Norauto Sin Le Noble

Magasin très propre et bien rangé. La personne qui m'a accueilli était très aimable, j'ai récupéré ma commande Internet et 5 minutes. Merci a vous et bon courage

Arrivé à l’ouverture pour deux pneus de mobylette (155/65/14)Pas de place avant 11h30Fallait prendre rendez vous, l’utilité donc d’afficher le « sans rendez-vous »Hop —> carter cash

J’ai pris rendez vous bien à l’avance pour la vidange de mon véhicule, rdv à 13h mon véhicule n’a pas été pris en charge à l’heure…. Ensuite on m’appelle pour me dire qu’il manque un filtre pour faire ma vidange et qu’ils doivent aller le chercher dans un autre magasin. Ce qui va rallonger le temps…… j’ai récupéré la voiture à presque 17h. 4h d’attente pour une simple vidange et même pas un geste commercial pour s’excuser. Honteux. Je ne viendrais plus.

Pas sérieuxOn à rdv le 6 septembre à 8h30 pour faire un double des clés. On dépose la voiture ce jour là et à 11h30 on nous appelle pour nous dire de venir chercher la voiture car il n'ont pas reçu la clé de chez citroen donc premièr déplacement pour rien on nous informe que on va vous appeler au téléphone pour prendre un autre rdv. Il nous rappelle pas donc au bout de une semaine passée on prend l'initiative de les appeler pour prendre un rdv et la on nous dit que la personne qui s'occupe de ça est partie en vacances donc nous voilà avec un rdv au 2 octobre à 8h30. Nous sommes allés au rdv et la on nous informe que la personne qui s'occupe de faire les clés n'est pas là avant mercredi et personne ne te préviens par téléphone ou par mail on reste totalement s'en information. Résultat 2 déplacement de 3h alle- retour pour rien. Pas sérieux à fuir perte de temps.

À fuir !J’ai pris rdv pour une révision le 16/06/2023. On m’a rappelé plus tard dans la matinée pour me dire qu’il faut que je vienne récupérer mon véhicule car la vidange ne peut pas être effectuée. Selon eux, la distribution été à faire à 72 000kms, or la garantie constructeur est à 175000kms… Bref, ils ne peuvent donc pas intervenir sur la voiture. On me rends mes clés et me laisse repartir en mode « débrouillez-vous ». Je pars donc chez la concurrence une semaine plus tard pour la même chose, une révision de ma voiture (qui a bien pu être effectuée !). À l’ouverture du capot, belle surprise !!!!! (voir photos). Plus de bouchon/joint d’huile, la jauge de niveau à moitié relevée et de l’huile sur tout mon moteur. On m’annonce que cela fait une semaine que je roule dans ces conditions ! Je rappelle les risques : casse moteur et risque d’incendie. Mon véhicule en l’état reste donc immobilisé !Bien évidemment, je suis allé à Norauto trouver un responsable et une explication. Les principaux concernés étant en « pause déjeuner » , personne n’a dénié me recevoir. J’ai donc donné toutes les informations et mon numéro de téléphone, aucune personne à ce jour ne m’a recontacté. C’est donc toute la chaîne de production qui est incompétente, du responsable jusqu’au garagiste. Une honte !

Sur une remorque nor 55 je devais refaire tout le faisceau électrique. La vendeuse m'a vendu un faisceau qui ne ressemblait en rien à celui d'origine. Je suis retourné afin d'avoir quelques conseils. Les jeunes vendeurs n'ont pas daigné m'aider car celui qui s'occupait de ce service là était en pause déjeuner. Il était 11h45. Il suffisait de dévisser le cabochon et c'était bon. Pas professionnels .

J'ai confié mon véhicule pour un entretien en demandant de changer mes bougies sur un véhicule Essence celui ci est équipé de trois cylindres donc trois bougies et on me facture quatre bougies lors de ma réclamation on me fait remarquer que c'est par lot de quatre que vais je faire de la quatrième bougie que je n'ai pas récupéré que vais je faire d'une bougie cherchez l'erreur on m'a remboursé en partie de cette bougiedonc méfiance par la suite j'ai eu un appel du siège me disant que j'avais récupéré la bougie ce qui est faux et on me propose de me créditer quatre euros sur une carte de fidélité à condition de prendre cette carte que vais je faire d'une carte fidélité alors que je ne mets plus les pieds chez Norauto de qui se moque t'on. A fuir

Arrivé sans rdv avec une roue crevée, j'ai été très bien reçu alors qu'il était 17h et qu'ils fermaient à 18h un samedi ! Sérieux et pro. Bravo et merci parce que j'avais 1000km à faire le lundi.

Déçue de ma visite. Je suis venue pour un siège auto pour mon bébé.Un conseiller à voulu nous vendre un modèle d'exposition, avec des accessoires manquants. Honteux en ce qui concerne la sécurité de mon enfant. J'ai du insister fortement pour que l'on me donne un siège venant de la réserve. Et qui n'a jamais été utilisé.

Bonjour , J'ai effectué ma révision chez vous afin de garantir mon séjour en région parisienne. Il s'avère que sur l'Auroute A1 , plusieurs automobilistes m'ont fait des signes afin de m'avertir d'un danger . Après vérifications , le carter sous moteur n'avait été fixé que partiellement ce qui à entrainé sa détérioration . Le flux d'air à 130 Km/h basculait le carter sur la route et s'est détérioré ! Après avoir fait une réclamation ,vous avez effectué le changement du carter sous moteur qui s'était détérioré et je pensai réellement mettre un point final à cette mauvaise expérience . Mais , après avoir aperçu par hasard un colçon dépassé sous la voiture , j'ai découvert la méthode tiré d'une casse" qui a été utilisée pour le fixé! J'ai été scandalisé de découvrir