SFR Montpellier Polygone

Le vendeur ( Aymen ) est super, très agréable, très à l’écoute et super professionnel ! il vous conseil au mieux sans vous mettre la pression de vente, il s’adapte au mieux à vos attentes, pour ma part j’ai été très satisfait. Je suis content d’être tomber sur lui ! et je reviendrai si j’ai d’autres besoins, car ce genre de vendeur nous fidélise.

J’ai été conseillée par Léo, super sympa! Il m’a accompagnée tout le long du changement de forfait que je devais opérer. Ses explications étaient claires. Merci à lui !

Équipe professionnelle et agréable . Leo le vendeur m’ayant conseillé a su être à mon écoute et me proposer la formule qui correspondait le plus à mes besoins, le tout avec une pointe d’humour .

Je tenais à féliciter la qualité des personnes travaillant à la boutique SRF du polygone. J’ai eu l’occasion de rencontrer plusieurs professionnels, sympathiques et honnêtes.Vraiment bravo a eux et bravo au recruteur de SFR qui a tout compris !

Nous sommes venu mon conjoint et moi pour changer de téléphone le Jeudi 8 Juin. Nous avons été accueilli par un conseiller d’une gentillesse rare, très professionnel mais aussi avec beaucoup d’humour ! La conseillère qui a prit le relai était tout aussi agréable et gentille, souriante ! Nous tenions à vous remercier pour ces qualités qui se font rares, d’avoir rendu un moment habituellement long et ennuyeux en un moment agréable ! Vous avez été parfait et j’espère qu’ils se reconnaîtront !

Merci à Mohammed A. pour l'accueil et la disponibilité. Je suis passé assez tard et la personne a pris le temps de m'expliquer les choses et de prendre en compte mon choix pourquoi la téléphonie et internet. Ça change des opérateurs qui misent sur un service sans boutique !

C'est la première fois que je laisse un avis pour un opérateur téléphonique mais je souhaitais remercier l'équipe du SFR Polygone. De la compétence, de la bienveillance, de la gentillesse et tout cela rempli d'une bonne dose d'humour est chose rare et il est important de le souligner. Je ne m'attendais pas à repartir de la boutique avec un nouveau téléphone, une super offre et des crampes aux abdominaux pour avoir trop ri. Ne changez rien, vous êtes au top !

Expérience très mauvaise dans cette agence pourtant assez bien placée.Mon amie a eu depuis son arrivée dans la région un gros problème avec le réseau de son opérateur, il ne reçoit pas ses messages via les applications et aussi de son téléphone sauf quand il rentre chez lui grâce à son box de chez free.Comme toute personne logique, qui a un problème avec son réseau internet, il se rend en boutique, et se plaint de la situation et s’attend à ce que la conseillère trouve une solution … puisque c’est son travail ( normalement ), devinez quoi, retournement de situation, elle lui a dit “ce n’est pas le réseau mais c’est un problème avec votre portable..” d’une manière très hautaine, sur un ton très désagréable.. et ayant pris connaissance des avis précédents, il semblerait que cette personne soit vraiment incompétente, de plus, elle n’est pas à son coup d’essai, elle n’a pas l’air très enthousiaste de venir travailler tous les jours chez SFR non plus…Quand on est salarié, d’après mon expérience, ce n’est pas comme ça qu’on parle à ses clients ! En tout cas si vous n’êtes pas contente de votre métier, changez-le ! Les clients n’ont pas à subir votre mauvaise humeur. Je tiens également à le signaler au téléphone auprès du responsable de la boutique et même au-dessus !oui j'exprime ma frustration face à ce genre de situation, j'en ai assez de faire face à des personnes impolies et incompétentes par-dessus le marché... j'ai eu la chance de pouvoir travailler dans nombreux domaines d'activité et je n'ai jamais été irrespectueuse face à un client et même si c'était un client difficile.

Mal m'en a pris de venir chez vousAyman m'a bien reçue en tant que commercial. Mais le technicien Samy a été odieux. Il voulait laisser la box sur une chaise. Apres son départ pas de messagerie et l'écran de l'ordi qui saute . On m'avait dit qu'on me renverrait un AUTRE technicien mais x'est le fameux Samy qui appelle et qui dit qu'il ne peut rien pour nous. LAyman absent aujourd'hui petsonne ne prend la relève pourtant il n'y a pas foule à la boutique. Voula on eT en planViveSFR Futez allez ailleurs