Espace Dentaire La Villa

Cabinet dentaire d'un très grand professionnalisme et d'une écoute active rare de nos jours.Les soins sont prodigués avec beaucoup de bienveillance, d'explications, et toujours avec le sourire, que ce soit les dentistes, leurs assistantes, les secrétaires.J'y vais depuis des années, ainsi que mes enfants, en toute confiance.

La secrétaire est désagréable,aucune bienveillanceElle ne reflète pas la gentillesse des dentistes.Madame la secrétaire ,partez faire un stage de secrétaire d’accueil dans les services cancérologie pour apprendre la bienveillance et le respect du patientC mon job et j y veille constamment

Très bon accueil, personnel disponible et à l’écoute, très professionnel et sérieux. Rien est fait ni décidé à la légère ; Et tout est expliqué et étudié pour l’intérêt du patient et d’un commun accord.Un grand merci au Dr MULLER et à son équipeQui plus est, porte aussi un réel intérêt aux suites des soins reçus et à leur évolution dans le temps.Pour ce qui me concerne, j’ai choisi la villa car j’avais de nombreux soins à faire réaliser. Et j’ai d’autant plus été ravie puisqu’ils m’ont proposé de les regrouper en 3 séances plus longues que la norme. En 1 mois, le tout a été réalisé et très bien fait !Je ne peux que conseiller la Villa et remercier l’équipe

Je suis suivie par le Docteur Sophie Muller depuis des années. Dentiste très professionnelle, rassurante, qui prend le temps d'expliquer et qui est de bon conseil ! Merci également à Géraldine sa secrétaire qui est patiente, attentionnée et très flexible pour l'organisation des RDV.De façon générale toutes les équipes du cabinet dentaire La Villa sont d'une grande gentillesse et font preuve de beaucoup de professionnalisme. Lors de votre arrivée vous êtes accueillis avec des sourires, dans un cadre chaleureux et avec du matériel professionnel ! Ils sont également à l'écoute sur les modalités de paiement si besoin, et ne poussent jamais si médicalement ce n'est pas nécessaire. Des RDV d'urgence quand c'est nécessaire, et même des délais raisonnables pour un simple rdv de contrôle. Bref, j'ai recommandé le cabinet à nombre de mes proches et tous en ont été ravis ! :)

Le docteur Loll me suit depuis plus de 10 ans, je suis toujours très contente de ses soins et de son accueil. Explications toujours claires. Je l’ai recommandée à 2 collègues qui avaient la phobie du dentiste et elle a su les rassurer, ils étaient très satisfaits.Cabinet propre et bien équipé.

J'ai malheureusement confondu deux rdv et ne suis pas venu ce matin. Je m'en excuse au téléphone et on me propose un rdv jeudi, avant de me dire qu'on va d'abord prioriser des gens sur liste d'attente. Ok c'est normal je me suis trompé. Je demande un rdv dès que possible même si c'est long. On me dit pas avant janvier 2024, je suis ok.... et finalement on m'annonce clairement que c'est non. Mon fils est handicapé et a besoin de soins. Cela arrive de se tromper, mais sanctionner au point de ne plus donner de RDV ce n'est pas normal, surtout quand on accepte des rdv après la liste d'attente. Aucune concession possible ! Si j'avais fait faux bond à plusieurs reprises j'aurais compris mais là c'est abusé.

Je suis venue pour un blanchiment .. et je suis ravie du résultatLe docteur MULLER est à l’écoute, prend le temps de vous expliquer et SURTOUT honnête : pas de mauvaise surpriseÀ la fin, elle a même tenu à prolonger le protocole sans frais supplémentaire.. parce qu’elle pensait qu’on pouvait obtenir encore mieux…alors que je lui ai dit que j’étais très satisfaite!! Une perfectionniste!Mention spéciale à Geraldine qui se plie en quatre pour trouver un RDV en fonction de notre planning … et toujours avec gentillesse et professionnalisme !