COINCRÉA

Nous faisons partie d’un BDE d’une école située à Toulouse. Nous avons été démarchés par un soi-disant « l’associé fondateur » de COINCREA.Premier rendez-vous se passe sans soucis, des prix abordables pour des étudiants (l’objectif était de produire des pulls personnalisés pour l’école, ainsi que des goodies pour les membres du BDE).Jusque-là, rien à dire. Mais à la réception des sweats en avril, DÉCEPTION. Mauvaise couleur, flocage plié et déjà décollé et erreur dans les tailles sur plusieurs pulls. Nous sommes sympas, on s’arrange avec les étudiants pour ne pas renvoyer tous les pulls. Cependant, une taille de pull posé problématique.Je demande donc à procéder à une modification pour que l’étudiante en question puisse également bénéficier du pull qu’elle a payé.On me répond « oui oui le pull va être renvoyé ». Puis silence radio, plus de réponse par mail, ni par téléphone et uniquement des messages automatiques par SMS.S’ajoute à cela : des MENSONGES.Message qui date de juillet : « Le sweat partira demain, on a mis beaucoup de temps à le recevoir, encore désolé du délai je te joint le suivi dès qu’il part ».Message de début septembre, après de nombreuses relances : « Bonjour, je pensais que c’était régler cette histoire.. je te refais ce dernier sweat pour clôturer ce dossierEn m’excusant par avance ». Donc le sweat n’avait pas été envoyé précédemment.Puis, on m’envoie un faux numéro de suivi pour apparemment « suivre le colis ». Et plus de nouvelles. Pas de remboursement, pas de gestes commerciaux, enfin bref « Escroqueurs d’étudiants » serait sans doute plus judicieux comme nom que « agence de création ».

Se faire de l'argent sur le BDE n'est pas très professionnel...

Je suis extrêmement mécontente de mon expérience avec Coincrea, une entreprise qui devait fournir des pulls pour mon BDE. Mon expérience avec eux a été décevante à tous les niveaux, et je ne peux pas recommander cette entreprise à quiconque.Retards inexcusables, manque de communication, qualité médiocre et service après-vente inexistant !!!

ARNAQUE !! Se faire de l’argent sur les BDE c’est inadmissible ! À éviter !

Commande de pulls et de totes bags pour un BDE. Jamais de commande arrivée en entier.Pendant des semaines absents avant d’ENFIN me sommer de clôturer la commande après des semaines sans réponse.Arnaqueurs d’étudiants À ÉVITER ++

Nous avons commandé plusieurs pulls et plusieurs totbag.Malheureusement la commande n’est pas arrivée entière ( manque certains pulls et aucun totbag ont été livré ) et depuis la marque nous répond pas ou joue à la politique de l’autruche…QUELLE HONTE !

Top, merci pour votre service rapide et qualitatif. Une équipe chouette et de confiance.

Arnaqueur de BDE etudiantDes tote bags qui ne sont jamais arrivés, des pulls manquants et j’en passe…L’entreprise fait la sourde oreille quand on essaie de les contacter

J'ai été très satisfait du service client de cette entreprise. Ils ont répondu rapidement à mes questions et ont résolu mon problème avec efficacité.