Aubert Mulhouse Kingersheim

Achat d'une barrière et d'une extension de barrière. L'extension n'étant pas en stock, on décide de se la faire livrer. A la livraison, on découvre que nous avons reçu une 2e barrière, que nous avons rapporté pour obtenir un échange. Plutôt que de nous rembourser la différence, on nous fait un avoir. Et on nous annonce par dessus qu'il faut payer des frais de ports pour cette nouvelle livraison. Pas très pro.

Personne de disponible, pas possible de faire une liste de naissance sous prétexte que c'est les soldes et lorsqu'on demande une aide ou une liste de ce qu'il faut pour la naissance on nous dit de regarder sur internet.Inutile de se déplacer la bas pour ça.

Dans un magasin pour bébé, avec mon bébé dans les bras qui vient malheureusement de lâcher un gros caca (ça arrive c'est un bébé...) Je demande si je peux langer mon bébé quelque part... Je sens la vendeuse agacée qui m'amène à une table à langer en exposition.Elle enlève tout de la table matelas y compris et me dit qu'il faut que j'ai le nécessaire pour mon bébé. Je me suis trouvée, dans un magasin pour bébé à langer mon bébé comme une malpropre, sur une table dure, alors qu'elle avait besoin de soins. Une fois à la caisse avec mon bébé dans les bras et une couche sale dans les mains on ne m'a même pas proposé une poubelle pour jeter la couche. C'est vraiment un scandale.Dans un si grand magasin, aucune table n'est prête pour ce genre d'éventualité... Aubert est pauvre et n'a pas les moyens de mettre une table pour ses premiers clients les bébés ! C'est comme un restaurant sans toilettes.Aucun amour dans ce genre d'endroit. Aucun accueil. Les bébés sont une manne à fric.Je ne m'attendais à rien d'autre de la part de grands magasins comme ça de toutes manières mais j'y allais pour éviter Amazon. Je vais aller en ligne dorénavant. Je préfère ne voir aucun humain plus tôt que de voir des personnes sans aucune pitié pour des tous petits. Ça fend le cœur.

Ma maman a acheter une caméra pour la naissance de ma fille , la caméra ne convient pas , vendeuse antipathique qui nous aidez même pas à trouver un arrangement on a passer les 15 jours de délais ( qui n'a pas été stipulé à l'achat) et j'ai ouvert le carton ( proprement) et on me le reproche , pour l'essayer j'ai pas eu trop le choix ...ne vous étonner pas que les gens acheté tout sur le net . Magasin à fuir

J’ai fait ma liste de naissance dans ce magasin il y a 1 an. Tout s’est très bien passé. Les vendeuses sont de bon conseil, les articles de qualité et j’ai toujours été appelé lorsque les articles commandés étaient arrivés.De plus, entre la liste et la carte du magasin j’ai fait énormément d’économies donc je recommande ++ à tous les futurs parents

J aime bien Aubert ,mais une vendeuse ce soir s est permise de juger nôtre façon d eduquer nôtre enfant de 18mois.Si nôtre bout de chou ,n aime pas le biberon que vous me proposez ,je ne vais pas lui achetez ,c est lui qui boit non ,pas vous.A 18mois ,et oui ,il à déjà ,comme nous ,le droit ,d'avoir ses preferences.Peut être ,une petite formation ,ne vous ferez pas de mal.

Après avoir passer une commander TooGoodToGo j’ai envoyer mon mari la récupérer a 18h. Elles sont refuser lui remettre la commande. Après près de 20m au téléphone à négocier elle veut absolument mon téléphone pour la valider elle et vérifier qu’elle soit bien payer je lui et bien expliquer que j’ai le bon de commande elle a vérifier de sa tablette et insiste quand même . elle me dit de venir moi la récupère qu’ils sont ouvert jusqu’à 30 en 10m je devais habiller mes enfants m’habiller et prendre la route et que si je suis pas là c tant pis pour moi la commande et perdu et je ne suis pas rembourser. Super désagréable et parle très mal au téléphone note de 3 sur l’application j’aurais du me douter a fuir.

Magasin à éviter !Pendant ma grossesse et même après, j’avais tout acheté à Aubert (poussette cybex priam, siège auto, landau, base isofix, accessoires pour bébé etc…)J’y revenais souvent depuis mon accouchement pour acheter ce dont j’avais besoin.J’étais revenue pour acheter un siège auto pour la voiture de mon mari et on me dit que j’avais pas mal de points sur la carte. Ok super, j’aimerais les utiliser. Cependant on m’annonce que ma carte est périmée depuis peu et que tous les points sont perdus. Je leur dis que je n’avais pas été prévenue qu’il y avait des points sur la carte. J’ai vérifié mes e-mails et sms et je n’avais vraiment rien reçu. C'est alors qu’on me traite de menteuse… on me dit que ce n’est pas possible que je n’ai rien reçu. N’aurais-je pas utilisé les points si j’avais su ? Sachant que j’y allais bien toutes les 2-3 semaines (la vendeuse m’a confirmé qu'elle me voyait très souvent dans le magasin). Lors de mes passages en caisse, n’aurait-elle pas pu me prévenir de l’échéance ?On me propose de faire une nouvelle carte payante. La somme que j’avais sur la carte était supérieur à la somme que l’on me demandait pour la nouvelle carte. On ne me propose même pas de me la faire gratuitement en compensation. Je demande alors « donc vous me proposez de faire une nouvelle carte pour que j’accumule des points, mais sachant que je ne reçois pas les e-mails, je vais encore les perdre et ça recommencera? ». La vendeuse me répond simplement pas « oui ».Je déconseille fortement ce magasin où on vous accuse de mentir. Mais c’est un bien pour un mal car j’ai découvert de très bons magasins de puériculture aux alentours et les tarifs sont plus intéressants ☺️.

Ma pousette achetée en 2022 s’est cassé ne sachant pas qu’elle était garentie 2 ans vu que je l’avais acheté en solde j’avais donc jeté la facture bêtement la vendeuse a pris la peine de me la retrouver sachant que je n’avais pas encore fais ma carte Aubert . D’une patience et sympathie incroyable et exemplaire je vous recommande ce magasin .

A la recherche d une poussette... Parce que la notre à décidé de nous lâcher...J ai lu les commentaires et avis Google sur ce magasin... Ne trouvant pas mon bonheur dans d autres enseignes..J ai décidé d allez me faire mon propre avis...Et bien j en suis ravie... Nous sommes arrivées.. Les sourires étaient bien présents sur les visages... Une vendeuse accueillante, disponible, à l écoute et très bonne conseillère à su répondre à mes questions...Et j ai trouvé la poussette qui j' en suis certaine va nous allez à ravir.Sans parler du geste commerciale effectuer sur le modèle d expo étant donné que bien entendu il me l'a fallait directement et que je ne pouvais trop patienter... (sans rentrer dans les détails) et le petit dentifrice qui a ravie ma fille.En clair merci à cette belle personne qui d après le ticket de caisse se Prénomme Vanessa.Je ne manquerait pas si besoin de revenir auprès de vous pour tout autres achats.Je vous recommande sans hésitation.