Groupe Abris et Piscines

Certes il y a beaucoup d'affluence (c'est la saison qui veut cela), mais tout le personnel est professionnel, connait son métier et pas avars de conseils.

Bonjour , suite a 2 mails et 2 lettre recommandée sans aucune réponse de votre part . Nous nous permettons d’écrire un avis . Même si ce la n’est pas dans notre habitude. En effet comme nous l’écrivions dans nos mail et lettres recommandées nous rencontrons plusieurs problèmes au niveaux de notre piscine declic 600bf acheter au mois de mai 2022 et posée fin juillet 2022 . Après plainte de notre part à notre commercial un des responsables de l’entreprise es venu constater par lui même les dégâts. Une partie des réparations ont été effectués . Mes ce dernier n’a pas manquer de nous rappeler que nous avions acheté je cite « une dacia au lieu d’une mercedes et que la gamme declic était une entrée de gamme » . Depuis septembre nous attendons la deuxième partie des réparations qui cela dit es le plus important. Nous somme le 25 janvier 2023 et toujours aucune nouvelle , après 2 mails et 2 courrier recommandé. La relation clients ne doit pas être votre préoccupation première. Bien dommage

Nous venons d’acquérir une maison avec piscine qui a été installé par cette société lors de notre venue pour renseignements et produits et divers questions nous avons été super accueilli très professionnel le personnel était A notre écoute. Vraiment rassurant Je recommande vivement ce magasin

Un peu déçu du Sav, lorsque vous faites part du souci que vous rencontrez la réponse est pratiquement de votre faute.Ne serait ce que l'hivernage et la remise en route. Pour faire ce qui a été fait je trouve la facture un peu salée. 380 euros.C'est pour cela que je n'ai mis que 2 étoiles.

Heyyyy, dommage que ça emmerde foncièrement le personnel de servir les clients.On sent très clairement que nous n'avons pas notre place en ces murs. De surcroît des personnes très grossières. ( c'est du vécue!)Mon seul regret jusqu'ici, c'est de ne pas encore avoir trouvé un autre revendeur compétitif dans le coin !Sinon les produits respectent leurs engagements; d'où les 2 étoiles !!!

Cela fait 2 ans que nous avons notre piscine. De la signature à la réalisation tout s'est passé facilement avec professionnalisme.Au magasin, les personnes présentes présentes sont toujours de bon conseil. Je recommande à nouveau cette adresse.

Une pose de piscine en décembre 2019. Pour une mise en eau en Mai 2020, après avoir insisté pour qu'il se déplace comme prévu pour la mise en eau. Mise en eau sans explications, par le commercial, cela a durée 5 minutes top chrono.En parlant plus du Covid, que de comment fonctionner la piscine.Le panier se coincé régulièrement après un coup de Mistral, les fois précèdent nous avons réussi bien sans mal à le retirer.Cette fois-ci, nous n'arrivons pas à l'enlever, nous faisons appel au SAV. Qui après plusieurs appels se déplace pour la maudite somme de 65 euros. Lors de ce déplacement il casse directement le panier. Nous le remplace, par un neuf et en replaçant le filtre nous signal qu'il manque un objet pour retenir le filtre, en effet celui-ci était bien rangé dans le moteur. Lors de la mise en eau, il nous a jamais été installé et on nous a jamais signalé qu'il fallait l'installer.Et bien, on nous a prit de haut et pour des imbéciles, et on devrait être content, on nous offre le panier...Nous ne recommandons pas du tout.

A fuir absolument!!Passez rapidement votre chemin si vous souhaitez effectuer un achat ou une commande.Conseillers malpolis et incompétents, directeur odieux, manipulateur et MENTEUR par dessus le marché, uniquement bon à encaisser les chèques!Nous regrettons amèrement d'être passé par cette entreprise.Ne vous y attardez surtout pas!!Ps: je me permets de rajouter ce message après avoir lu leur réponse.. Voici les photos de leur travail effectué chez nous.. après que leur technicien soit venu nous installer" notre bâche.. Je crois que les photos parlent d'elles même… et bien sûr

Nous avons fait intervenir le groupe Abris et Piscines pour la réparation d’une fuite sur une canalisation notre piscineCes travaux nécessitaient la destruction d’une partie de la dalle et du carrelage et je pensais que cette intervention occasionnerait de nombreux dégâts.Le groupe a envoyé une équipe très professionnelle et appliquée, le personnel a effectué un travail remarquable pour un résultat stupéfiant qui mérite d’être signalé.Je recommande fortement !!!