WeFix

Applaudissement pour le meilleur manque de professionnalisme. 2 rendez-vous pris et pas une personne présente au stand !!! 3 clients avec des rdv et aucun de nous a pu être pris en charge c’est du grand n’importe quoi ! Et surtout aucun numéro !! Une ligne inutile….

Prestation déplorable! Je me rends là bas pour un changement d’appareil photo arrière, je repasse 1h plus tard pour récupérer mon téléphone et procède au paiement tout cela sans que le vendeur ne m’avertisse d’un quelconque problème. Une fois récupère je pars dans véhicule avec mon téléphone et je constate qu’il est a moitié ouvert sur les côtés. Je reviens à la boutique et le même vendeur me dit que c’est normal comme mon téléphone à eus un choc sur l’écran avant la réparation et me propose maintenant de changer l’écran.Résultats mon téléphone qui était arrivé pour un problème d’appareil photo ressort à moitié ouvert et si je ne l’avais pas constaté personne ne me l’aurait dit

Fuyez ... 'plus incompétent jamais vue... J'ai fais réparer mon téléphone chez eux il y a 9 mois et le technicien a casser mon antenne en ouvrant le téléphone ... Et depuis 9 mois j ai tjrs des réponses bidons... Ils ont perdu l antenne 4 fois... Et là ils sont censés être ouvert il n' y a personne et pas un mot sur le comptoir

Mon écran de téléphone s'est cassé, donc je commande un écran chez wefix, mais cela fait plus d'un mois que j'attend la pièce. Lorsque j' appel il y a aucun moyen d'être en contact avec un vendeur donc je me suis déplacé deux fois et les 2 fois j'ai eu 2 techniciens différents qui tous 2 n'étaient pas du tout aimable, aucun effort pour essayer de trouver une solution ou même conseiller et qui avaient clairement pas envie de travailler.On m'a conseillé d'aller dans une boutique à l'extérieur du centre commerciale les arcades, le jour même en 30 minutes mon écran a été changer et en plus j'ai économisé 50e par rapport au tarif que proposait wefix. Très déçu par la préstation de Wefix, je ne recommande pas du tout. Très mauvaise expérience.

Bonjour,Depuis début janvier 2022 j'était venue au stand WE FIX de noisy le grand pour un remplacement de vitre sur mon téléphone (115e) .Mis a part les rayures, mon téléphone fonctionnait parfaitement bien. Au bout d'une journée entière je récupère mon téléphone avec un problème de toucher tactile très lent. Je fini par y retourner pour leur demander de réparer leur erreur et là, pareil on me fait attendre la journée pour récupérer mon téléphone le soir à 20h mais nouvelle surprise : plus d'appareil photo, impossible d’avoir du son pour passer mes coups de fils et le téléphone s'éteint tout seul sans raison alors que j'ai de la batterie. Je fais une demande de remboursement car au final je suis venue pour un remplacement de vitre et je repars avec une multitude de problèmes majeurs et là on m'annonce qu'il faut que je leur laisse le téléphone 3 semaines pour l'envoyer dans leur labo et ce, sans téléphone de remplacement je refuse car je n'ai plus confiance et j'ai besoin de mon téléphone. We fix refuse de me rembourser ..j'ai du me racheter un portable suite à leur erreurs car il est devenu inutilisable . C'est tout simplement du vol

Super prestation ! En 30 min ils ont remplacé mon écran de Galaxy S10+. Le travail est soigné j'ai retrouvé un téléphone neuf..... n'hésitez pas les techniciens sont efficaces et l'accueil est parfait. Bravo à vous

Ces gens là ont mon téléphone mis en réparation depuis le mois de juillet. Ils n'ont jamais appelé pour m'informer si oui ou non ils ont pu trouver une solution à mon problème. Maintenant le magasin est fermé apparemment selon un salarié du mac do depuis septembre je n'ai plus de nouvelle de mon téléphone qui se retrouve dans la nature.

Suite à un oublie de mon MP de téléphone, je suis passée chez WeFix du centre commercial les Arcades. J'ai échangé avec un monsieur très gentil qui m'a très bien expliqué mes options et j'ai fait le choix de réinitialiser mon téléphone, ce qu'il a fait en 10 minutes et gratuitement. Je n'hésiterais pas à retourner chez eux si jamais j'ai un problème de téléphone et je les recommande.

Je suis arrivé en espérant avoir une réparation de l'écran, le changement de l'écouteur et une nouvelle batterie pour un iphone 8.Je suis reparti sans nouvel écran, avec une vente forcée de batterie et un bouton home + touch ID qui ne fonctionnait plus, cassé par les équipes WeFix. 40€ et trois heures de ma vie perdu.L'absence de professionnalisme entraîne la réalisation de prestation (le changement de batterie) sans vérification que l'ensemble des réparations pourront être faîtes.Cette entreprise est tellement peu professionnelle qu'elle se permet d'annoncer une pièce en stock et une fois sur place se rétracte et vous invite à repasser.WeFix sera toujours gagnant car prestations réalisées ou non, la main d'oeuvre sera payante (20€). Payer pour une prestation de recherches de panne ok, mais ils risquent de passer à côté et de vous faire perdre votre argent.Dépensez ces 20€ dans le Mcdo à côté. Vous serez plus gros mais heureux.

Prix intéressant avec des bons vente privées, pour la réparation d'un écran.Le technicien est vraiment accueillant, cordial et professionnel mais le service qui gère les pièces détachées est à améliorer ... Une semaine d'attente pour recevoir le nouvel écran et le technicien a dû relancer. De plus ils sont injoignables....