avait d'autres centres d'intérêts que de discuter avec ...des connaissances. Par contre rayon poissonnerie la personne qui nous a conseillé et vendu notre poisson...10 sur 10. Pas on bonjour de la part de la caissière..ni merci..ni au-revoir... Nous ferons nos courses à Leclerc Granville.Ou ailleurs..

Hier soir la préposée aux caisses automatique avec une queue de cheval en forme m'as dit sur un ton autoritaire, d'aller à une caisse automatique chose que je comptais faire.Elle n'as pas dit bonsoir et avait l'air de ne pas se maîtriser mais madame tout le monde travaille, et c'est en vous regardant avec sourire que je vous ai ramener à la raison...

Les caissières de ce magasin sont d'une gentillesse rare. Elles font tout pour vous aider. Idem pour les employées de la cafet, avec pourtant beaucoup de monde ce lundi matin de vacances scolaires. Merci également pour votre sourire, mesdames. C'est ce genre de petits détails, mais o combien importants, qui nous font revenir à ce Leclerc.

au mois de mai pour une invitation j'ai acheté un poisson entier , l'emballage n'étant pas hermétique l'eau du poisson a coulé dans le coffre de ma voiture, en fin d'après midi lorsque j'ai voulu le cuisiné j'ai constaté une odeur de putréfaction dans mon réfrigérateur , odeur également présente dans ma voiture , le poisson n'étant pas comestible je l'ai mis à la poubelle. Quelque temps plus tard je me suis plaint de cet achat à leclerc REPONSE les personnes à l'accueil ne savaient pas quoi répondre, le chef de rayon que je considère facétieux me dit qu'il faut acheter son poisson avec une glacière, la directrice que j'ai attendu 10 minutes , ne s'excuse pas, est suffisante et manque d'empathie et me répond que ma réclamation est tardive Après cette mésaventure j'ai décidé de ne plus jamais retourner dans cette grande surface seul problème ma voiture sent toujours le poisson

Fidèle cliente depuis plus de 20 ans, agréable magasin bien agencé avec un plein rayon constant et une belle profondeur de gamme. Bravo !CEPENDANT quelle mauvaise surprise de constater la semaine dernière que le service pression des pneus est devenu payant !! 1.5 EUR en pleine crise du pouvoir d'achat !!Quel dommage de ne pas avoir continué à offrir à vos clients ce service gratuit !!

Cliente régulière 3/4 fois par semaine. Courses faites essentiellement dans votre magasin.Depuis quelques temps je suis déçue de vos employés, l’impression de les déranger !! Surtout à l’accueil.Aujourd’hui je me suis rendu à une caisse où la caissière était plus intéressé à passer des coups de téléphone pour quitter son poste qu’à s’occuper de mon gros caddie, la délicatesse sur les produits n’est pas son fort. Je vais parler également de ma carte de fidélité que je lui ai présenté et qu’elle n’a pas scanné correctement étant donné qu’à la sortie du magasin, rien n’était affiché sur mon application.Suite à cette découverte je me suis rendu à l’accueil pour expliquer le comportement de la caissière, l’hôtesse m’a répondu que la caissière était attendu ailleurs. Ce n’est pas une raison pour moi de bâcler son travail.L’hôtesse d’accueil a fini par me remettre la cagnotte à jour, j’ai également demandé le ticket qui ne m’avait pas été donné pour l’animation qu’il y a actuellement dans votre magasin. Je pense l’avoir agacé puisque suite cela elle est partie sans même un au revoir !! Je suis donc retourné à son niveau pour lui souhaiter une bonne après-midi.Une remise à niveau sur l’accueil client ne ferait pas de mal.J’espère que ceci ne se reproduira plus. À bientôt.