Agence immobilière Nexity

Merci à Madame DAVID Kathleen qui est bienveillante avec ses locataires. Elle a su répondre à toutes mes questions concernant mon emménagement et gère avec rapidité les problèmes rencontrés. Réactive et passionnée dans son travail, c’est rare. Merci

À fuir! Impossibilité de mettre zéro étoile et c'est bien dommage..À ce jour le 15/10, je n'ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie du logement que j'ai quitté le 20/07. Hallucinant! Ne répondent pas aux mails, se renvoient la balle au téléphone . Deux sons de cloches, l'une me dit que j'ai une retenue de 480€ , puis quelques temps après je reçois un mail m'indiquant que je dois 430€. Une personne m'a informé par mail le 21/09 qu'une lettre recommandée m'a été envoyée avec les documents relatifs à ma sortie , ayant toujours rien reçu 10 jours après, je les ai relancés et m'ont répondu que le contenu a été envoyé à la mauvaise adresse lol ! J'essaie de les joindre au téléphone,en vain.. Mais je ne lâcherai pas!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Agence qui n’est présente que pour vous réclamez de l’argent, attention à vos états des lieux d’entrée et de sortie. Relisez 3 fois leur rapport avant de signer QUOI QUE CE SOIT ! Ils n’envoie pas les mêmes personnes, afin de provoquer le plus de différences possibles sur des détails, et ne relève que certains points lors de l’états des lieux de sortie. Mme ABRIT et son équipes, emploierons tous les moyens pour vous soutirer de l’argent et en plus justifierons ça avec des éléments qui ne sont pas contractuelles. Des estimatifs sortie de nulle part qui ne seront jamais exécutésFUYEZ CETTE AGENCE EN TANT QUE LOCATAIRE

Excellente réactivité de Mme Kathleen DAVID suite aux différentes questions que je lui ai posées. Elle a eu à cœur non seulement de me répondre, mais en plus de me proposer des options auxquelles je n'avais pas pensé, en me proposant des mises en relation avec des collègues de son entreprise. Elle place la barre très haut pour ses collègues : un service client comme on aimerait en rencontrer plus souvent.

Bonjour.Notre dossier était complexe, notre banque ayant supprimé les prélèvements automatiques mensuels dans l’attente de documents à lui fournir. Nous devions donc payer notre loyer autrement.La personne qui a suivi notre dossier a été parfaite : à notre écoute,et trouvant chaque fois une solution pour nous aider.A partir de décembre, les prélèvements sont rétablis.Merci.

Gestion locative à fuir !!!L’agence Nexity n’est jamais joignable, par mail ou par téléphone, il faut attendre plus de 6 mois pour être entendu ! Aucune communication avec ses clients, j’ai du payer un hôtel en arrivant sur Lyon car l’agence ne m’avait pas communiqué le digicode de mon appartement ! J’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises pour me faire rembourser…mais silence radio !Quant à ma caution, celle-ci ne m’a pas été restituée dans la totalité car ils ont jugé juste de me facturer le changement du pommeau de douche de mon ancien appartement, qui ne présentait aucun problème !Aucun professionnalisme dans cette boîte, alors fuyez !!!

Pitoyable !!Communication avec ses clients à coup de recommandés facturés plus de 50€ l'envoi, alors qu'un simple coup de téléphone pourrait régler la situation. DommageAucune communication entre service, ce qui créer des quiproquos assez incroyable !Impossible de les joindre, et lorsque que par magie ils répondent au téléphone et qu'on leur explique par A + B qu'ils ont tort, eh ben il n'y a plus personne.. Bref extrêmement déçu donc surtout par pitié ne faites pas la même erreur que moi en m'engageant avec eux !!

Je trouve l'approche client un peu rigide de la part de notre contact habituel. Notre contact n'a peut etre pas assez en tete que nous sommes les clients, et non pas l'inverse.En revanche le département comptabilité M. CHAPOUTOT est très disponible et répond aux question avec beaucoup de détail. Est de très bon conseil. Merci a lui.Le site internet / et espace perso me semble un peu compliqué pour y trouver les documents

Je suis très insatisfait de la façon dont la résidence où j'habite est gérée par Nexity. Un dispositif de sécurité obligatoire est en panne depuis six mois, et Nexity a le devoir d'assurer la sécurité des copropriétaires et des occupants de l'immeuble. Mettre en danger la vie des occupants ne semble absolument pas les déranger, et cela est tout simplement honteux.Il est possible que Nexity publie de faux avis Google positifs sur cette page pour améliorer artificiellement l'image de leur établissement. Soyez prudent, surtout avec les profils récemment créés ou les utilisateurs qui n'ont publié qu'un seul avis.

nous sommes en gestion depuis un an et demi et c'est une catastrophe ! aucune communication, aucun suivi, des problèmes de compte qu'ils font trainer, ne répondent pas aux mails sauf après mainte relance ils répondent en partie ou se renvoient la balle dès qu'ils se sentent pas confort dans les sujets... Nous avons des problèmes qui trainent depuis 8 mois non gérés. Lors d'une AG, des promesses non tenues, aucune écoute et compréhension. C'est une agence à fuir !