Clinique Claude Bernard - Ramsay Santé

Je remercie énormément le service de maternité excellent service et surtout les sages femmes de nuit de garde je pense…Une grande pensée à Elodie celle qui m’a énormément rassurée avant ma césarienne d’urgence dimanche 24 septembre! Et aussi à celles qui étaient avec nous j’oublierai jamais l’attention et toute la considération que vous mettez…Ce sont des femmes qui aiment leur métier et qui le font très bien.Et un grand merci au médecin de garde ce dimanche qui m’a opéré !

Ma mère avait été aux urgences le 26 octobre car elle se sentait faible et avait des tremblements. Le médecin urgentiste qui l'avait reçue avait diagnostiqué une hypertension à 18. Elle était restée dans la salle de repos pour que sa tension descende. Lorsqu'elle était à 15, il la laissa sortir sans l'orienter vers un cardiologue ou lui indiquer les soins/ démarches à suivre.Aujourd'hui ma mère a pu voir son médecin généraliste car les tremblements persistent; ce dernier ne comprend pas pourquoi l'urgentiste ne lui a apporté aucun renseignements et conseils pour chercher à améliorer son état.Je regrette qu'elle ne soit pas tombée sur l'autre urgentiste, très professionnel et très humain ( il m'avait découvert une appendicite après 3 années d'errance médicale !).

J’ai accouché dans cette clinique le 01/10 et mon séjour à la maternité s’est passé à la perfection (chambre 319 du 01/10 au 05/10)La seule ombre au tableau est le contact avec une auxiliaire de puériculture nommée Muriel qui a été écoeurante tant dans sa manière de s’adresser à vous en tant que nouvelle maman mais également dans sa manière de vous regarder et vous snobber lorsque vous vous occupez de votre enfant en crise.Aucune aide n’a été apportée de sa part, elle vous dévisage et vous donne l’impression d’être contrôlée et notée sur la manière de faire avec votre enfant tout en vous faisant des remarques désobligeantes.J’ai fini mon séjour en pleure lorsque j’en ai parlé à une auxiliaire de puériculture et à la cadre de santé Madame Leon !Merveilleuse femme à l’écoute, d’une gentille absolue.Une lettre recommandée va être rédigée à la Direction de la clinique pour relater tous les faits et les propos que cette Muriel a tenu durant ses 2 nuits de garde pendant mon séjour (nuit du 1/10 au 02/10 et 04/10 au 05/10).Il n’est pas possible de laisser ce genre de comportement se produire dans une maternité.Mis à par cela, Je n’oublierai pas de mentionner le rayon de soleil Caroline, la douceur incarnée et hyper pédagogue dans sa manière de faire ! Ainsi que Fanta qui a été rassurante et qui m’a accompagnée dans mes démarches de prise de rdv à la fin de mon séjour.Mais également toutes les autres infirmières et auxiliaires exceptionnelles rencontrées durant ces 5 jours dont j’ai omis le prénom (mille excuses)…Enfin merci à Docteur El Houari pour son professionnalisme et sa douceur tout au long de ma grossesse. Ma césarienne s’est très bien passée et a été parfaitement réalisée. Un docteur que je recommande x100!Merci merci merci à tous !

Expérience éprouvante lors de mon accouchement.Vol dans ma chambre (mes bijoux , mon ordinateur, mon portefeuille).Les pseudos coffres-forts ne servent à rien.Vols récurrents connus de tous mais la direction ne fait absolument rien car même lorsqu’on porte plainte, n’étant pas une personne physique, elle ne risque rien.Si vous avez vécu une expérience similaire contactez moi.

De passage en ambulatoire service urologie. Accueil limite du secrétariat, cela est rattrapé par les infirmières. Un sacré bémol, la propreté du sanitaire H/F en salle d’attente préopératoire. Ça pue l’urine et les hommes urinent à côté du wc, et en prime pas de lunette sur le wc pour les femmes. Si vous êtes âgé et une femme vous ne pouvez vous asseoir sans risquer d’attraper une cochonnerie. C’est pas grand chose pour le personnel de nettoyer ce sanctuaire !!!Bon sang un hôpital où une clinique doivent rester propres. Faut-il dorénavant venir avec des lingettes .

