CAF de L'aube

le personnel est agreable et repond bien aux questions.

Gens accueillants,mais un total manque de professionnalisme, ça fait 4 mois que ma fille handicapée attend d'être payé. Ils ont tous les documents en mains depuis le 2 mai,mais rien n'est encore numeriséson, dossier est toujours en mode création, c'est une honte.

Que ce soit le vigile ou les agents c’est plus que médiocre !!!!Le vigile m’aborde pour me demander si mon enfant n’est pas autiste ! Alors si un enfant bouge un peu il est forcément autiste ??? Le tact n’est pas dans ses cordes visiblement !Ensuite les agents ne savent soit pas nous répondre soit ils nous envoient balader !!!! Une honte !

Je mets 1 étoile parce qu'on peut pas mettre 0Je viens pousser un coup de gueule ici aussiEncore du trop perçu de notre belle équipe de la CAF, je bosse on me doit une prime d'activité, et me sort un beau mail comme quoi sur un calcule de 2021 j'ai trop perçu et on me demande 800€Alors que je déclare tout depuis des années sans prob'Tout ça pour aider encore plus les blaireaux qui foutent rien ça me rend oufUn jour faudra pas s'étonner que tout crame dans ce pays...

Informations données erronées. Obligée de devoir appeler au 3230. Embaucher des jeunes de 20 ans, c'est très bien mais il faudrait peut être songer à les former correctement.Soucis toujours pas résolu. Retard de mon dossier 2 mois et toujours pas de réponse à mes questions.Dossier toujours pas mit à jour et toujours bloqué.2ème passage en agence, on me dit que le 3230 est une plateforme et qu'ils racontent n'importe quoi, en attendant, c'est eux qui m'ont appelé, afin de voir ce qui bloquait. Au final, c'est eux qui gèrent mon dossier et qui ont cherché ce qui n'allait pas !!! Merci au 3230 !

Je suis vraiment dans l'incompréhension et ce manque de compétence, d'éthique, d'honnêteté, de transparence. Mais comment l'agent de la caf de l'Aube se permet de mettre une adresse d'un tiers sur mon courrier caf alors que je n'ai pas déménagé et cela à plusieurs reprise.De mieux en mieux ça veut muter mon dossier alors que nous sommes en procédure BRAVO !Une procédure qu'ils m'ont imposé parce qu'ils étaient juste incapable de converser pour trouver une solution. Des mensonge sur mensonge un recontact qui n'a jamais eu lieu ? Est ce qu'il mesure la gravité de l'action qu'ils ont posé ? Sont ils conscient de l'éthique de leur métier ? Priver de ressource de leur fait depuis plus d'un an. Est ce normal ? Sont ils dans le déni ?Les agents techniciens il faut voir leur manière de répondre.Ça veut m'offenser mais c'est ratéDéfinition de déménagement : Action de transporter des meubles, des objets à une autre place. 2. Action de changer de domicile.A moins de trois mois il me coupe mes aides sans aucune raison et preuve. Alors que je me suis déplacé pour des raisons urgentes et personnelles !Bizarrement ils ont déménagé dans un espace plus grand. Je me demande avec quelle argent ils ont financés tout ça ? Serait ce en privant les allocataires ayant droit de leur revenu ? Pendant que les véritables fraudeurs se coulaient en douce...Et bizarrement il ne réponde pas au tribunal. A mon avis il y a un problème de projection ils veulent nous faire passer pour des mauvais allocataires. J'espère que des enquêteurs haut placé vont visitez cet caf et son directeur parce qu'à mon avis il y a quelque chose de pas très honnête qui se passe.Se serait ce le contentieux ? Jusqu'où doit on aller pour les arrêter ? Ou faire un collectif peut être que notre voix sera entendu face au contentieux mystérieux et à ceux qui se cachent derrière leur bureau ?Je m'en remet qu'à Dieu.

nullissimesaucune réponse personnalisée par e-mailaucune réponse personnalisée par téléphone (plateforme nationale) et des téléconseillers totalement incompétentspas joignable au téléphonerésultat : dossier finalisé le 9 aout 2022 (transfert nécessaire de la CAF des Yvelines à la CAF de l'Aube) ; le 22 decembre : aucune réponse, aucun courrier, aucune aide au logement perçuenous sommes le 15 avril 2023 ; je n'ai toujours rien touché depuis plus de 7 mois ; en effet, je suis redescendu tout en bas de la file d'attente car j'ai fait une petite erreur (logement meublé ald logement nu) ; cette erreur a été corrigé en 10mn chrono avec le bailleur ; malheureusement avec les délais de courrier (ben oui, on est moderne à la CAF) et de liste d'attente (pour la 2è fois) je me suis pris 3 mois d'attente supplémentaire ; et au téléphone, toujours des téléconseillers cyborg sans une once d'empathie

BON SERVICE ET UN PEU LONG À L'ATTENTE