Euromaster - Taquipneu Ste Eulalie

Sur le retour des vacances, avec encore 400 km à faire et ....un pneu crevé.Nous sommes arrivés chez Euromaster à 13h, pris en charge tout de suite. Il a fallu changer les 2 pneus, ils étaient en stock.Bruno a été très professionnel et super efficace.A 14h notre voiture était prête.Encore merci pour vos conseils et votre accueil.Nous sommes bien arrivés à destination!

Quel garage vous fait payer un parallélisme pour au final rien corriger se déplacer trois fois et qu’on vous réponde c’est trop compliqué sur la Mercedes. Donc pourquoi accepter ce véhicule si vous le savez pas faire et en même temps prendre mon argent pour rien. Je rejoins également un autre avis, pour une des personnes à l’accueil qui mériterait une formation en communication. J’avais déjà fait une révision dans ce garage donc je l’avais conseillé à des amis mais là ce sera tout le contraire je les enverrai autre part. Si le responsable du centre veut plus de détails je me ferais un plaisir de lui répondre.

Travail sérieux. Compétences techniques confirmées accueil ,explications remarquables .horaires et prix respectés. Merci.⁵

+ de 30 minutes d’attente et 4 à 5 appels pour réussir à avoir quelqu’un en ligne. Mise en attente téléphone ouvert pendant 11 minutes puis raccrochée (j’ai pu assister à l’échange avec un client au comptoir). Il ne faudrait pas négliger les appels téléphoniques au profit de clients sur place. Service client et système de mise en attente à revoir.Lorsque je réussis à contacter leCentre, on m’indique qu’une personne va me recontacter….

Très bon accueil. Bon professionnel

Travail très sérieux avec un personnel très compétent. Il y a longtemps que nous sommes clients et toujours satisfait

Très professionnel: sans rdv et juste après un gros endommagement de mes pneus arrière, le magasin me reçoit juste avant la fermeture en me proposant un devis pour l échange de mes 4 vieux pneus qui est effectué dès le lendemain. Cela me permet de finir mes vacances en devant rouler encore 800 km. Merci à Euromaster pour sa réactivité et son professionnalisme.Olivier

A la suite d'une crevaison, je me suis rendue chez Taquipneu à Ste Eulalie afin de savoir si mon pneu était réparable. J'y fait mes révisions et y ai fait changer les pneus de nos différentes voitures. On m'a tout d'abord indiqué qu'on s'occuperait de mon véhicule quand on aurait le temps... Puis, on m'a passé un coup de fil pour m'annoncer que mes 2 pneus étaient complètement craquelés et à changer de toute urgence (on m'avait dit la même chose l'an dernier pourtant RAS lors du controle technique ! ). Malheureusement il ne restait plus que des Michelin à plus de 300 euros et des pneus moins chers devaient être commandés et disponibles seulement dans 2 jours !!! Lorsque j'ai demandé que l'on me fasse une réparation en attendant le remplacement et que je puisse me déplacer car oui je travaille ! On m'a répondu que c'était impossible car il y avait des risques d'explosion du pneu étant donné son état !Devant mon refus de payer ce prix, on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi et rendu mon véhicule sans un mot. J'ai eu beaucoup de chance que l'on m'ait regonflée ma roue !!!Je me suis donc rendue dans un autre garage qui me proposait des pneus à 135 €. Et surprise, lorsque j'ai expliqué mon problème, on m'a répondu que certes ils étaient un peu secs mais en bon état encore. La réparation m'a coûté 18 € !!!Quelle honte ! Je crois que l'on peut qualifier les agissements de Taquipneu de tentative d'arnaque. Je tiens à préciser que je suis une femme. Le discours aurait-il été le même si c'était mon mari qui avait demandé cette réparation ???Garage à fuir donc surtout si vous êtes une femme !

Je suis une cliente assidue de cet établissement pour mon véhicule et celui de mon fils. Le travail est bien fait, le client est bien accueilli. On nous appelle lorsque la prestation de service est terminé. Je recommande vivement.

Ils ont cassé l'écrou antivols et ils ont pas réussi à ouvrir les autres, une prestation qui devait prendre une heure, j'ai du me débrouiller par mes propres moyens pour extraire l'écrou cassé et desserrer tous les autres avant de revenir chez eux pour le montage de mes pneus.

Très commerçant, arrivé 10 mn avant midi ,nous ont quand même dépanné pour un pneu crevé sur une remorque . personne agréable et compétente . Merci beaucoup