Espace TOPPER - Paris 12

Ils ont bien passé 1h30 avec moi pour remplacer mon lit et sa literie : essai de matelas, d'oreillers, parcours de catalogue ...Ils m'ont même fait une ristourne de 15% avec livraison le Samedi, tout bon de ce côté là aussi.Si vous avez le budget qui va bien, cette adresse est vraiment recommandable ! ça change d'Amazon ;)

J'ai été dans le magasin de literie. Les vendeuses ont été de super bon conseils. Elles ont su répondre exactement à mes demandes et ont réussies à me trouver exactement ce qu'il me fallait.

Excellent conseil pour l'achat d'un sommier électrique, suivi de commande et livraison parfaits ! Un produit de qualité conforme à nos attentes. Merci à Mme Ohanian pour la qualité de son accueil.

De l’accueil à la livraison tout à été parfait, Christine nous as particulièrement bien conseillée dans notre choix de literie et nous ne regrettons pas notre achat.Merci encore nous n’hésiterons pas à vous recommander autour de nous et à revenir pour le canapé cette fois ci !

Je me suis rendu à ce magasin pour éviter les frais de livraison car j'habite à 300 mètres.je suis tombé sur une personne un peu âgée ( apparemment le patron ) hautain , prétentieux et pas agréable du tout, zéro accueil, zéro conseil et zéro professionnalisme.je ne comprend pas des gens incompétents qui n'ont pas le sens de l'accueil se mettent au contact du public.Je conseil à ce monsieur de prendre sa retraite et laisser la place à la jeunesse qui savent accueillir et informer les clients.

Arrêter de perdre votre temps ici :Désagréables - pas commerçants - plus cher qu’ailleurs .J’ai acheter un matelas garantie 100 jours qui était 150 euros plus cher que partout ailleurs mais aucun geste.ni raison donnéeRamener illico et j’ai été à IKEA pour 3 fois moins cher et d’une meilleure qualité .Le monsieur comme la dame du magasin ferait en effet mieux de partir à la retraite vu leurs comportements .Quand on pense à tout les artisans qui font bien leur boulot et bossent durent et qu’on voit après l’inverse opposé chez de simples revendeurs de matelas …

Très bonne prestation par des conseillers compétents, mais très cher. Pour la plupart des modèles en moyenne gamme je n'ai pas compris en quoi ces convertibles étaient trois fois plus chers que ceux de Ça Brade, qui ont la même structure, le même système de sommier à treillis soudé, et un choix de matelas à peine moindre....

Très bon accueil et bon suivi/conseils de la part de Christine la responsable du magasin. Nous sommes ravis par la qualité du service et nous avons reçu notre livraison conforme à nos attentes. Je recommande cet établissement.

Literie de très bonne tenue grâce à laquelle je dors comme un loir, mais 2 incidents regrettables : erreur de livraison de matelas (il est vrai que le magasin m'en a mis un autre à disposition, le temps de patienter) + créneaux de livraison non respectés : arrivée des livreurs à 9h, samedi 3 septembre, alors qu'elle devait avoir lieu à partir de 11 heures... La deuxième fois, le créneau a encore été modifié à mon insu, il m'a fallu négocier pour ne pas être livrée trop tardivement dans la journée. Par ailleurs, je m'étonne de l'absence de SAV auprès duquel faire remonter ces informations(un numéro de téléphone figure sur le site web de Topper mais il s'agit de celui d'un magasin). J'ai écrit à la Direction, mais ce courriel est resté à ce jour lettre morte....