Éram

Expérience client catastrophique! après avoir payé, je me rends compte qu'il y a une offre la deuxième paire à 1€. Je demande à en bénéficier, le vendeur me répond trop tard

Ma boutique de chaussures de référence ! Eram est une marque française, jeune et dynamique, qui propose beaucoup de produits tendances ! Ma banque ne vous remercie pas... ;)

Un magasin très propre et accueillant je m y suis rendue pour acheter une paire de tongs et j’en suis ressortie ravie De très bons conseils et rapport qualité prix très surprenant Je recommande Samia

Déçus je n' ais toujours pas ù le bon de réduction sur mon adresse mail pas de j' est commerciale je croix que je vais ramené les chaussures que j' ai acheté ressèment surtout que cela fait déjà deux fois que sa arrive

Exceptional food. Highly recommend. Traditional French Quiche Lorraine is absolutely amazing.

equipe très sympa et soucieuse de la satisfaction de leurs clients, qui a accepté d'échanger une paire de chaussures défectueuses pas achetées dans ce magasin, merci !!

Vendeuse agréable, qui m'a recommandé un produit très efficace pour nettoyer mes baskets et qui m'a aidée à choisir une paire de mules !

Des vendeuses très sympathique et impliquées pour vous conseiller.Les chaussures en elles-mêmes en revanche, au vu de leur qualité, ne valent pas du tout leur prix.

Très déçue par la qualité des chaussures. J'ai acheté, après un essai en magasin, une paire de mocassins. Après avoir marché avec une dizaine de minutes je commence à avoir mal au pied droit, je décide ensuite de rentrer pour changer de chaussures car j'ai de plus en plus mal. En inspectant les mocassins avec une règle je comprends vite la raison de ma douleur : les deux pieds sont bien de la même pointure, mais la partie qui recouvre le haut du pied droit est cousue/collée bien plus serrée que l'autre ! de 2 cm et cela fait vraiment toute la différence. 50€ une paire de chaussures en plastique aussi mal faites c'est ridicule.

Grand merci à Bana pour le service client dispensé en date du 17 juin 2023. Elle m'a très bien conseillée et bien répondu à mes questions. J'ai particulièrement apprécié la prise en charge clientèle suite à une réservation via internet d'une paire de chaussures non disponible auprès de mon Eram habituel. Merci encore pour le service client ! A très bientôt ! Bonne continuation !

Eram outlet saint Michel: catastrophique et à fuir, le pire magasin de chaussures où j'ai été... Une honte, sa mauvaise tenue et gestion portent préjudice à l'image de la marque. Sale, bordélique, moche et mal agencé. Peu de mobilier et bas de gamme : quelques minuscules tabourets très bas. Peu de glaces, étroites. Allées étroites, encombrées par des boîtes de chaussures en désordre par terre ou qui tombent, que les vendeuses refusent de ranger. Peu de pièces sympas ou qualitatives, beaucoup d'articles en plastique ou tissu. Cheap et cher sans promotion. Jeunes vendeurs et vendeuses agréables et efficaces, n ne peut pas en dire autant de leurs collègues plus âgées. Une des vendeuses râlait car elle disait qu'il y avait eu 5 retours dans la journée pour des chaussures dont la taille ne correspondait pas a ce qui était indiqué sur la boîte. Ce qui prouve bien que ce sont des personnes qui ne sont pas impliquées dans leur travail, qui s'en fiche et que le magasin est mal rangé. Alors qu'un vendeur s'occupait de moi, une femme d'une cinquantaine d'années, brune aux cheveux long , tenue négligée est venu m'agresser à plusieurs reprises avec des réflexions idiotes, familières et déplacées. J'avais déposé une première paire de chaussures pour les régler à la caisse. Elle vient pour me dire mais vous n'achetez qu'une seule paire... je n'ai pas a avoir de réflexion sur le nombre de paires que j'achète et je lui signale que je n'ai pas fini mes achats... Je suis venu une première fois à 14h50 et comme je n'avais que quelques minutes, j'ai dû revenir vers 18h pour finaliser mes achats et pour ne pas être encombré des paires de chaussures la journée. Elle me refait une deuxième réflexion négative en me disant que depuis ce matin j'essaye des paires de chaussures. pour les gens qui se lève à 6h, 15h n'est pas la matinée... Nous sommes bien dans un magasin de chaussures où les clientes ont le droit d'essayer et de revenir pour acheter. Alors que j'étais avec le jeune vendeur et allais acheter deux autres paires de bottes en cuir, elle revient une troisième fois à la charge et me dit devant tout le monde et que j'ai mis le bordel et qu'il va falloir que je range. Je suis étonnéen car j'ai remis toutes les chaussures essayes soigneusement dans les boites correspondante empilees en verticale et dans un coin pour ne pas gêner le passage. Elle vient encore me dire que les vendeuses ne rangent pas et que ce sont les clientes qui doivent ranger. Je précise que beaucoup de paires sont rangés sur des étagères en hauteur et est-ce que cela signifie que quand une chaussure sort de la remise la cliente doit aller ranger les chaussures dans la remise... on ne sait pas forcément ou le vendeur a pris la chaussure... je lui réponds que je ne suis pas vendeuse et elle me répond que elle non plus donc si elle n'est pas là pour travailler je ne sais pas ce qu'elle fait... je ne comprends pas qu on embauche ce genre de personne qui disent qu'elles ne veulent pas travailler et qui agressent les clientes et leur font subir lcomportement agressif et déplace, réflexions stupide et méchantes. J'ai entendu des réflexions injustes, choquantes, raciste et dégradantes sur le vendeur, donc son collègue, un black antillais qui lui travaillait et a été professionnel efficace, faites devant moi et d autres clientes. Je précise que je suis de type caucasien. Ce sont des comportements graves et je compte contacter la direction pour leur en faire part.