SARL DUQUESNE

Je vous déconseille vivement cette entreprise qui n est vraiment pas à la hauteur de son discours. J ai validé un devis en août 2021 pour le remplacement de ma chaudière et malgré mes différentes relances personne ne me rappelle même si la secrétaire (mal aimable et sèche) me répond à chaque fois que m. DUQUESNE va me rappeler. Depuis le départ du père et la reprise par le fils la qualité n est plus au rendez vous. J avais pourtant un contrat d entretien avec eux, un devis fait par le fils en personne, et depuis silence complet. A FUIR. Pas sérieux

Très sérieuse entreprise... On le ressent au 1er contact, très organisé dans la méthode pour convenir d'un rdv !! ...Intervention d'un professionnel disponible qui explique simplement les choses et conseille le client !!...

Entreprise humaine , suivi sérieux je recommande vivement

Non commerçant, non professionnel, à éviter. Cliente de longue date, un de leur technicien a fait une erreur de diagnostic. J'ai payé plein pot la pièce qui ne devait pas être changée. Aucun geste commercial accordé malgré ma réclamation.

Un bon plombier chauffagiste ! Mais le délai de traitement des devis est interminables voir même incompréhensible après plusieurs relances ... ( La fois dernière c'est encore mieux je ne l'ai jamais reçu mos à jour pour mon assurance).Un point d'amélioration à gérer d'urgence.

Société réactive, personnels très compétant.Je ne peux que recommander cette entreprise, qui pour ma part a fait les réparations nécessaires pour que ma PAC refonctionne. Elle m'a permis notamment de faire des économies grâce à de bons conseils.Merci encore

A fuir!!!! tant que tout va bien, aucun soucis mais en revanche, il faut constamment relancer pour la moindre petite panne(avec des délais de commande de pièces exagérée par rapport à n'importe quelle autre société). Le patron n'hésite pas à prendre ses clients de haut et se fou complètement que ses clients sous contrat soit en panne de chauffage. Et pour les devis, ce n'est même pas la peine d'attendre, vous ne les aurez jamais !!!bref j'étais chez eux pendant 8 ans et je suis bien heureux d'être parti car au début c'était pas trop mal mais trop de contrat et je pense qu'il n'assume plus rien du tout.Même pour la résiliation, aucune réponse de leur part donc obligé d'envoyer un AR et arrêt de prélèvement. le sérieux jusqu'au bout

Entretien et réparation de ma PAC: Aurelien est très professionnel! Un grand merci.Contact, prise de rendez-vous et réparation très rapide!Je recommande cette entreprise de père en fils" sans hésitation."

Nous sommes extrêmement satisfait de l entreprise Duquesne que nous faisons intervenir régulièrement en installation et en maintenance, cette entreprise familiale a une équipe au top et sa réactivité en cas de panne est remarquable ( y compris week end et jours fériés) Je recommande vivement

Si vous recherchez une société réactive et professionnelle qui ne laisse pas ses clients embêtés vous êtes chez la bonne personne. Je ne peux que recommander cette société qui gère mes installations avec sérieux et efficacité depuis 4 ans maintenant.