ePack Hygiene | CHR Numérique

Tres bon produits , nous facilite grandement la tâche de l haccp , notre commercial Mathieu Dillons à était de très bon conseil pour l'installation de sondes connectees sur nos chambre froides , nous recommandons fortement.

Outil qui nous simplifie la vie !Différents onglets à ajouter ou non selon nos besoins.Intuitif, simple d'utilisation, assistance joignable, personnel compétent.Je recommande aux professions alimentaires

Comme beaucoup de chef de cuisine, j'étais réticent mais c'estl'occasion de partager et de déléguer certaines tâches de façon ludique facilement. Après un mois de pratique, toujours aussi content et très vite mis en main au sein de l'équipe.

Merci a Alexis G pour sa réactivité légendaire et son attention envers nos demandes concernant l'écran en place dans la cuisine . C'est un plaisir de travailler avec un commercial comme lui .

Un grand merci à Josephine Fondimare pour son professionnalisme et son talent dans le relationnel. Une réactivité à toute épreuve ! Merci Josephine

Très bon matériel, nous facilite notre travail depuis que nous utilisons les tablettes .Très bon suivis si problèmesJe recommande

Service après vente nul vous prend pour des débiles, la tablette ne charge plus, la tablette qui as 2 mois .... C'est un problème de paramétrage ???? Non c'est juste qu'il vous redonne des tablette reconditionné, qui ne sont pas vérifié, la batterie est morte. Grâce as eu on perd notre temps au téléphone.

Malgré un logiciel bien conçu et une utilisation assez intuitive , il est à déplorer un service client delocalisé depuis quelques mois qui rend le SAV très compliqué, voir inexistant. Il aura fallu plus de 10 jours pour résoudre un simple problème de WIFI, et plusieurs appels et ballade de services en services. Je passe sur les rendez vous téléphoniques non honorés et le mail envoyé au service client resté sans réponse, ce qui prouve l'intérêt porté à notre retour.Bref, j'espère que le SAV reviendra en France et dans un format efficace, la course à la rentabilité est une vraie catastrophe dans ce cas de figure.