Service facturation défaillant. Deux mois d'attente pour les factures de dépassement d'honoraires du chirurgien et de l'anesthésiste, j'ai payé 900 €. Sans ces factures il est impossible de se faire rembourser par la mutuelle. Le service me répond il faut patienter

J'y es accouchée pour 4 de mes enfants et c'est une clinique que je recommande à 1000%. A l'étage naissance l'équipe est super et impliqué ! Elles font toutes me manquer ! Merci encore pour ses quelques jours que vous nous avez consacré avec mes bébés ! De l'équipe en charge du ménage, des repas en passant par toutes les équipes soignantes !Mille merci !

Séjour de 10 jours en maternité pour la naissance prématurée de mon bébé qui a dû aller en néonatalogie,J'ai été très bien accompagnée du début à la fin. Sages femme très gentilles et douces avec moi lors de l'accouchementPuis accompagnement bienveillant et sans jugement lors du séjour en néonatalogie de mon bébé.Je remercie toute l'équipe et personnel soignant qui m'a suivi, en passant par les femmes de ménages et personnel qui m'a apporté les repas.Je recommande pour toutes les futures mamans.

Il y a quelqu'un dans cette clinique ?Je suis restée plus de 3h pour essayer de joindre le secrétariat du service cardiologie ou le standard, mais personne ne décroche, sauf pour vous raccrocher au nez.C'est pas la peine de dire sur votre messagerie que vous êtes disponibles de 13h à 19h si personne ne décroche.Mettez une plage plus réduite et tenez vous-y !

Ma femme s'est présentée aux urgences le jeudi 19 octobre 2023 car elle se plaignait de douleurs lancinantes au niveau des lombaires sans pouvoir presque bouger et marcher avec des difficultés. Nous sommes arrivés à 13h00 et après 4 heures d'attente ma femme est reçue par le docteur Souede Ilan à peine cinq minutes. Sans écouter ni s'informer sur son historique médical lui dit que lui même a eu une hernie et savait de quoi il parlait" et lui prescrit une ordonnance avec des antidouleurs sans examens complémentaire et un arrêt de travail d'un jour.Ce medecin et une infirmière ont éconduit ma femme qui était en pleure sous la douleur sans qu'elle puisse s'expliquer sur son historique médical.Comme les douleurs lancinantes persistaient nous avons du contacter SOS Médecins du Val d'Oise et avons été reçu le vendredi à 23h30 qui a fait une injection anti inflammatoire et prescrit une IRM avec un arrêt de travail prolongé pour être être pris en charge par notre médecin généraliste. En conclusion ma femme est toujours arrêtée. Nous n'avons toujours pas la facture acquittée et avons du appeler le service facturation. Une étoile est trop car l'application ne permet pas de mettre moins."

Mon père est venu passer une radio puis a été pris en charge par le service des urgences suite a une fracture de la hanche. Les infirmières présentes étaient toutes souriantes et bienveillantes malgré la charge de travail qui leur incombe !Merci, merci à elles et tout particulièrement à Frédérique qui, avec sa douceur, a redonné le sourire à mon père !

Fuiyezzzzz !! SURFACTURATION okey on se dit clinique privée c'est le jeu. On nous demande de tous payer d'avance en espèces ou en carte bleue. On m'assure que je pourrais récupérer la facture acquittée à la sortie. Puis quand je me présente pour la récupérer on me dit que ca dois passer par le service facturation ce qui prendra 2 a 3 semaines. Plus d'un mois que j'attend je n'ai toujours rien. La facture n'a même pas encore été faite. On me dit uniquement qu'ils vont relancer. C'est quoi cette gestion chaotique ???? Les frais on les paient !!!! Je n'ai pas a devoir me bagarrer pour récupérer une fichu facture !!!!!!!!!!!!! Surtout pour un paiement Acquitté !!!!!!!!!!