Gautier France (Siège Social)

Meubles Gautier est un réseau dynamique avec lequel il est appréciable de collaborer. Le professionnalisme des équipes est un marqueur fort de confiance.

pas de garantie, 15 jours pour avoir une réponse, qui renvoi vers le point d'achat! Mauvaise qualité, pièces incorrectes toujours en attente de commande (SAV Confo). Très loin de la qualité IKEA! et pourtant fabrication française mis en avant!! lamentable la fabrication avec du vulgaire chute de bois compacté! ça ne tient pas debout.. renfort dans tous les angles.. la porte est déjà a terre!. Si vos collections c'est la même M...? mais vu la qualité de cette M.. je ne m'aventure pas avec vos collections 3x le prix IKEA.

Très belle marque et excellente qualité sur l'ensemble des produits achetés depuis plusieurs années pour mon domicile perso (chambres enfants, adultes, bureau etc). Pour l’aménagement de mon gite quelques années plus tard j'ai sans hésiter fait appel à Gautier et la satisfaction est la même. Gautier sait en plus se renouveler au niveau design et modèles, ceci permet de changer son environnement facilement. A noter que les touristes qui fréquentent le gite sont ravis de la literie et de la solidité et praticité des meubles mis à leur disposition (table, chaises, fauteuils, canapé etc: confortable et faciles d'entretien). Je rajoute que l'équipe du magasin de Tours est avenante et professionnelle. Montage de tous les meubles ultra rapide et bien réalisé. Je recommande vivement.

Très belle marque française respectueuse de l'environnement qui dessine et fabrique des produits de qualité depuis plus de 60 ans. Incontournable!

SAV inexistant, garantie virtuelle, aucune communication et reconnaissance du client. Achat d'un séjour complet en juillet 2022. Meubles de bonne qualité mais le canapé cuir de 3500€ garantit 5 ans se plisse 10 jours après la livraison assises et dosserets. 1ère réclamation et après 1 mois de relances, intervention d un tapissier qui renforce les assises mais le canapé continue de se plisser de partout assises, dosserets et accoudoirs. 2ème réclamation en avril 2023 et après des mois de relances, d'escalades, aucune réponse et proposition de remplacement ou de dédommagementDébut juillet une décision aurait été prise par la Direction, aucune communication et réception d'une lettre recommandée de quelques lignes non signée avec rapport d expertise non conforme qui clôture mon dossier. Le parcours du combattant et une très mauvaise expérience client pour une cliente Gautier !Magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois (91700)

Gautier à la Reunion, établissement sans service après vente, qui se fiche que les clients demandent de changer une pièce défectueuse.Malgré les passages en magasins et les mails, rien de fait en 3 mois !!! Une commande à 7000€ et un meuble à 1400€ avec une charnière défectueuse que personne ne daigne changer.On se fiche du client une fois le paiement encaissé. Vous êtes ridicules à prôner la qualité. Vous n’en n’avez aucune, tout pour l’appât du gain.

Très satisfait de l’achat d’une table, très bonne qualité et surtout un savoir faire français. Au top

Fuyez cette société. Le service après-vente est déplorable. Je me retrouve avec un lit dit évolutif" que je ne peux pas faire évoluer. J'ai en effet reçu une pièce cassée qu'ils ne peuvent remplacer. Vous l'avez compris

Ayant meublé une petite résidence avec des produits de fabrication Gautier , je ne peux que recommander cette marque pour sa qualité et son sérieux

Ravie de l’achat de ma dernière table. La qualité française est toujours au rendez vous. J’ai des meubles Gautier depuis plus de 15 ans ; ils ne bougent pas.